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二手房经纪人谈判应对技巧

一、在谈判过程中,由于其他房产公司的干扰,导致客户左右摇摆,经纪人该怎样处理?
1、公司形象方面
2、房东方面(分析市场行情、适当贬低房屋、强调客户诚意、打消房东其他疑虑念头)
3、买方(分析行情、强调房屋稀缺、比较、竞争意识、打消其他念头)
4、经纪人自身(先稳住一方、感情投资、前期铺垫、及时上报请求帮助)
二、客户房主不愿意将定金、证件、房款放在公司怎么办?
1、公司形象
2、房东方面(为双方着想、对双方负责、程序问题从众心理、说明业务流程、转移注意力、公司开收据、盖章、有法律效益)
3、买方
4、经纪人自身(熟练掌握业务流程并解释明白、灌入风险意识、都这么操作、及时上报寻求帮助)
三、客户不肯带定金怎么办?
1、公司形象
2、房东方面(要求)
3、客户(诚意、约束力、程序)
4、经纪人自身(了解不愿意带的原因并及时解答、预防跳单、带卡、前期准备工作灌输手续概念)
四、怎么处理客户要求中介费打折问题?
1、公司形象(我们大公司从来不打折、其他公司打折可能赚差价、服务不打折费用不打折)
2、房东(争取房东配合、让房东实收一个价格、把握心理、做好预防工作)
3、客户(强调服务、手续繁琐、经纪人辛苦度、口气坚决)
4、经纪人(事先了解客户、感情到位、谈判时留一定差额转化成中介费)。

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