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论文:论项目管理的三驾马车:团队、执行力、沟通.doc

论项H管理的三驾马车:团队、执行力、沟通吴坤李双泉(、)(中建四局第三建筑工程有限公司,广东佛山,)【摘要】对如何提高团队、执行力、沟通建设而改善提高项LI管理工作。

【关键词】项目管理;团队;执行力;沟通1刖吕建筑施工企业的项LI管理是反映企业管理水平高低的窗口,是建筑企业形象的体现。

项U管理是施工企业其他各项基础管理工作的出发点和落脚点,是建筑施工企业经济效益和社会效益的源泉。

项LI施工水平的高低、施工质量的优劣、文明施工的好差,与项U管理有直接的关系,所以,建筑企业应该把项H管理作为企业管理的重中之重。

儿乎每一个工程项□都是一个复杂的系统工程,除了工程本身结构的独特性,涉及技术的复杂性之外,工程项H建设的时间、地点、条件等等都会有若干差别,都涉及到某些以前没有做过的事情,建设过程中各种情况的变化带来的风险因素较多。

项U 部总会面临新的挑战,所以如何做好工程项LI的管理工作,避免施工过程中带来的风险,提高施工管理的效率,从而为工程和企业带来效益,笔者认为做好项口管理的工作可以从三个方面入手…团队,执行力,沟通。

下面就圉绕这三驾马车谈谈儿点看法。

2团队协作能力团队——是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一口标和标准而奉献的一群人。

团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。

团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果。

在我们建筑施工领域,一个好的项口需要一个好的团队来经营和完善,一个人的力量再强大,若其独立于团队之外,也必定将落于失败的境地。

做好一个项LL需要你,我,他的共同的努力,各自为政,一盘散沙不仅会使公司利益遭受损失,也必定会影响自己的前途,众志成城,团结一心,将团队拧成一股绳,方是成功之道所谓团队协作能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。

对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。

一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。

2」欣赏,学会欣赏、懂得欣赏很多时候,同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”,尤其是大家因某事而分出了高低时,落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。

所以,每个人都要先把心态摆正,用客观的訂光去看看“假想敌” 到底有没有长处,哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。

欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力;改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。

欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质,尤其是你的“敌人S然后,向学习这些品质,并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。

这是培养团队合作能力的第一步。

三人行,必有我师。

每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。

要想成功地融入团队之中,善于发现每个工作伙伴的优点,是走进他们身边、走进他们之中的第一步。

适度的谦虚并不会让你失去自信,只会让你正视自己的短处,看到他人的长处,从而贏得众人的喜爱。

每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。

因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。

因此,你必须保持足够的谦虚,这种压力会促使你在团队中不断进步,并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。

总之,团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。

如果达不到这种默契,团队合作就不可能真正成功,团队成员的个人前途也将渺茫。

2.2尊重,无论新员工或老员工在我们的建筑施工企业,有很多新进入这个大家庭的刚毕业学生,也有在将自己的青春全部奉献给企业的老员工,老长辈,厚重没有高低之分、地位之差和资历之别,尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。

平等待人,有礼有节,既尊重他人,乂尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一——尊重的最高境界。

团队是由不同的人组成的,每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。

虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观,但他们每一个人也同样都有渴望粵重的要求,都有一种被尊重的需要,而不论其资历深浅、能力强弱。

尊重,意味着尊重他人的个性和人格,尊重他人的兴趣和爱好,尊重他人的感觉和需求,尊重他人的态度和意见,尊重他人的权利和义务,尊重他人的成就和发展。

尊重,还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情。

当你不能加班时,就没有权力要求其他团队成员继续“作战S尊重,还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑,或许你喜欢工作到半夜,但其他团队成员也许有更好的事情可以做。

只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对团队的全部贡献,这个团队彩绘得到最大的发展,而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。

尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。

而如果一个团队中的每一个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享,那么,这对整个团队以及每一个成员来说,无疑是一笔巨大的财富。

2.3宽容,于己于人于事在当今的的形式下,建筑施工领域乂大多存在抢工状态,在过程中难免会出现这样、那样的问题,人无完人,孰能无过,我们都应抱着一颗宽容的心去对待他人和工作,雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是2012 No.2 霍伟春:外墙保温小模内置施工技术海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵程这句话无论何时何地都是适用的,即使是在角逐竞技的职场之上,宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。

宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快兀。

试想一下,如果你冲别人大发雷霆,即使过错在于对方,谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。

这样一来,矛盾自然也就不可避免了。

反之,你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误,驱散弥漫在你们之间的火药味, 相信你们的合作关系将更上一层楼。

如果有人握着拳,还用一副愤怒的表情来见我,我敢肯定,我的拳头会比他握的更紧,我会比他更加愤怒。

团队成员间的相互宽容,是指容纳各自的差异性和独特性,以及适当程度的包容,但并不是指无限制地纵容,一个成功的团队,只会允许宽容存在,不会让纵容有机可乘。

宽容,并不代表软弱,在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神,它是一种以退为进的团队战术,为的是整个团队的大发展,以及为个人奠定有利的提升基础。

首先,团队成员要有较强的相容度,即要求其能够宽厚容忍、心胸宽广、忍耐力强。

其次,要注意将心比心,即应尽量站在别人的立场上,衡量别人的意见、建议和感受,反思自己的态度和方法。

3团队凝聚力团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。

一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务, 本身也就失去了存在的条件。

项口最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为项1_1创造绩效匕因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

以下是提高团队凝聚力的儿点看法:3」设计高效团队在项U团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。

通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。

团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队U的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功乂面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评佔团队的综合能力,找岀团队口前的综合能力对要达到的团队LI的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的LI标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务L1标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。

即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。

对于这个问题,U前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。

团队要高效运作, 必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。

即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

3.2为员工提供深造的机会只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹雹从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。

而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。

面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。

在彼得•圣吉《第五项修炼》一书中, 他讲到:“作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。

把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。

每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要程总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。

当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

4团队的信任举个简单的例子,现在项U规模动则十儿万平米,大则儿百万平米,我局在贵阳棋至承建了上千万建筑面积的项LI,这就对管理团队提出了相当严格的要求,项L1经理能力再强,其精力也是有限的,他不可能事无大小,面面俱到,想把项LI 做好,还是得弟团队的力量,这时,团队成员之间的信任就显得尤为重要。

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