十大管理49个过程整理
项目管理是在一定范围、时间和成本限制下完成特定目标的过程。
为了充分掌握项目管理的核心概念,我们需要了解其关键过程。
根据PMBOK指南第六版,项目管理的十大管理过程可以分为以下49个过程:
一、整合管理过程组(7个过程)
1.制定项目章程:确定项目的背景、目的、范围、成本、风险、
质量等基本信息,做出一个授权文件,详细解释项目的目标,使项目
正式开始。
2.制定项目管理计划:为了实现项目目标、确保项目顺利进行,
需要详细的计划,明确责任和要求,控制资源和风险,制定时间表,
阐述项目范围,与相关方进行沟通。
3.指导与管理项目工作:根据项目计划的要求进行工作,收集数据,界定标准,记录进度,执行如实沟通,确保项目稳定运行,有效
完成。
4.监控项目工作:持续关注项目的进度、质量和成本,评估需求
变化,进行风险管理,并且随时调整项目计划和执行。
5.实施变更控制:对项目产生的变更需求进行识别、评估、批准
和控制,保证项目变更得到及时、科学的处理。
6.结束项目或项目阶段:在完成了项目工作之后,需要做好收尾
工作,做好交接,完成项目所有文件和数据的归档,总结经验和教训,结束阶段或项目本身。
7.撰写绩效报告:向项目相关方汇报项目绩效、质量和成本信息,记录和总结,清晰明了地说明所有数据,通过这些报告可以对项目管
理提供参考和建议。
二、范围管理过程组(6个过程)
1.规划范围管理:明确项目的范围,确定达成项目目标所需的工作,对项目范围进行细分和规划管理。
2.收集需求:询问相关方要求,分析和咨询设计可行性,获得所
有必要的需求信息,进一步确定范围。
3.确定范围:确定项目的具体目标、结果和边界,并区分不属于项目范畴的范围。
4.制定范围计划:根据已经确认的项目范围,制定相应的行动计划,详细描述涉及工作的目标,可行性等。
5.创建工作分解结构(WBS):将项目目标分解成更可管理的工作组件(即制定WBS),以实现更准确的项目控制。
6.验收范围:确认完成的工作是否已经达到预定的要求,并且客户同意接受工作。
三、时间管理过程组(7个过程)
1.规划时间管理:制定一个详细的时间管理计划,其中包括明确的时间目标和质量标准,使用一些技术和工具,以确保项目的及时完成。
2.定义活动:根据WBS上的工作分解,可根据工作的组件和进度计划,确定每个活动要使用的人力、时间和资源等。
3.制定活动排程:根据活动定义计划,确定项目中每种活动所需的顺序和怎样执行这些活动。
4.资源估算:确定每个活动所需的资源量,比如员工工作量、载具、物资和设备等。
5.估算活动持续时间:根据规划的信息和各种实际情况,确定每项工作活动所需的时间长度和产出效益,而不是基于猜测进行时间估算。
6.制定进度计划:依据活动估算、时间和资源的信息,为项目制定进度计划,以确保项目的及时完成。
7.控制进度:监控项目的进度,协调所有活动的进程,评定当前的时间表,确定项目的实际状态,并调整计划以确保及时完成。
四、成本管理过程组(4个过程)
1.规划成本管理:制定成本计划,确定与费用有关的目标,建立成本基准,完善盈亏表,为成本管理反应提供必要的指导。
2.估算成本:根据确定的WBS,估计每项工作所需的成本,涵盖所有费用,以及在管理成本和预算方面将会预算。
3.制定预算:制定基于工作分解结构的详细预算,并且在整个项目进行过程中不断更新预算。
4.控制成本:管理项目整个生命周期中的成本,比较实际成本和
预算成本,分析识别异己的变化,采取必要的管理措施,修正相关计
划和预算。
五、质量管理过程组(3个过程)
1.规划质量管理:以及规划如何满足项目质量需求,而不是只在
发现问题后进行质量控制。
2.实施质量保证:在整个项目周期中,对过程、产物和服务实施
质量保证活动,以最大限度地满足质量要求并达到质量目标。
3.控制质量:管理与项目相关的质量要求并监督执行,总结龟缩
结果以便对其进行改进,保证项目质量符合目标。
六、资源管理过程组(6个过程)
1.规划资源管理:确定如何规划和管理项目团队的范围以及用人、时间和物质等方面的资源。
2.估算活动资源:估算每项活动所需的人员、设备、材料和提供
服务的预算。
3.确定团队:确定团队成员在项目的不同领域和方向上的角色、职责和贡献,并制定团队管理计划。
4.管理团队:协调、监督和管理项目团队的方案,以实现项目的成功开展,并保持团队成员的士气和凝聚力。
5.监控资源:监控项目的资源以确保最佳利用,评估资源消耗,以及在可行的情况下采取纠正行动以提高资源利用效率。
6.控制成本:旨在维护项目工期、质量和成本之间的平衡,最终实现项目的整体目标。
七、沟通管理过程组(3个过程)
1.规划沟通管理:对项目团队、客户及其它相关方沟通计划的过程进行规划,并制定合适的沟通策略。
2.管理沟通:把沟通策略落到实处,运用各种与沟通有关的技术处理、分配、存储并获得项目信息。
3.监督沟通:监督实施过程中的沟通效果并且对项目方案所包括的调整、纠正或更新反应做出及时的反应。
八、风险管理过程组(7个过程)
1.规划风险管理:准备一个风险管理方案,有效地执行风险管理。
2.识别风险:整合不同利益相关方的意见,找出可能会对项目造
成威胁或机会的市场、技术、法律和政治因素,以及发生潜在风险的
原因。
3.进行定性风险分析:对已经认知的风险作出定量的历史回顾,
架构出的概率曲线就发展为定性分析。
4.进行定量风险分析:使用工具和技术估计风险和机会的概率和
影响,并制定期望价值。
5.规划风险应对:开发风险应对计划,为可能出现的事件制定行
动方案,以及进行紧急情况管理.
6.实施风险应对:把风险应对计划付诸实施,并跟踪风险状况,
进而监控应对过程的有效性。
7.监控风险:对识别的、定性和定量分析的风险的评价,重复规
划应对,并且查看风险状况。
九、采购管理过程组(4个过程)
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