威胁
上市不到20天的小米手机身 陷”质量门“事件，被曝出 现按键不灵、掉漆等质量问 题，这将影响小米手机在消 费群体中的印象。
由于将目标人群定位于手机 发烧友 ，所以消费人群较 三星等品牌较少，在市场方 面受很大挤压
T
其他著名品牌手机资金 充足，进入市场已久， 并不断发布新型手机， 给小米后续发展以巨大 压力
目录
小米公司及手机简介 1
外部环境及内部条件分析 2
经营战略制定 3
发展目标
4
一、小米公司简介
小米2019年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研 发的移动互联网公司，已获得来自Morningside、启明、 IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资 1100万美元，公司估值2.5亿美元。
副主任
摩托罗拉北京研发中心总工 程师
2019年08月16日，小米手机正式发布，国内媒 体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打 造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于 硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的 双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目 中的硬件高度。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是 主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全 满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4 英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的 854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构 ，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800 万像素的。
盖。
SWOT分析法
机会
小米手机的优化改进功能近 100处，还有很大的提升空 间。
小米的知名度逐渐升高，市 场有很大拓展的空间
O
随着网络技术的发展，网 购规模及流行度会进一步 拓宽，从而为小米的网络 销售提供了便利
手机消费者逐渐注重性 能与人性化，符合小米 的发展特点，给小米以 发展机遇
SWOT分析法
多
热衷于使用智能手机以及想要使用智
能手机，但又考虑现有智能手机市场
价格太贵的那部分消费者，这个群体
无疑是广泛的。
以“专为手机发烧友研发”的手机身份 出现，更容易赢得这些“专业人士”的 好感，既然形成消费。再借手机发烧友 的“专业身份”以口碑形式向其目标消 费者宣传，以此更容易走入目标消费者 的视野，达成其最终目的
了良好的基础。
能力。 快捷有效的销售方式。小米
S 价格优势。小米手机售价2019元，
手机采用线上销售方式。同时
将仅在小米网进行网上销售，凡客
，物流则主要由小米科技凡客
诚品支持小米手机的仓储与配送。
旗下的如风达承担。小米手机
因为其互联网的营销模式，小米手
选择了电子商务销售，并且依
机省掉了后面的市场和渠道成本。
2
PEST分析法
P
E
S
T
政治环境 经济环境
当前手机立法制度现 在还不是很健全，对 于手机水货、手机质 量问题（如电池爆炸 、按键 不灵）等等，
立法还很不健全，消 费者维权现在处于法 律瓶颈阶段，不过相 信在不久的将来会日 趋成熟
我国经济增长，人 民收入逐渐增加， 特别是经济危机过 去以后，人们的消 费需求逐渐增加， 购买力也会增强
品牌形象，没有运用品牌价值
来拓展市场的思路。 市场较狭窄。现阶段小米的用
W
户以发烧友为主，用户群体单一， 对大众消费者能否产生足够吸引力 仍需观察。整体来看，小米单独依 靠手机终端很难赚钱。而且由于网 购人群以一线城市为主，其线上销 售模式难以对二、三线城市全面覆
售后服务。售后服务在国产手 机中一直是一个叫较大的问题 。小米手机刚开始进入市场， 售后服务系统并不健全。也许 会成为致命伤。
2019年8月16日，发布了第一款小米手机。
雷军 林斌 黎万强 黄江吉 洪锋 刘德
周光平金山软件董事长，源自名天使投资人谷歌中国工程研究院副院长，工 程总监、Google全球技术总监 金山软件人机交互设计总监，设 计中心总监，金山词霸事业部总
经理
微软工程院首席工程师 Google高级工程师，谷歌中国
第一产品经理 ArtCenter(世界顶级设计院校) 毕业，北京科技大学工业设计
托资源优势，借助金山系下凡
与传统手机行业相比，这无形中节
客诚品的平台和物流。
省了大量门店和雇员等费用
SWOT分析法
劣势
品牌价值低。小米手机生产企
业的品牌意识还不是很强烈， 没有设置专门部门和专门人员 研究品牌价值多渠道进行品牌 宣传和品牌提升，在顾客心中 没有树立起鲜明、独特的企业
缺少硬件管控经验，小米并非硬 件厂商，对于上游成本压缩能力 有限，产能的稳定与市场需求的 结合是很大的挑战。
2019.8.16 小 米手机发布
战绩一览
2019.1.4 第二 轮销售，3个半 小时卖出10万台
2019.12.18首次销售， 3小时卖出10万台
2019.9.5首次预定 销售，34小时预定
30万台
2019.1.4第二轮 销售，3个半小 时卖出10万台
2019.1.5 25万台售 罄
2019.4 小米公司成立
二、外部环境及内部条件分析
优势
SWOT分析法
优异的性能。强劲的配置和 MIUI/Android双系统。在硬件 配置方面：双核、大屏幕、大 电池、信号好等四个特点。同 时，还配备了1930mAh的大容 量电池，令小米手机拥有不弱 于国际知名品牌手机的续航
优秀的技术与管理团队。小米 公司由Google、微软、金山、摩托 罗拉等公司的顶尖高手组建。众多 来自于知名企业的管理和技术人员 使得小米能够更好的与其他厂商去 的合作以及得到更加完备和优秀的 技术支持，为小米手机的面世奠定
2、低价策略
小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为 的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的 价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场 占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米 手机的生存和发展。
2019元的价格对于这款高配手机是具有很强杀 伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的 空间，也不会考虑降价销售的。
社会环境 技术环境
全球已经3G网络时代 ，对智能手机的需求 量很大，小米手机又
以它轻巧便捷移动 性好的特点受到广大 顾客的欢迎，前景很
好。
科技在进步，现在技 术越来越发达，小米 手机更新速度也很快 ，而且科技越普及， 价格反而会越来越接 近普通百姓的需求。
1、产品策略
少
小米手机目标人群：手
机发烧友