人力资源规范化管理制度员工手册第一章总则一、目的为了使本公司员工的管理有所遵循，促进公司管理科学、规范，并长期稳步发展，特制定本手册。

二、范围1、本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外，悉依本手册办理。

2、本手册适用于集团有限公司。

3、本手册所涉及的内容与集团公司管理制度相抵触的，以集团公司管理制度为准。

4、本手册中管理制度的解释权归集团公司人力资源部。

第二章公司理念第三章入职指导一、报到程序1、接到录用通知后，应按照事先通知的时间、地点及必备资料到公司人力资源部门报到。

如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

2、报到时，员工应向集团公司人力资源部门提供如下证件：·身份证；•学历证明原件（初中以上学历者，须提供毕业证书、学位证书原件）；•免冠一寸彩照三张；•其他资格证书原件；3、新员工应亲笔填报准确的个人资料即《履历表》。

二、试用与转正1、试用期一般为三个月，最长不超过六个月。

试用期间享受试用期待遇。

在此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会等与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提前提出辞职，并按规定办理辞职手续；另一方面，如果员工的工作无法达到公司要求，公司也可以提前终止对其的试用。

2、如果试用合格并通过岗前教育培训、岗位技能培训及试用考核，员工可填写《员工转正审批表》，由试用部门主管签署意见，经人力资源部审核，按公司规定经公司主管部门领导或总裁批准后，按有关程序签订劳动合同。

3、如在试用期内请假或需要继续试用考察，应书面通知，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过30天，则作自动辞职处理。

三、部门引导1、试用期间，集团公司人力资源部会安排人员帮助新员工接受岗前教育培训和岗位技能培训并帮助新员工认识公司相关人员。

2、岗前教育培训主要包括公司情况介绍及公司管理制度培训；岗位技能培训主要包括本部门职能、本职工作内容和要求。

四、合同的终止与续签1、合同终止：正式员工于工作期中如有不能胜任或合同期满，公司可以提前解除或终止雇用合同。

终止雇用合同的员工应填具“离职申请（通知）书”，经主管核准后，到集团公司人力资源部办理离职手续及工作交接手续，并凭集团公司人力资源部的薪资结算单到财务部办理薪资结算手续。

2、续签合同：员工合同期满，如公司与员工双方表示满意并愿意继续雇用关系，应提前3个月由公司人力资源部门填具“合同续签申请表”，写明理由呈总裁或人力资源部总监核准后始得续签合同。

五、临时员工管理办法1、目的：为了使临时人员的雇用及管理有所遵循，特依人力资源管理规则制定本办法。

2、人员申请：各部门有临时性工作（期间在三个月以内）需雇用临时人员从事，应填具“人员增补申请书”，注明工作内容、期间等呈人力资源总监核准，送公司人力资源部凭此招雇人员。

3、雇用限制：•年龄未满十六岁者不得雇用。

•经营财物、仓储、销售及会计（除物品搬运、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇用。

雇用时间不得超过三个月。

1、雇用：临时人员到岗时，公司人力资源部应填“雇用资料表”一份留存备档。

2、管理：1、临时人员于工作期间可请法定假期、工伤假、事假、病假、考试假以及婚假、丧假，其请假期间除工伤假外均不发给工资。

2、临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。

3、停止雇用：临时人员于工作中如有不能胜任或工作期满，雇用部门应予以终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请（通知）书”，经部门主管核准后，连同工作证等物品一起送集团公司人力资源部，凭此结算薪资。

4、延长雇用：临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”，写明理由呈人力资源总监核准后始得雇用，并将核准之增补申请书一份报集团公司人力资源部备查。

第四章劳动合同与人事档案一、劳动合同1、合同背景：为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

2、适用范围：正式员工在公司工作期间均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。

3、合同期限：劳动合同的期限分为固定期限和以完成特定的一项工作为期限两类。

4、具体操作见相关管理制度及公司相关《营销人员劳动合同》、《技术人员劳动合同》、《管理人员劳动合同》及《普通员工劳动合同》。

二、人事档案1、公司提倡正直诚实，保留审查员工所提供个人资料的权利；如有虚假，将立即终止或解除劳动合同。

2、进入公司的新员工所填写的《履历表》、证件复印件及个人资料由公司人力资源部归档，建立人事档案，其个人相关信息将被录入公司人才库。

3、集团公司人力资源部人事管理课负责对公司的人事档案进行统一管理，并对员工的变动调整做出及时更新。

4、如果入职时提供的个人资料各项之一有更改或补充时，请员工于一个月内将有关文件或书面材料报给人力资源部备案。

5、查阅人事档案必须填写申请书，经主管领导同意方可进行。

6、涉及公司规定，需记入档案的内容或文件，经所在公司人力资源部负责人审核后，由相应负责人记录、存档。

第五章考勤制度一、工作时间：正常工作时间按公司规定执行。

二、考勤打卡：员工每天应按规定的上、下班时间打卡，不允许委托他人代打卡或代替他人打卡。

三、迟到、早退：员工于规定上班时间，不得迟到、早退，否则处以相应的罚款。

四、旷工，以下三种情况之一者，均以旷工论处：无故缺勤2小时以上，返回单位上班后1个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准者；请假未获批准即擅自不上班者（包括续假未获批准）；以虚假理由请假并获批准而不上班者。

五、特殊部门因工作需要按相关《考勤管理制度》执行。

六、以上具体操作内容见相关《考勤管理制度》。

第六章薪酬与福利一、公司实行等级薪酬制，计酬方式为年薪、月薪、计件、计时等。

二、薪资结构：基本工资+ 岗位工资+ 考核工资+ 效益工资，基本工资和奖金都按岗位而定，具体标准另定，奖金与企业效益和个人业绩挂钩。

三、工资调整1、在公司服务满1年以上者，表现突出，贡献较大，经部门申报，公司考核合格后提薪，提薪比例可酌情在原基本工资基础上提升5%-100%。

2、国家宏观调整、物价上涨、消费水平提高或公司效益良好，公司可酌情考虑员工工资全体上调5%-20%。

3、公司实行易岗易薪，员工工资随着岗位的变化而上升或下降。

具体参照《职务等级薪酬管理规定》或本公司相关规定。

四、工资发放1、员工工资统一由人力资源部统计考勤，交财务部造工资表，工资表由出纳、主办会计、人力资源部总监、总裁签章；次月20日由财务部以银行代发形式或现金形式发放。

2、薪资统一按《职务等级薪酬管理规定》或本公司相关规定执行。

3、未经人力资源部审核，总裁批准，任何部门、任何个人不得擅自扣罚员工工资。

4、任何部门未经相关绩效考核部门或人力资源部考核，总裁批准。

不得擅自发放绩效奖金。

五、福利及津贴1、个人所得税计税办法按国家税法的规定执行。

2、具体福利及津贴见相关管理制度。

第七章奖惩制度一、奖励1、本公司奖励种类分为以下五种：•嘉奖：每次给予张榜表扬或10-50元的奖励；•记功：每次给予50-500元的奖励；•升职升薪：升职使用，依相应岗位提升薪资；•一次性奖励：一次性给予1000元以上的奖励；•授予先进工作者：给予一定物质和精神奖励；2、有下列情况之一者，给予嘉奖：•品行端正，工作努力，热爱集体，遵守各项规章制度，能适时完成工作任务的；•拾金不昧者；•热心服务，有具体事实者；•有显著的善行佳话，足为公司荣誉者；•为客户提供优质服务，受到客户表扬的；3、有下列情况之一者，给予记功：•增收节支方面成绩突出者；•保护公共财产，防止和挽救事故有功者；•维护公司利益，对各种违纪违法行为敢于批评、揭发、制止者；•积极向公司提供合理化建议，其建议被公司采用，并产生明显效益者；4、有下列情形之一者，给予升职升薪：•业务娴熟，能力出众，能委以更高职务者；•能超额完成公司下达的工作任务，并帮助他人，为企业创造经济效益，成绩突出者；•其他有积极贡献，能力与表现突出者；5、有下列情形之一者，给予一次性奖励：•研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；•显著提高公司经济效益者；•其他有重大贡献，一贯表现突出者；6、有下列情形之一者，授予“先进工作者”称号：•工作积极、忠于职守、文明礼貌、模范执行公司各项制度、全年未出事故者；•不计个人得失、以公司为家、兢兢业业、任劳任怨足为公司楷模者；•全年记功2次（含）以上且无其他过失者；二、惩罚1、惩罚的种类：•警告：每次给予口头警告或10-50元的罚款；•记过：每次给予50-500元的罚款；•降级降薪：降级使用，相应核减薪资；•劝退、辞退、开除、予以解雇；2、有下列情形之一者，给予警告：•未经许可擅自带非本公司人员进入办公区域造成不良影响者；•迟到、早退、串岗、擅离工作岗位者；•因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者；•不按程序办事但未给公司造成损失者；•工作偷懒、消极怠工者；•在岗期间，长时间拨打私人电话、长时间私自会客影响工作者；•未佩带工作证、未按规定着装者；•上班干私活、聊天、吃零食、看无关书籍者；•乱扔烟头、纸屑、果皮者；•在禁烟区域吸烟、随地吐痰者；3、有下列情形之一者，给予记过处分：•明知舞弊隐瞒不报者；•违反操作程序，造成一定损失者；•采用欺骗手段、虚报冒领公司财物者；•擅离职守，给公司造成重大损失者；•不按程序办事或超越职权范围内擅自指挥造成损失的；•犯有其他重大过失的；4、有下列情形之一者，给予降级：•无理取闹、殴打同事、聚众赌博、吸毒等有违法违规行为者；•搬弄是非、破坏团结、严重影响公司生产和工作秩序者；•泄露公司机密，并且给公司造成重大损失者；•以公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损者；•其他违反国家及本市法令、法规或本公司规章制度严重者；三、奖励和惩罚由员工所在部门做好材料，集团公司人力资源部审核，总裁或其授权人员批准，以奖金或罚金的形式随当月工资发放或扣除。

四、对员工的奖励、处分一律以书面形式送至本人；对表现突出者以通报的形式在公司典范标榜人物栏予以表扬，对公司造成严重损失者在公司通知通告栏和公司内刊予以通报批评。

第八章假期制度一、假期类型员工请假分为法定假期、事假、婚假、丧假、产假、考试假和工伤假、年休假。

1、法定假期除日常休息日外，公司按国家规定安排员工在法定节假日休假。

2、事假2.1 员工若因本人或家属有紧急私事待处理，可申请适当期限的无薪假期。

2.2 一般员工请假7天（含休息日）以内由部门主管批准；7天（含休息日）以上由集团公司人力资源总监批准。

请假一个月以上，部门统一上报到人力资源部审核，总裁审批。

3、婚假（正式员工在公司服务满一年者具有）•达到法定婚龄（男年满22周岁，女年满20周岁）的员工结婚，可按请假程序申请有薪婚假3天。