常见问题与回答一、注册问题：1.问：手机注册和普通注册有什么区别？答：您好！手机注册系统会自动为您的帐号与该手机进行绑定，免去了您绑定手机的麻烦；使用手机进行密码找回和资金保护相对于其他保护方式更方便快捷；手机更是保护您账号安全的有力屏障，绑定手机可以提高您帐号安全等级。
2.问：快速注册与普通注册的区别？答：您好！快速注册将不进行身份证与手机的验证和绑定，不利于您账号的保护，建议您多花点时间进行普通注册并绑定您真实有用的身份证和手机信息。
3.问：如何推荐朋友玩博弈游戏？推荐后有什么好处？答：每个玩家注册成功后在官网推广页面有推广链接，您可以复制您的推广链接给您的朋友或者发布到网上，您的朋友或者其他玩家通过您的链接注册成功您将获得推广值；作为推荐人，您每推荐一个玩家，都可以获得相应丰厚奖励，您推荐的玩家在游戏中进行充值您将可以获得佣金提成。
4.问：注册时游戏帐号一栏如何填写？（此问题还有些歧义）答：游戏帐号可以是字母开头且为字母与数字的组合(不能少于5位或多于15位)，您可以直接填写方便您记忆的帐号名称，系统不区分大小写，会自动默认为小写字母注册。
5.问：注册时提示游戏昵称不合法怎么办？答：您好！请仔细查看您所输入的昵称是否为2-5个汉字。
6.问：注册时点击确定没有反应怎么办？答：你好！这一般是由于浏览器版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。
您可以使用最新的IE浏览器版本，尝试查杀病毒，并且临时允许弹出窗口，您还可以试试清除IE缓存，还原IE高级设置，恢复默认级别。
7.问：注册时提示验证码错误怎么办？答：您好！“验证码”是由系统随机的数字号码，如果提示您输入错误，建议您可以先查看一下电脑上的输入法是否有切换为半角输入，然后点击验证码旁边的“看不清楚，换一张”按钮更新下，再根据提示进行输入即可！或者点击刷新一下页面试试看。
8.注册时每一栏都需要填写吗？答：您好！在注册时带“*”号的内容都是需要填写的，为了保证您的账户安全请您填写真实信息并牢记您的注册资料。
9.注册后可以修改自己的帐号名吗？答：您好！《博弈游戏》中每个帐号都是独一无二的，一旦注册成功无法修改。
二、安全问题：1. 问：密码忘记了怎么办？答：您好！博弈游戏官网提供了多种密码找回方式，您可以点击官网登陆界面右下角密码找回连接，按照提示的操作进行密码找回。
2. 问：帐号登入提示在线？卡线问题？答：提示在线可能是您上一次没有正常下线，建议您打开任务管理器结束游戏进程，然后再登录，如果还是提示在线，您可以重启电脑然后重新登录。
如果没有登录过而卡线，说明您的账号存在被盗风险，建议您查杀电脑病毒，并修改登录密码。
3. 问：账号被盗如何进行找回？答：您好！博弈世界官方网站提供了多种途径进行账号的申诉找回，您可以在官网上选择合适的途径安装操作的提示进行找回工作。
同时也建议您绑定手机，绑定安全口令，提高您账号的安全系数。
如何提升账号安全系数？4. 问：什么是安全口令？答：您好！安全口令是您账号资金的重要保护方式，它可以提高账号资金安全，玩家在进行元宝兑换、资金提现、金豆消耗等资金操作时需要输入安全口令，大大保障了资金的安全性。
5.问：如何设置安全口令？答：玩家在注册成功后可以登录我们的官方网站，在基础资料管理页面最下方有绑定安全口令的操作，按照提示的步骤可以进行安全口令的设置。
6. 问：帐号归属权发生争议？答：博弈游戏玩家协议中明确的规定，玩家的游戏账号所有权最终跟玩家注册时提供的身份证信息绑定，身份证是确认玩家账号归属的标准。
7.问：游戏存在BUG？答：尊敬的玩家您好！您能详细描述下BUG产生的情况吗？。
非常感谢您向我们反映游戏中存在的问题，我们会马上提交技术部并尽快解决，再次感谢您对我们游戏的支持，祝您玩得开心，玩得愉快。
8.问：游戏账号被盗？答：尊敬的玩家您好！对于您的账号被盗我们非常抱歉，您可以通过我们官网选择合适的方式进行账号找回；同时提醒您，注意账号安全，不要随意把账号信息提供给别人，不要使用外挂等非法软件。
三、账号绑定问题：1. 问：如何绑定手机？答：您好！您在我们的官网或者客服端进行注册以后，可以在官网基础资料管理中安全管理页面进行绑定手机的操作，您根据操作步骤进行操作即可绑定手机。
2.问：如何解绑手机？答：您好！账户进行手机绑定后，您可以登录官网账户，在安全管理中有解除手机绑定的选项，需要进行手机的验证，通过手机验证后即可解除绑定。
3.问：如何绑定银行卡？答：您好！您在注册完成后，登录我们的官网，在基础资料管理页面最下方有银行卡绑定的选项，您可以根据提示进行银行卡的绑定，在绑定过程中请输入正确的省份证银行卡信息，否则将无法进行资金的操作。
4.问：绑定银行卡有什么好处？答：您好！博弈游戏致力于实现用户价值的最大化，坚持打造公平、共赢、价值的游戏平台，如果您持续支持我们的平台，进行比赛和推广，您将会在休闲娱乐的同时获得非常丰厚的现金回报，您获得佣金可以进行提现，您的这些收益都将通过银行卡转让您的账户中，所以请你绑定银行卡并进行妥善保护。
5.问：账号发生异常时如何进行处理？答：您好！如果您的账号发生异常，您可以登录我们的官网，在玩家帮助页面有账号异常常见问题与解决办法，你可以参照答案进行操作，如果还是无法解决问题，随时欢迎您通过我们的在线客服寻求帮助。
6.问：一个身份证是否可以注册多个账号？答：您好！身份证是确定账号归属的最终标准，也是涉及到您是否能顺利绑定银行卡并进行资金操作的重要信息，所以博弈平台一个身份证只能绑定一个账号，并且请您绑定真实有效的身份证信息。
7.一个手机号码是否可以注册多个账号？答：您好！手机是涉及到您资金的操作，是保护您账号安全的最有效屏障，为了保护玩家资金账号安全，一个手机只能绑定一个账号，请您绑定真实有效的手机号码到您的账号，并妥善保管。
四、充值问题：问：如何进行充值？答：博弈游戏提供了多种充值渠道，您可以点击游戏客户端中我要充值的按钮，按提示选择您最方便的方式进行充值；您还可以通过官网的充值区选择方式进行充值；或者您可以购买我们推出的博弈充值卡，充值方便快捷，还有优惠哦。
2.问：哪种充值方式最优惠？答：目前有充值优惠的方式有：网银、支付宝、博弈充值卡充值，您可以点击充值区查看相应的充值方式了解详情，选择最适合您的方式！3.问：充值成功后多长时间可以到帐？然后查看？4.答：充值成功后，系统将在15分钟内将金豆（银豆）存入游戏大厅左上角头像下方的“金豆（银豆）”一栏，并保存在游戏保险箱中；玩家可以点击游戏客户端数据刷新查看充值状况，如果存在网络延迟导致无法及时查看，请玩家退出游戏客户端重新登录。
4.问：充值卡已被使用？答：根据玩家提供的充值账号，查询玩家的充值记录，确认玩家是否已经充值成功。
询问玩家的充值卡号，后台查询充值卡的状态并回复。
答：您好！通过后台的查询，您的充值卡卡号：****已经在**时间间进行充值，请您仔细核对，如果您的账户没有更新，请您刷新数据，或者重新登录。
5.问：为什么充值时点击立即充值没有反应？答：您好！这一般是由于浏览器版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。
您可以使用最新的IE浏览器版本，尝试查杀病毒，并且临时允许弹出窗口，清除IE缓存，还原IE高级设置，恢复默认级别等等。
6.问：有银行卡是否就可以用网银方式充值？答：您好！网银是一种使用网络银行进行交易的一种方式，首先请确定您持有的银行卡是否已经开通了此项支付功能。
如已开通即可进入博弈官网，选择充值页面的网上银行支付方式，根据提示进行充值即可。
如果没有开通可以到您当地银行网点柜台办理开通！7.问：所有只要开通网银的银行卡都可以进行充值吗？答：您好！只有在我们的充值列表中有选项的开户行开通的银行卡，才可以进行充值操作，在列表中没有的开户行的银行卡是无法进行充值操作的。
五、游戏相关名称（名词）解释：1.问：什么是金豆、银豆、拼豆、元宝？答：金豆、银豆、拼豆是玩家在博弈平台的重要道具，玩家在不同的房间游戏将会获得不同的金豆、银豆、拼豆收益，每局的游戏也会消耗不同的金豆、银豆、拼豆。
元宝是一种重要的经济性道具，玩家在竞技区、博弈区赢得比赛时，讲会获得不同的元宝，每局的游戏也会消耗不同的元宝。
2.如何获得拼豆？答：您好！拼豆可以通过做平台任务获得；平台也会赠送玩家拼豆赠，平台在玩家拼豆低于一万时赠送一万拼豆（一牌局结束后玩家拼豆变为9800拼豆时，平台就会自动赠送玩家1万拼豆，这时玩家的拼豆数变为19800拼豆）；平台每天赠送四次，每次赠送1万拼豆。
3.如何获得银豆？答：您好！银豆的获得由以下几种途径：（1）在论坛/空间/社群/休闲中心/游戏点评中做任务得银豆。
（2）当金豆的数量不足以在收费场的高基数区玩时可以在过渡区赢得银豆（3）在免费场、收费场比赛可以获得银豆，并在比赛后6小时内充值激活即可获得银豆（过期无效）。
（4）元宝兑银豆。
（5）通过账号合成炉合成到自己的名下，从而获得子账号中的银豆。
（6）在收费场逃跑情况下，未逃跑方将获得逃跑方处罚的银豆。
4. 如何获得金豆？答：您好！玩家充值可以获得金豆，1元=100个金豆；通过购买子账号，并通过账号合成炉把账号合成到自己的名下，可以获得子账号中的金豆；玩家在游戏平台相应的房间游戏也是可以获得金豆收益的。
5. 如何获得元宝？答：您好！元宝的获得有以下途径：（1）在收费场（过渡区除外）消耗金豆赢得元宝；（2）在挑战区以元宝做为挑战金或者应战金赢得元宝；（3）购买子账号（新建奖品交易），合成后获得子账号中的元宝；（4）在交换区交换闲置物品，得到元宝；（5）奖品产权交易：购买奖品订单产权后，通过取消原奖品订单产权获得元宝；(6 )免费场、收费场比赛赢得元宝。
（平台支出：在比赛区（含免费场、收费场）的比赛时间段内，打够T局的玩家，按分数高低排序，排在前面的会有相应的元宝、银豆、活动券等（数量不定）或其他奖品；(7)做任务得元宝。
6. 元宝都有哪些用处？答：元宝是博弈平台非常重要的经济元素，有非常多的用处：（1）可以用元宝在奖品区兑换奖品;（2）可以用于奖品区奖品的兑换；（3）在交换区用元宝换闲置物品；（4）可以通过新建奖品交易销售子账号；（子账号中包含元宝、银豆、活动券、积分、拼豆等）；（5）可以用于挑战区进行激烈的挑战赛；（6）用元宝兑换银豆1个元宝=100个银豆；（7）用元宝兑换金豆1个元宝=100个金豆。
7. 问：官网元宝、金豆、银豆数量与游戏客服端不符？答：您好！您在充值后请刷新游戏客户端的数据（按钮在客户端右上角），官网数据或客户端数据显示存在网络延迟情况，在数据出现不符的情况请玩家退掉客户端从新进入游戏即可。
8. 元宝、金豆、银豆之间的关系？答：元宝、金豆、银豆之间的关系1元=1个元宝=100个银豆（仅限官方兑换，以后元宝会升值）1元=100个金豆元宝可以兑换银豆（但银豆不能兑换元宝，不可逆）；元宝不可以换金豆；在收费场（除过渡区）消耗金豆、银豆产生元宝在过渡区消耗银豆、金豆赢得银豆（不是元宝）9. 问：什么是博卡？答：您好！博卡是博弈游戏推出的充值卡，购买后可以直接在官网进行充值，使用后将对您的账号进行金豆充值。