质量部部门职能及岗位要求
职能及岗位职责编号：xx／ZGC－ZL－02－2002 质量部职能及岗位职责
一. 目的为明确本部的权责职，为有效的控制全公司质量体系的有效运行，现拟制本部职能及岗位职责要求。

二.部门设置部门经理：1名。

内审员：1名，质量体系管理人员。

直接上级：行政副总（管理者代表）
三.部门本职负责质量管理.公司ISO体系建立及实施。

四.主要职能及岗位职责（1）主要职能
a)责组织编制质量管理体系文件，并结合内部审核进行评审；
b)组织对管理评审后的纠正.预防措施进行跟踪和验证；
c)制定并实施公司的质量工作计划，监督.检查各部门贯彻公司质量方针.实施系文件的情况；
d)在管理者代表领导下，组织内部质量体系审核工作；
e)负责分析顾客反馈信息，确定责任部门并监督其纠正；
f)负责公司对内.对外与质量管理体系有关的数据的收集.分析.传递与处理；
g)监督商务部对来料来品进行验证，监导生产部进行质量检验；
h)负责制作测量设备台帐，并负责测量设备的校验工作。

(2)岗位职责 A 部门经理岗位职责：权利：
a)检查部门人员执行决策.制度情况.纪律情况，提出奖惩措施的权利；
b)决定审查对优秀员工奖励.调资.晋级的申请的权利；
c)调遣.部署部门人员工作的权利；
d)负责本部人员工作检查，业绩审查.考核.评估的权利。

主要职责：
a)根据公司的总体年度规划制定并实施本部门的年度计划；
b)制定并实施公司年度质量体系实施计划；
c)制定并实施公司质量工作计划；
d)制定并修订本部的职能及岗位职责要求；
e)负责本部的员工岗位技能培训；
f)负责编制本部的管理规范；
g)监督检查并控制公司质量体系运作情况，严格按《质量手册》中职能要求执行；
h)上报本部工作情部，疏通上下级工作环节，并为上下级提供信息支持；
e)推行程序化.制度化.规范化有效管理和部门运作; f)主动向上级请示.汇报
工作，传达上级指令；
g)规划.组织.协调部门之间关系，对边缘问题提出解决方案或向上级汇报
情况，请示解决方法；
h)对本部门员工绩效（工作业绩.经济效益）负责；
i)对本部门员工业务水平进步负责；
j)准时.保质.保量完成上级或同级部门间交予的任务；
k)一切决策行为对上级主管负责。

辅助职责：
a)受总经理（行政副总）指挥，并汇报
公司相关工作；
b)协调相关部门完成公司的相关工作；
c)对公司管理提出议案，改善公司管理体制；
d)以诚恳.友善的态度与其他单位协调联系，并就提出的对单位的要求和问题给予解答。

B 专职质量管理岗位职责
a)具体编写并组织修订手册.程序文件.及其它质量体系文件；
b)拟制并执行年度质量工作计划；
c)拟制并执行内部审核；
d)组织各部门负责人执行管理评审后的纠正.预防措施，并进行跟踪和验证；
e)具体分析顾客反馈信息，确定责任部门并监督其纠正；
f)收集.分析.传递与处理与质量管理体系有关的数据的收集；
i)监测.测量装置的管理与送校；
j)委托相关人员进行进料检验；
k)协助配合相关部门的质量工作的推展；
l)本部文件发放.处理.归档；
m)负责提供与项目有关的技术文档资料建立.保管；
五.质量部人员行为规范遵守公司各种规章制度。

六.质量部人员的素质要求部门经理： a）生理天赋要求容貌端庄.身体健康 b)品质要求善于沟通交流.为人友善.具团队合精神 c）知识阅历要求计算机/管理相关专业专科以上学历三年以上相关工作经验熟悉ISO90002000版的运作技能要求: 具有一年行业管理工作经验较丰富的质量管理经验流利的语言及文字表达能力计算机应用操作能力有较强的原则性.灵活性较强的组织规划能力质量管理人员： a）生理天赋要求容貌端庄.身体健康 b)品质要求善于沟通交流.为人友善.具团队合精神 c）知识阅历要求计算机/管理相关专业专科以上学历二年以上相关工作经验熟练掌握ISO90002000版的运作，组织过内审工作技能要求: 具有行业工作经验较丰富的质量管理经验流利的语言及文字表达能力计算机应用操作能力思路清晰，善于归纳总结
熟悉ISO90002000版的运作七.本职能及岗位职责依本公司《质量手册》制定，不与其相驳，如有相驳以《质量手册》为准。

拟制：审核：批准：。