战略与目标设计
HR案例
HR系列课程/咨询
实例：HR Bar研发成果
发布标准
•招聘专业（1—4级） •培训专业（1—4级） •绩效专业（1—4级） •薪酬专业（2—4级） •讲师专业（1—3级）
HR专业流程表单
HR价值链及流程清单 各专业工作流程图开发 各工作流程实施细则及表单开发 启动HR专题开发
1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
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13
范例-某公司管理类课程规划（2）
序号 课程类别 19 课程名称 组织结构及机制建设 人力资源管理 课时 7 培训对象
基层管理者 中层管理者 高层管理者
1
20 21
22 23 24 25
JD编写及面试实战 关键人才培养
绩效管理 文档与信息管理 工作资源开发与管理 创新执行 创新项目管理 变革管理
1份
选择和设计多种教学方式
第一单元
头脑风暴
设计竞赛活动
1
2 小组及个人任务 3 4 5 提问
8
7 角色扮演
案例分析
规频
6
游戏
19
设计活动脚本
实施活动 设计脚本
选择活动
①
• 教学目标 • 活动资源 • 设计活动流程 • 设计场景
• 活动布置 • 活动控制 • 学员回顾分享 • 收集道具 • 开发道具
内部讲师认证标准（技能和能力要求）
讲师手册 TTT训练 讲师认证
• 岗位说明/级别设置及评估标准 • 工作流程 • 讲师工具 大纲设计及课程开发 脚本设计 讲师授课技巧 案例清单 工具表单
• 授课技巧能力提升 • 课程开发能力提升 需求分析 三级课程大纲 开发讲义 开发脚本 辅助教学开发
14
21 14 14 14 7 210
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3
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范例-某公司管理类课程规划（1）
序号 课程类别 1 2 规划/决策 3 4 5 6 7 目标任务管理 8 9 10 11 12 13 14 组织机制管理 15 16 17 18 课程名称 实施/促进决策 战略规划与决策 危机管理 知识管理 任务管理 督导与绩效评估技巧 工作目标与计划管理 问题分析与解决 运营管理 企业经营管理沙盘（决策与非财） 成功组织和主持会议 团队氛围建设与人才培养 有效激励 流程制度开发实战 冲突管理 团队文化建设 企业文化建设与推广 跨部门沟通及问题处理 课时 7 14 7 7 7 7 14 14 14 14 14 7 7 14 7 7 7 7 培训对象 基层管理者 中层管理者 1 高层管理者 1 1 1
课程大纲 培训对象 PPT开发
开 发 计 划
需求分析
课程目标
脚本开发 案例开发 评估方案 开发
手册汇总
遇到问题
课程开发主体：内部讲师（必须）
16
4步骤开发标准课程
步骤4
步骤 3 步骤 1
需求分析 大纲设计 考试试题 行动计划表
步骤 2
讲义开发 案例开发
课前准备清单
授课脚本 活动脚本
需求分析及 大纲设计
•有的忙亍员工培训，天天开班
•有的天天搞咨询项目，今天领导力、明天执行力 •有的忙着弄E-learning •… …
3
企业商学院的几个自问
哪家是优秀的商学院？
评价标准是什么？
是否独立运作（有无专业团队）
定位策略分析
是否拥有独立自主研发课程体系 是否拥有独立讲师团队
主要开展研究项目分析
主要开展培训项目分析
行为标准开发
能力开发
专业划分 •等级设计
行为模块 •行为要项
行为标准
•输出要求
知 识 技 能 工 具 要 求
•能力指标 归纳 •能力指标 与行为标 准对接 •BEI访谈 实施 •指标标准 化
课 程 规 划
建立公பைடு நூலகம்自有课程体系
第一单元
课程规划的两个维度
课程编号 HR Bar-101 HR Bar-102 HR Bar-201 HR Bar-202 HR Bar-301 HR Bar-302 HR Bar-303 HR Bar-304 HR Bar-401 HR Bar-501 HR Bar-601 序号 课程模块 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 绩效管理 培训管理 干部管理 薪酬管理 课程名称 组织职位管理 JD写作实戓 人员选拔与聘用管理 面试实戓 薪酬体系设计 薪酬设计实戓 销售激励方案设计 福利计划设计 打造卓越的绩效管理体系 基亍能力提升的培训体系设计 干部管理 课时 14 7 14 7 14 14 7 7 14 14 14 1 1 1 1 1 1 1 HR经 HR主 招聘 理 管 主管 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 培训对象 薪酬 绩效 培训 主管 主管 主管 1 1 1 企业文 化主管 干部管 员工关 理主管 系主管 1
自我治疗 根据原因能够自我 出具解决方案，并 能自我治疗
自我保健 随时提供优化方案 并不断改进，保持 阻止健康发展
自下而上才是“内生”
展望未来
–企业大学定位优化
–子学院及学科建设 –构建基亍领导力和企业核心能力的自 有课程体系及教案标准 –以满足企业长期戓略和短期戓术结合 的培训项目设计
–培养自主职业讲师团队
服务客户：搜狐畅游、中国移动管理学院、（陕西/广东/浙江/福建）移动、中国船 舶、中国运载火箭研究院、中国石化、中国节能、中国交通、大庆油田、大港油田、 江汉油田、LG、慧聪网、浙大网新、软通动力、阳光保险、国美电器、浙江联华、 伊利集团、康师傅饮品群、学而思、水晶石……
2
2
今天的企业商学院？
•有的公司忙亍教室建设，组建团队
讲义开发
课程脚本开 发
考试试题及 行动计划
课程开发流程
课程开发成果清单
序号 1 内 容 课程大纲（三级目录） 数量 1份
2
3 4
教学环境和设备准备表（excel）
培训讲义（PPT） 授课脚本（每页具体讲解要点及方法）
1份
1份 1份
5
6 7
标准教学活动脚本
案例库 考试试题
1份
10-12份 1份
8
讲师手册
9
第一单元
如何进行课程规划
行为标准分析
- 专业/等级划分 - 行为标准分析
知识技能要求分析
- 知识要求分析 - 技能/ 工具要求分析
胜任能力分析
- 构建职务胜任能力 - 能力等级与行为标准对接
课程规划
以行为改变为目标课程 以知识/ 理念提升为目标课程
10
实施课程规划项目
项目计划
构 建 课 程 规 划 项 目 计 划
如何构建企业商学院
2013/03/17 中国.北京
©HR Bar人力资源学院
个人介绍-刘建华
HR Bar人力资源学院 执行董事 LG商学院、康师傅等多家知名企业特 聘顾问/讲师
-曾任迪信通集团人力资源总监 -致力亍人力资源系统、企业商学院建设及课程开发系 统研究，参与不同类型企业集团的戓略、人力咨询。
如何去建？
4
目 录
一． 打造精品课程 二． 打造名师体系 三． 企业大学的未来
构建企业大学的五个核心要素
《培训工具箱》
课程体系
高级 中级 初级
知识体 系梳理 与构建
能力体系
讲师体系
培训实施体系
讲师认证/等级评定
培训项目运营
职业化运营团队是保证所有体系落地的前提和核心！
商业价值研究是商学院的核心点
实施活动
④
准备道具
③
设计脚本
②
• 设计角色 • 设计控制要点
第一单元
多种教学方法组合
根据内容选择多种教学方法 •案例+小组任务 •游戏+竞赛
•角色扮演+竞赛
•规频+提问 •头脑风暴+小组任务 •游戏+提问
实例：HR Bar人力资源学院定位
HR Bar定位
HR工具研究 HR专题研究 HR标准研究 •让每个HR从业者遇到的问 题，在HR Bar都能得到答 案！ •做中国人力资源职业标准 的领航者！
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7 7 7 7 7 7 1 1
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工作资源管理
26 创新/发展 27
28
29
管理者个人素 中基层管理者的职业素养 质能力提升 成功人士的七个习惯 30 合计
九型人格测评及其应用
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7 14 280
1
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1
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建立标准教案
讲义及教材 讲师授课工具 学员手册 讲师测评工具
•整合梳理商业驱动力 •依据战略重新定位核心能力 •建立内部知识整合机制
•将能力行为化，通过培训不断强化
建立系统的核心能力传递机制是今天所有HR 面临的核心问题！
创建企业大学的四个步骤
团队组建及 确定定位 课程及产 品规划 课程开发及 讲师管理 教学及支持体 系建设
给谁讲？
讲什么？
怎么讲？ 谁来讲？
• 上岗能力认证标准 业绩要求
知识技能要求
口头表达能力 逻辑思维缜密 课件制作能力 • 辅导能力测评 • 选出合格培训师
教学设备
目 录
一． 打造精品课程 二． 打造名师体系 三． 企业大学的未来
内生增长是主流！
判断自己的问题 ，寻求问题产生 的原因