客户信息资料管理表格
客户信息资料管理表格
基本信息:
客户姓名、出生时间、身高、体重、婚姻状况、电话(公)、电话(家)、QQ、邮箱、部门、公司名称、家庭住址等。
家庭状况:
客户的婚姻情况、配偶兴趣、结婚、子女姓名、子女喜好等。
客户兴趣:
客户的性格、嗜好、话题、度假方式等。
客户特点:
客户是否以自我为中心,是否有特殊惯,道德感如何,决策力如何等。
教育背景:
客户的毕业学校、专业、毕业日期、学位等。
家庭情况:
客户的婚姻状况、配偶姓名、配偶教育程度、配偶兴趣、结婚等。
重要客户资料表格
填表日期:__________ 最新修定时间:__________ 填表人:__________
客户基本情况:
客户姓名、昵称、部门、职称、公司名称、公司地址、家庭住址、电话(公)、手机、电话(宅)、邮箱、QQ、出生年月日、出生地、籍贯、身高、体重、身体五官特征等。
教育背景:
客户的毕业学校、专业、毕业日期、学位、大学时得奖纪录、所属社团、擅长运动等。
家庭情况:
客户的婚姻状况、配偶姓名、配偶教育程度、配偶兴趣、结婚等。
其它:
客户的兵役军种、退役时军阶、对兵役的态度等。
最得意的成就备注:
客户的最得意的成就及相关备注。
子女姓名、年龄,是否有抚养权?
子女教育情况如何?
子女的喜好是什么?
业务背景资料:
客户之前的工作是什么?公司名称、地址、受雇时间和职衔是什么?
在目前公司之前的职位、职称和日期是什么?
在办公室中,客户有什么地位象征?
客户对自己的公司持何种态度?
客户的长期事业目标是什么?
客户的短期事业目标是什么?
客户目前最关切的是公司前途还是个人前途?
客户是否更多地思考现在还是将来?为什么?
客户是否有特殊兴趣?
客户属于哪个私人俱乐部?
客户是否参与政治活动?支持哪个政党?
客户对我们的重要性有多大?
客户是否热衷于社会活动?如何参与?
客户的宗教是什么?是否热衷于?
客户是否有任何特别机密且不宜谈论的事件(如离婚等)?
客户对哪些主题特别有意见(除了生意之外)?
客户的生活方式:
客户的健康状况如何?
客户是否喝酒?喜欢什么类型的酒?饮酒量是多少?
客户是否吸烟?如果否,是否反对别人吸烟?
客户最喜欢的午餐地点和晚餐地点是哪里?
客户最喜欢的菜式是什么?
客户的嗜好和娱乐方式是什么?喜欢读什么书?最喜欢的度假方式是什么?。