百年校庆青年志愿者手册
百年校庆青年志愿者工作守则
第一条：时刻牢记自己代表着暨南大学新时代大学生的形象，以此为考虑问题的出发点，在任何情况下，绝不允许与来宾有任何方面的冲突。
第二条：接待时要做到落落大方，在遵循高贵、高雅、亲切、亲和原则的同时，充分
展示当代大学生的年轻、朝气。
做到朝气蓬勃，积极热情;反应迅速，灵活处理;有礼有节，大方得体。
第三条：接待期间，必须着统一工作服装，不得以任何借口穿着其它服装。
工作时必
须携带志愿者工作证。
第四条：注意个人卫生习惯，接待时穿着打扮必须以整齐、干净为原则，既不能不修
边幅，也不能化妆过浓。
第五条：熟悉场地，提前踩点。
每位同学尽可能通过实地考察对可能涉及的接待场地
进行了解和熟悉。
第六条：突出特色。
作为华侨最高学府，我们的接待工作除了计划周密外，应通过各
种方式体现出“侨校+名校”的特色，让嘉宾留下美好的印象。
第七条：接待来宾不应带有个人目的。
具体工作任务的分配应服从老师安排。
各位同
学将分到不同的工作组，个组有其不同的具体要求，希望大家互相尊重，听从安排，服从
指挥。
第八条：做到分工细致、责任明确。
小组内部必须要团结协作，各组之间必须相互协调。
志愿者之间绝不允许出现磨擦或相互推脱责任的现象。
第九条：要通过参加志愿者服务活动在几个方面有所收获。
有无这个理念结果将大不
相同。
一般我们组织和参加活动，应达到如下目的：首先要高效、高质量地完成任务，没
有这条，主要目标就没有实现;
第二要积累经验,知识;第三要创造好的氛围，使自己有更好的人际关系。
第十条：要注意安全。
安全是赛事顺利、成功举办的前提。
要高度重视安全问题，有
防范意识和防范措施。
要注意嘉宾的安全，同时也要注意自身的安全
志愿者各组工作内容
接待组、涉外接待组
1、与嘉宾联系，确定嘉宾来校时间、航班或列车班次，并上报工作组;
2、在机场
或火车站迎接嘉宾，协助嘉宾办理报到及入住手续; 3、告知嘉宾每日活动安排，提前通
知或提醒嘉宾准时出席活动; 4、确定嘉宾离校时间及所乘交通工具、航班或列车班次，
并上报工作组; 5、安排送行时间及车辆，提醒嘉宾准时上车，并送行至机场或火车站;
6、尽可能向来宾介绍我校情况，回答相关问题;并尽可能向来宾提供帮助，满足嘉
宾要求。
礼仪组
1、于学校门口及各接待点迎接嘉宾
2、参与庆典各相关活动礼仪工作新闻组
1、协助党委宣传部编写校刊百年校庆专刊及《光明日报》、《南方日报》暨南大学
百年校
庆专版;
2、协助党委宣传部接待海内外媒体记者;
3、完成校庆期间校内及校外新闻报道工作。
医疗组
1、协助校庆期间接待工作，于校庆各活动地点守候，提供必要的医疗救助; 后勤组
1、协助后勤集团及学校综合治理办公室，美化校园环境;
2、提供志愿者物资及后
勤保障保卫组
1、对校园治安进行综合整治
2、负责校庆期间各项校庆活动的交通指引、安检及现场秩序维持工作
暨南大学百年校庆庆典日程安排及工作安排表
短信联系样板：
前期联系短信广州市外嘉宾：
尊敬的××，您好!欢迎您参加暨南大学百年校庆的庆典活动。
我是您的联系志愿者，我叫××，我将尽我所能为您提供服务和帮助。
请问您什么时间抵达广州?请告知您所乘
班机或列车的班次及到站时间，我将前往机场或火车站迎接您。
如有疑问请与我联系，谢
谢!
前期联系短信广州市内嘉宾：
尊敬的××，您好!欢迎您参加暨南大学百年校庆的庆典活动。
我是您的联系志愿者，我叫××，我将尽我所能为您提供服务和帮助。
请问您什么时间抵达我校?我校位于广州
市黄浦大道601号，请告知您所乘车辆车牌号码、到校时间及通行方向，我将到学校门口
迎接您。
如有疑问，请与我联系，谢谢!
报到前联系短信广州市外嘉宾：
尊敬的××，您好!欢迎您参加暨南大学百年校庆的庆典活动。
我是您的联系志愿者，我叫××。
校庆将近，想和您确认一下，您是乘坐××班航班××次列车，于11月×日
×时抵达广州，对吗?如有任何变动，请及时告知。
祝您旅途愉快!谢谢!
报到前联系短信广州市内嘉宾：
尊敬的××，您好!欢迎您参加暨南大学百年校庆的庆典活动。
我是您的联系志愿者，我叫××。
校庆将近，想和您确认一下，您是乘坐××号汽车，于11月×日×时抵达我
校×门，对吗?如有任何变动，请及时告知。
祝您一路平安!谢谢!
活动期间联系短信：
尊敬的××，您好!今天×时，我们将在×地点举行××活动，敬请您准时参加。
我
将提前1小时于酒店楼下学校×门口恭候，并带您前往活动地点。
如有疑问，请与我联系，谢谢!
送行前联系短信广州市外嘉宾：
尊敬的××，您好!我是您的联系志愿者，我叫××。
校庆活动于11月19日结束，
请告知您离开广州的时间及乘坐的航班或列车班次，我将为您安排送行车辆。
谢谢!
送行短信广州市外嘉宾：
尊敬的××，您好!我是您的联系志愿者，我叫××。
感谢您前来参加暨南大学百年
校庆的庆典活动。
希望我校百年校庆各项活动给您留下美好的回忆。
请问您时乘坐××次
航班××次列车于11月×日×时离开广州，对吗?我将提前×小时于酒店楼下恭候，并送
您至机场火车。
祝您旅途愉快，一路平安!谢谢!
送行短信广州市内嘉宾：
尊敬的××，您好!我是您的联系志愿者，我叫××。
感谢您前来参加暨南大学百年
校庆的庆典活动。
希望我校百年校庆各项活动给您留下美好的回忆。
谢谢!
感谢您的阅读，祝您生活愉快。