7
1.5 制造业信息化的基本概念
信息获取包括：信息感知、信息识别、信息提取 信息传递包括：信息变换、信息传输、信息交换 信息处理与再生包括：信息存储、信息检索、信 息分析、信息加工、信息再生 信息使用包括：信息转换、信息显示、信息调控
8
1.5 制造业信息化的基本概念
信息技术： 信息技术是人类开发和利用信息资源的所有
13
1.6 企业信息化的定义和内涵
④企业信息化是一项集成技术。企业建设信息化的
关键点在于信息的集成和共享，即能将准确的数据及时
的传送到相应的决策人和执行人的手中，为企业的决策
与运作提供基础数据。
⑤企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设
是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和
员工理念的信息化、企业组织管理和决策的信息化、企
15
1.6 企业信息化的定义和内涵
企业信息化的层次
（1）从企业信息化覆盖的范围来看，企业信息化可以分
为四个层次：
①单机的计算机应用。
②局域网支持下的计算机应用。
③网络数据库支持下全企业范围的计算机综合应用。
这是企业信息化的信息集成阶段。
④广域网、因特网支持下的企业间信息集成和资源
优化。这一阶段的企业信息化突破了企业的界限，包含
和供应商、销售商、客户等的信息集成。包含EC、SCM、
CRM、网络化设计与制造等应用系统。这是企业信息化
的最高阶段。
16
1.6 企业信息化的定义和内涵
企业信息化的层次
(2)从信息技术在企业应用的层次，企业信息化可以分 为三个层次：
①在设计、制造等业务活动底层实现信息化。 ②在企业管理层实现信息化。用信息技术对生产、采 购、销售、库存、财务等数据进行处理和管理，也就是 实现企业数据的自动化和信息化。 ③在决策层实现信息化。该层次的信息化是建立在前 两层信息化的基础之上的，为决策提供依据的基础数据 来自于业务层和管理层。
第1章 制造业信息化概述
1
1.5 制造业信息化的基本概念
信息：
信息是对客观世界中各种事物的变化和特 征的反映；是客观事物之间相互作用和联系的 表征；是客观事物经过感知或认识后的再现。
2
1.5 制造业信息化的基本概念
信息的基本特征： 客观性：信息是反映客观事务的属性，信息必须真实、准确。 主观性：任何信息的处理都离不开人们的目的与需求。 抽象性：必须区分信息的载体与内容 ，只有这样才能保证信 息在不同的载体之间的转化与传递。 系统性：信息必须作为表达客观事物（或系统）的完整描述 中的一环，信息离开了载体，脱离了系统，就失去了意义。 时效性：信息的获取与传递必须及时、准确。 层次性：信息及其处理与客观事物发展的过程、系统运行的 层次是密切相关的。 不完全性和不确定性等
从信息化的覆盖范围看，信息化还可分为国 家信息化、区域信息化、城市信息化和企业信息 化等。
12
1.6 企业信息化的定义和内涵
企业信息化是将信息技术、现代管理技术和制造技
术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运
行管理的各环节，从而提高企业市场竞争能力的过程。
企业信息化的概念包含以下内涵：
①企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而Leabharlann 管理 GT JITLP
TQC
ISO9000
ISO14000 11
1.5 制造业信息化的基本概念
信息化的分类
从信息化的层次看，信息化可分为产品信息 化，企业信息化、产业信息化、国民经济信息化 和社会生活信息化五大类。
从信息化的经济行为主体看，信息化又可分 为政府信息化、教育信息化、企业信息化和家庭 信息化。
表示信息的物质载体称为信息媒体，最常见的 媒体包括声音、图像、文字、数据等。
5
1.5 制造业信息化的基本概念
信息活动 任何信息的活动过程，都包括信息获取、
信息的变换与传递、信息处理与再生和信息的 使用等过程。
6
1.5 制造业信息化的基本概念
信息活动 任何信息的活动过程，都包括信息获取、
信息的变换与传递、信息处理与再生和信息的 使用等过程。
业经营手段的信息化、企业产品设计的信息化和企业产
品加工制造的信息化等。
⑥企业信息化的实现是一个过程。包含人才培养、咨
询服务、方案设计设备采购、网络建设、软件选型、应
用培训、二次开发等过程。
14
1.6 企业信息化的定义和内涵
企业信息化的分类
(1)按行业分类划分 农业信息化、采掘业信息化、制造业信息化、建筑业信息 化、金融业信息化、商业信息化、交通运输业信息化、 服务业信息化等。 (2)按企业规模划分 大型企业信息化、中型企业信息化、小型企业信息化。 (3)按企业的市场范围划分 外向型企业信息化、内向型企业信息化。 (4)按企业的工艺过程特点划分 离散型企业信息化和流程型企业信息化。
手段的总称。信息技术包括信息的产生、收集、 表示、检测、处理和存储等方面的技术，也包括 信息的传递、交换、显示、识别、提取、控制和 利用等方面的技术。
9
1.5 制造业信息化的基本概念
信息技术： 信息技术是人类开发和利用信息资源的所有
手段的总称。信息技术包括信息的产生、收集、 表示、检测、处理和存储等方面的技术，也包括 信息的传递、交换、显示、识别、提取、控制和 利用等方面的技术。
10
现代机械制造业信息技术的发展历程
年代 50 60
70
80
90
00
IT Computer Network Internet
Intranet Extranet EC
设计 CAD/CAM DFM CE
生产
MRP
MRPII
设备
NC
FMC FMS
PDM PLM
SCM
ERP
eERP GM
CRM
CIMS
AM
3
1.5 制造业信息化的基本概念
信息的地位和作用： 信息是联系客观事物（或系统）各部分的纽 带 信息是客观事物（或系统）的表征 信息是客观事物（或系统）管理与控制的依 据及实现手段 信息是信息技术转化为生产力的桥梁与工具 信息是经济发展的保证
4
1.5 制造业信息化的基本概念
信息媒体 信息是要通过一定的物质载体来表示的，
不是计算机、网络、数据库等信息技术本身，信息技术
仅仅是企业信息化的实现手段之一。
②企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理
念、实现手段等因素的发展而发展。
③企业信息化的过程是企业组织重构和业务流程重
组的过程。企业信息化不是现有活动的计算机化，在信
息化的过程中要利用现代管理理念和方法去改变现有流
程。