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二、领导权力的来源 –法定性权力：个人由于被任命担任某一职位 而获得相应的法定权力和权威地位 –奖赏性权力：个人控制着对方所重视的资源 而对其施加影响的能力，如决定下属的薪水、 晋升等 –惩罚性权力：通过强制性的处罚或剥夺而影 响他人的能力，如降薪、降职、开除等 –感召性权力：领导者拥有吸引别人的个性、 品德而使人们自愿地追随和服从他 –专长性权力：个人因为在某一领域所特有的 专长而影响他人
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一、 领导特性论
• 主要观点：伟大的领导者都具有某些共同的特性， 而个人特性的差异形成了不同的领导风格。
1、内在驱动力。努力进取，坚持不懈，积极主动，具有较高 的成就愿望； 2、领导愿望。有强烈愿望去影响和领导别人，乐于承担责任； 3、诚实正直。真诚、言行一致，与下属之间相互信赖； 4、自信。有胆识，表现出高度的自信。 5、智慧。具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息，能进 行正确决策。 6、工作相关知识。熟悉有关行业、组织和技术的知识。 7、外向性。精力充沛、善于交流，不沉默寡言或离群。
结论：
– 生产导向的领导方式对应于较低的群体生产率 和较低的员工满意度； – 员工导向的领导方式对应于较高的群体生产率 和较高的员工满意度。
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(二)俄亥俄州立大学的研究
• 两个维度
– 关怀维度：代表着领导者对相互信任、尊重和友谊的 关注，代表着领导者信任和尊重下属的观念程度 – 定规维度：代表领导者为了达到组织目标而构建任务 的倾向
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三、领导者的作用
–指挥：在组织活动中帮助成员认清所处的环境 和形势，指明活动的目标和达到目标的路径， 使员工努力朝向同一个目标。 –协调：在组织内外因素的干扰下，需要领导者 来协调成员之间的关系和活动 –激励：激发员工的工作热情
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四、领导集体的构成 一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员 人尽其才，而且能通过有效的组合发挥巨大的集 体力量。领导班子的结构一般包括：
对 人 的 关 心
5,5
低 1,1 低
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9,1
对生产的关心
高
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• 布莱克和穆顿的管理方格论把领导者按照“对生产 的关心”和“对人员的关心”这两个维度进行评估， 每个维度各划为9个等级，因此形成81种不同的领 导行为。其中5种典型的领导行为包括：
– (1,9)型：乡村俱乐部型，只注重关怀下属而不关心任务 和效率； – (1,1)型：贫乏型，对生产任务和对下属的关心都很少； – (5,5)型：中庸之道型，既不过于重视人的因素，也不过 于重视任务因素，努力保持和谐和妥协； – (9,1)型：任务型，只注重任务的完成而不关心下属的发 展；专权式领导，下属只能奉命行事。 – (9,9)型：团队型，对生产和对人员的关心都达到最高点。
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• 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“老板”。
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学习目标
• 理解领导的概念与作用，领导权力的来源。
• 理解并熟练掌握几种有关领导方式的理论。
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第一节
领导的性质与作用
一、领导的含义
–利用组织赋予的职权和个人具备的影响力去指挥、 带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过 程。 –领导者必须三个要素： • 领导者必须有部下或追随者 • 领导者拥有影响追随者的能力或力量 • 领导行为的目的是通过影响部下来实现组织目标。
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第二节 领导理论
主要观点 特性论 行为论 情景论 代表理论
伟大的领导者都具有某些共同的特 性， 而个人特性的差异形成了不同的 领导风格。 通过研究领导者的行为特点与绩效 密执安大学研究 的关系，来寻找最有效的领导风格。管理方格论 并不存在普遍适用的领导特性和领 菲德勒权变理论 导行为， 有效的领导者能因所处情景 领导生命周期论 的不同而变化自己的领导方式。
具有某些特性确实能够提高领导者成功的可能性，但 没有一种特质是成功的保证。忽视了领导者与下属的 08.03.2019 12 相互作用以及情境因素。
二、领导行为论
领导行为论通过研究领导者的行为特点与绩 效的关系，来寻找最有效的领导风格。 主要从领导者更关心工作绩效还是更关心群 体关系，以及是否让下属参与决策这三个 方面研究领导行为。
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(一) 密执安大学的研究
两种领导方式 群体生产率、员工满意度
– 工作(生产)导向型：关心工作的过程和结果， 并用密切监督和施加压力的办法来获得良好的 绩效；下属被作为实现目标或任务的工具，领 导行为的中心是群体任务的完成情况。 – 员工导向型：关心员工的需要和职业生涯的发 展，重视人际关系，领导行为集中在对人员的 关心而不是对生产的提高
– 年龄结构：不同年龄的人具有不同的智力和经验，领 导班子应该是老中青三结合，并向年轻化的趋势发展 – 知识结构：领导班子成员都应具有较高的知识水平 – 能力结构：决策、判断、分析、指挥、组织、协调能 力等等；领导班子中既要有思想家，又要有组织家， 还要有实干家，形成最优的能力结构 – 专业结构：应由各种专门人才组成 – 性格结构等
篇领导
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• 领导与领导者 • • • • 激励 • 第二节 第三节
领导的性质与作用 领导理论 领导艺术
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• 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语 言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语 言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵 活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉 了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老 板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这 人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数 呢？
• 四种领导风格：
– 高关怀-高定规；高关怀-低定规；低关怀-高定规；低 关怀-低定规
• 研究发现：
– 高关怀-高定规，一般更能使下属达到高绩效和高满意 度，不过也有例外情况； – 其他三种领导风格普遍与较多的缺勤、事故以及离职 有关系
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高 1,9 (三 )
9,9
管 理 方 格 论