5）提出质量问题处理意见并与相关部门协调；
6）指导处理消费者投诉；
7）进行负责产品类别质检人员的日常管理；
8）完成上级交办的其他工作。
权限与责任：
1．权限：
1）对本业务范围的人员的指导管理权；
2）所负责产品质量标准的建议权；
3）质量问题的现场处理权；
2．责任：
1）对出库的产品质量及交货期负责；
2）对质量报表的完整性负责；
3）对质量问题的处理结果负责。
与上级的沟通方式：接受质检部门经理的书面及口头指导
同级沟通：与负责其他类别产品的业务主管分享经验、教训，一同总结问题
所予下级的指导：给予下属质检员业务指导
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指标权重
1．
质量投诉率
大货：年销售额5‰以内;批量：零次;全检：2‰以内
30%
2．
工厂评估
100分
20%
3．
组织成品、材料检验及时、准确完成
100分
30%
4．
质量标准的修订与完善
100分
20%
岗位资格要求：
教育背景：
大学本科以上学历
经验：
3年以上质量管理经验
岗位技能要求：
专业知识：
熟悉质量管理专业知识，熟练掌握相关产品生产流程
能力与技能：
责任管理;解决问题的能力;准确性;计划与组织;主动性
职业发展：晋升质检部部门经理、生产总监
质检部业务主管职务说明书
职务名称：
质检部业务主管
职务编号：
LN-QC-101
直属上级：
部门经理
所属部门：
质检部
工资级别：
直接管理人数：
6人
岗位目的：有效控制产品质量，及 Nhomakorabea发现问题
工作内容：
1）参与建设公司质量管理体系；
2）负责汇总各类质量报表；
3）及时处理所负责类别产品的各类质量问题；
4）负责起草有关成品、原辅料质量标准的修订建议；