它的市场之大，消费量之多是让无数厂家都想进入的。 因此，整个牙膏行业的竞 争压力也是非常大。目前国内市场上常见的牙膏都有，佳洁士、高露洁、中华、 云南白药、黑妹、黑人、冷酸灵、舒适达、舒客、田七、纳爱斯、两面针、竹盐 等。
为了了解大学生在选择牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情况， 通过调研获 取大学城区域超市或小商店等的牙膏投放策略，因此有必要对于消费者的消费偏 好进行分析，从而制定更加合理的营销策略。
（三）调研项目研究（6W .
1Who
购买牙膏的群体（我们的调查对象）设定为财大学生（大一至
大四男女学生均包含在内），我们的最终研究对象为106人。
2What购买不同品牌的比例，购买不同属性的比例，购买渠道、 使用方式等方面的统计特征
3When收集调查对象使用过牙膏品牌后的评价观点信息
4Where在XX校园内获取信息。本次调研地点包括华运 超市、财大超市、自习教室和学生寝室
（二）结论概括
调研结果显示，黑人、中华、佳洁士是使用最多的品牌，在XX黑人使用者高 达33%；电视广告和超市货架摆放是消费者了解牙膏品牌的主要途径， 分别为40%和36%。功效、品牌、价格、口味是消费者最为关注的因素，功效在因素选择中 比例最高，达37%；在调查对象中，有32%的人选择接受10~15元价位的牙膏，61%的学生选择在财大超市买牙膏。 由此，我们可以得出结论，电视广告和超市货架摆放是最好的牙膏品牌宣传方式； 消费者购买牙膏最为注重牙膏的功效性，也要考虑价格和口味因素；黑人是XX销量最好的牙膏；超过六成的学生购买10元以上的牙膏‘ 故超市可提供黑人牙膏采购量比例问题， 且每一种品牌的牙膏提供多种口味， 多 提供一些功效好的牙膏， 在定价方面参考上述数据。 对于企业来说， 超市货架摆 放是一种非常好的品牌宣传渠道， 学校超市是非常好的供货渠道， 企业应考虑与 学校建立良好的组织市场营销关系。
二、调研方案.
（一）调研目的
牙膏是生活必需品，对于种类繁多的牙膏，不同的人有不同的偏好。本次调研 的目的在于：
1.研究安徽财经大学的在校学生购买牙膏时， 对牙膏属性和牙膏品牌的偏好、牙 膏的消费量、消费习惯等，以求对财大超市在牙膏销售方面提出建设性的意见；
2.企业在推广牙膏时，有哪些品牌宣传方式和销售渠道；
5Why希望通过研究项目改善超市的牙膏产品的类型，开展合
适的促销活动吧，使财大学生能购买到更加称心的牙膏。
现场问卷访问、电子邮件问卷、问卷星在线问卷6Way
（四）预调查.
在正式调查之前，我们首先用问卷初稿进行了预调查，识别并消除可能存在的问 题。包括问题的内容、措辞、顺序、形式和布局、问题的难度及填写说明。
AC
调研报告
指导教师SDL
学 院工商管理
班 级营销
姓 名HLZC
课程号
、八,、-
刖言.
牙膏是日常生活中必不可少的日用品， 随着人们生活水平的提高，消费观念的变 化，对于洗化用品的要求也越来越严格。每个人都希望自己的牙齿非常洁白健康， 因此每天刷牙是必须要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常庞大的。
（二）结论概括・
、调研方案
（一）调研目的2
（二）调研设计2
（三）调研项目研究（6W）2
（四）预调查3
（五）调研问卷（见附录）3
（六）资料收集3
（七）数据处理4
（八）调研组织实施计划果
（一）整体成果10（二） 品牌数据的分析成果10（三）因
素偏好程度的分析成果10（四）接受
我们利用《市场调研与预测》专业知识设计一份问卷，预备向XX（东校区）学 生投放160份问卷。经过前期的问卷设计、一手数据的整合、二手资料的涉猎、 资料的综合测评以及从市场营销专业视角研究分析，得出有利于接下来进行战略 策略推进的具体可行性方案，将市场调研与预测真正用到实处。
、执行总结
（一）问题描述・
您购买牙膏时会根据牙膏袋底不同颜色条（蓝、黑、“2.我们还设计过一题为绿、 红）代表的不同意义，有目的的选择牙膏吗？ □会 ，常买 色条□不，会，
无所谓 □没注意过这个细节，不知道它代表什么意义”原先设计此题，我主要 是想考察和普及这条“小知识”，而且还能根据色条选择给超市进货提建议。
考虑到一手资料的获取难度以及准确度，我们将整个视角放在安徽财经大学 的所有在校大学生，包括在校本科生和在校研究生，从这样一个角度通过合理的 整合研究，我们将会得到我们想要获取的资料。作为市场营销系的学生首次接触 到市场调研与预测这门专业性颇强的课程，我们组希望能够以牙膏这种生活必需 品，得到有效的数据调研。
3.XX学生能够更方便的买到满意的牙膏。
具体目标如下：.
1了解财大学生对牙膏品牌的偏好情
2了解财大学生对牙膏具体属性的偏好情
3了解财大学生的牙膏购买价格范围情
4了解针对财大学生的牙膏宣传渠道
5了解针财大学生的牙膏购买渠道
6了解财大学生的牙膏使用量及使用习惯
（二）调研设计
本次调研项目采用描述性研究设计，对财大学生消费群和牙膏商品进行描 述，判断消费者对牙膏特性的感知，确定它们与营销变量相关的程度。
例如：1•据了解，我们班有的男生寝室全体合用一支牙膏， 所以在拟问卷中，“你 使用牙膏的习惯是：□自己单独使用一支□与室友合用”，这有一道题为样，
我们可以间接推测出牙膏的小包装需求量大还是大包装需求量大。然而经过预调
查发现，寝室合用牙膏真的只是他们寝室的个别现象，这道题基本上算是费题。
最终我们删除了此题。
价格水平的分析成果11（五）购买渠
道差异的分析成果11（六）牙膏用量 调查的分析成果12
五、研究局限与忠告
一）局限
二）忠告 六、调研结论与建议
（一）结论
（二）分析•
（三）建议•
七、附录
附件1
附件2
执行总结 一、．
（一）问题描述
我们本次市场调研旨在研究，影响XX大学生所使用牙膏的相关因素，探究其品 牌偏好比例、牙膏各属性的偏好程度、购买价格范围情况、牙膏宣传渠道、牙膏 购买渠道、 牙膏使用量及使用习惯等， 采用描述性研究设计、Likert量表技术、 分层抽样技术设计问卷， 经过实地考察、 现场问卷调查、 电子邮件等方式进行调 研。从而对财大超市的牙膏种类的提供上给出合理建议， 利于超市牙膏销售， 也 能使财大学生买到更加满意的商品。 同时也对牙膏品牌如何扩大销售提供一些参 考。