【推荐】护士长培训心得体会1 护士长培训心得体会 ..................................................................... .. (1)2013年护士长管理培训心得体会 ..................................................................... .. (2)护士长岗位培训总结 ..................................................................... .. (3)护士长培训心得体会 ..................................................................... .. (5)护士长培训心得体会2013年5月日至5月日，我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。

通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。

我总结了如下心得体会: 首先，通过这次学习，我认识到:1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。

4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。

5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。

6、加强细节管理:细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。

7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。

建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。

其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点:1(要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作(常言道:三分治疗，七分护理; 2(在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我; 3(要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质; 第2/3页4(在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷; 5(要有团队协作精神，团结就是力量～数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。

培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。

2013年护士长管理培训心得体会围绕解决临床护理管理问题，以提高管理人员的实践工作能力为中心，我参加了由医院组织的到广州XXX医院进行护士长管理培训。

护士长培训班讲授的知识对于我们来说犹如春雨滋润干渴的土地般及时，也让我从兄弟单位的同行们身上学到了很多，更让我深深体会到了“学，然后知不足”的哲理;更让我深刻的明白了一个“硬道理”——领导力是一项可观察、可学习的行为，而且是可以通过学习获得的。

这次的护士长培训班使我收获很多，下面将自己的心得体会汇报如下:一、定位对护士长角色要有了正确的定位。

护士长是代表者，监督者，护患代言人，计划者，教育者及协调者，提高自己的素质，做好护士队伍的“排头兵”，护理学科的“带头人”。

科室的“大管家”。

平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是。

二、关系护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通及协调能力，协调处理好医护关系，护患关系，护护关系，与相关辅助科室人员的关系。

只有这样我们工作起来才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。

三、考核在临床工作中特别是优质示范工作中，绩效考核处于一个非常关键的环节，一个好的绩效考核系统，将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。

四、安全安全管理是重中之重，没有安全无从谈起优质护理～做好质量控制，特别是现场质量控制很重要。

每天深入病房对基础护理，消毒隔离，急救器械及药品，病房管理，危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。

及时发现存在的问题，及时解决改进。

五、培训对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。

面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。

六、如何使科室有限的管理要素发挥最大的效能,作为护理管理者要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人关。

最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。

鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，最大限度地提高工作质量。

通过培训，使我们更新了观念，括宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责，以及护士长在工作中面临各方压力，许多问题和困难时，怎样让自己做的更好。

首先，护士长要有较高的业务能力和综合能力。

其次，护士长要有奉献精神。

还有，护士长要具备多元意识才能适应现代的管理工作，即竞争意识、创新意识、服务意识、质量意识。

护士长只有不断努力和进取，不断学习和创新，不断完善自己，以沉稳的心态来面对一切，才能更好地适应现代护理工作护士长岗位培训总结响水县黄圩镇卫生院史红蕾2011年6月19日至7月2日，我非常荣幸地参加了盐城市卫生局举办的第2期二级(含以下)医院护士长岗位培训班。

感谢护理学会给我们护士长这个机会，使我们在轻松愉快的心境中感悟到学习的乐趣。

这次培训班，由市内多位护理专家亲自授课，学习了包括护理工作涉及的相关政策、法规;护理质量标准及持续改进;护理业务技术管理和质量控制管理;护士长应具备的综合素质;护理安全管理;人力资源管理;重点部门医院感染预防控制与管理及护士长科学排班等多方面的知识，使自身有了很大的提高。

对护理管理的内涵有了更深刻的理解，虽然时间短暂，但却学到了许多管理方面的知识，感谢领导给了我这次学习的机会。

能够掌握与岗位相适应的管理工作思路.基本方法和管理手段.能够合理有效地利用人、财、物、信息、时间等资源。

能够指导护士以病人需求为导向，按照护理程序的方法，运用专业知识和技能，维护和促进病人生命安全和身体健康，不断提高护理服务水平和管理水平。

开学典礼上，市卫生局谷局长致开幕词，蒋局长从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析，医改卫生改 1革形式与任务，主要任务1.以提高素质为核心，继续壮大护理队伍。

2.以“示范工程”为抓手，改善临床服务。

3.以绩效考核为基础，提高护理管理水平。

4.以专业发展为引领，提高专业技术水平。

5.以法规政策为支持，创造良好发展环境。

6.以满足需求为导向，探索护理产业发展。

使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高，这就需要我们不断更新理念，与时俱进，不断探索新的管理及服务模式，才能满足广大患者的需求，才能真正实现三个贴近:即贴近患者、贴近临床、贴近社会，才能使我们的护理工作真正走进患者的心理。

接着班主任张专家给我们提了几点具体要求，由此可见，上级领导对我们这次学习班是多么的重视。

盐城市第一人民医院的胡清专家给我们讲了护理安全管理与防范，从护理不良事件的原因分析，如何防范到安全护理管理系统的建立，核心制度的落实，风险事件的防范，安全护理观念的培育等方面做了详细阐述，使我们充分认识到安全管理是护理管理的生命线，是护理质量的重要保证。

提高护理安全是一个不容忽视的课题，也是衡量医院护理管理水平的标准。

当在安全管理方面出现问题时，不要先批评当事人，而是要审视我们整个护理操作流程是否有漏洞，严格修改流程，避免类似错误重演，这才是护理安全管理的最第2/4页终目的。

盐城市三院王主任关于护士长多向性沟通与协调的课程非常精彩，很受大家的欢迎。

她的讲解，让我们明白了沟通障碍的因素、沟通的多向性、如何做到有效地倾听，沟通过程中，还要借助肢体语言、表情、眼神的交流等通过不同模式的沟通，把信息、情感、思想传达给对方，让沟通能够顺利进行等。

通过这次学习，我感受到人与人的沟通是一门艺术，无论与家人、同事还是患者沟通都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛，让沟通达到更好的效果。

班主任张教授的护理人力资源分配与使用，胡秘书长的护士长科学排班，让我们明白了，如何充分利用现有的人力资源发挥最大的潜力，让护士自觉、主动、高效地活动在患者身边，拉近护患距离，回归护理本源。

总之，所有老师的授课内容都非常丰富，让我们受益非浅。

通过这次学习，我对自己有了更全面的认识，对护理工作有了更深刻的理解。

对今后的工作有如下打算:第一、提高自身素质、思想政治成熟，专业技术精湛，当好病区护理学科带头人;第二、加强护理质量管理与护理质量持续改进，护士长24小时负责质控，关注环节质控，重点质控，把满足病人的需求和为病人解决实际问题作为护理质量评价的标准;第三、科学排班，针对病区病人多，护士相对不足的特点，科学排班，充分发第3/4页挥护士的积极性与主观能动性，保质保量完成护理任务。

两周的培训，我深深感受到了市卫生局领导、各位护理专家对我们的殷切期望，看到他们对护理事业的专注、执着及无私奉献，看到前辈们的专业品质、敬业精神、人文素养，我深受感动，同时也深切地感受到肩负的责任和使命。

我们有这么多甘于奉献的铺路人、领路人，作为我们新一代的护理管理者，更要不断学习、不断思考，工作中不断努力。