续表
地址
处置紧急度
1•紧急2•急3•普通
承办人
处理日
处理内容
费用
保障
原因调查会议
原因调查人员
原因
1•严重原因2•偶发原因3•疏忽大意4•不可抗拒原因
记载事项
检讨
报告人：签章:
经销商信息资料表
企业名称
产权人
地址
联系人
职务
月销售额
年销售额
资金状况
续表
卖场数量
经营面积员工数量
现经营产品品牌
我公司产品进货情况
公司地址
主办人员
推销产品
第一次交易额及品名
开拓经过
备注
批示
经理：报告人:
客户统计表
产品
地址
客户数
销售额
平均每家 年销售额
前二名客户名称及销售额
名称
金额
名称
金额
名称
金额
客户销货统计表
日期：
客户编号
客户名称
销货金额
退货金额
销货净额
欠款额
备注
客户地域分布表
编 号
客户
由口 房号
客户姓名
原居住地址
成交日期
备注
制表人：填表日期：年月日
承受客户招待时的检查表
客户交际记录［］
月 日
客户名、承办者姓名
招待内容
谢函
报告
［记载事项］
客户名册登记表
序号
姓名
住址
来电来访日期
看好单位
客户追踪
跟进情况
制表人：填表日期：年月日
冋题客户检核表
公司名称
销售负责范围及所在位置
移动方向
问题点
对策
特殊客户申请表
申请人：客户数目:
厂商名称
我公司产品销售情况
我公司产品库存情况
合作订货意向
营销网络现状
需要支持事项
结算方式
价格
运输
其他信息
业务员：日期:
第四十五章 客户资料管理表格
客户资料管理卡
公司名称
地址
企业类型
注册资金
营业内容
内销：%； 外销：%
营 业 概 况
内外销比
营业性质
信用状况
营业状态
员工人数
淡旺季分布
最高购置额/月
平均购置额/月
主要负责人概况
姓名
职务
性格特点
嗜好
使用本公司主要产品
首次交易时间
备 注
总经理
经理
主管
制卡
新幵发客户报告表
客户名称
负责人
经营工程
支年交易金额
本年预计 金额
拟给予价 格与产品
批示
批示：
投诉处理报告表
年 月曰
投诉处理报告表
投诉受理日
年月日上午、下午时 分
投诉受理方式
1•信2.3.4•来访5店内
投诉内容
内容分类：1•品质〔有杂物〕2•品质〔故障〕3•品质〔损坏〕
4•品质〔其他〕5•数量6货期7•态度8•效劳
投诉见证人