33
沙盘模拟训练
• 引领学员进入一个模拟的竞争性行业， 由学员分组建立若干模拟公司，围绕形象 直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经 营管理与市场竞争。
• ERP • HRM • VBSE
34
“沙盘模拟” 的特点 • (1)在参与中学习 • (2)互动性 • (3)实战性 • (4)竞争性与合作性
10
个别指导法
与“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似——传帮带。通 过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。
1.新员工在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索； 2.有利于员工尽快带入团队； 3.可以消除高校毕业的受训者开始工作时的紧张感； 4.有利于企业传统优良工作作风的传递； 5.新员工可从指导人处获取丰富的经验。
4
专题讲座法
针对某一个专题知识，一般只安排一次培训。适合于管理人 员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。
1.培训不占用大量的时间，形式比较灵活； 2.可以随时满足员工某一方面的培训需求； 3.讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。
讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统性。
17
18
头脑风暴法操作步骤
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
案例分析法
1. 什么是案例分析法 2. 培训中案例分析法的具体操作 3. 案例分析法优缺点
29
案例分析法
• 案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给 受训学员研究分析，培养学员们的分析能力、判断能力、 解决问题及执行业务能力的培训方法。
1.对研讨题目、内容的准备要求较高； 2.对指导教师的要求较高。（注意事项：1.题目应具有代表 性、启发性；2.题目难度要适当；3.研讨题目应事先提供给 学员，以便做好研讨准备。）
6
工作指导、工作轮换、 特别任务、个别指导
7
工作指导法
由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者 进行培训的方法。 1.应用广泛
1.为防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会有意保留自 己经验、技术，从而指导浮于形式； 2.指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响； 3.指导者不良的工作习惯会影响新员工； 4.不利于新员工的工作创新。
11
头脑风暴、案例分析 模拟训练、敏感型训练
12
头脑风暴法
13
头脑风暴法
14
15
16
加者对案例内容的质询。 • 6）各组分别讨论研究案例，并找出问题的症结所
在。 • 7）各组找出解决问题的策略。 • 8）挑选出最理想、最恰当的策略。 • 9）全体讨论解决问题的策略。 • 10）培训师进行整理总结
32
案例分析法的优缺点
• 【优点】 • --它提供了一个系统的思考模式
--有利于使受训者参与企业实际问题的解决 --正规案例分析使受训者得到经验和锻炼机会 --容易养成积极参与和向他人学习的习惯 --直观 • 【缺点】 • --案例过于概念化 --案例的来源往往不能满足培训的需要 --需时较长，对受训者和培训师要求较高
5
研讨法
在培训师指引下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相 互启发的培训方法。1.以教师或受训者为中心的研讨；2.以 任务或过程为取向的研讨。
1.多向式信息交流； 2.要求学员积极参与，有利于培养学员的综合能力； 3.加深学员对知识的理解； 4.形式多样，适应性强，可针对不同的培训目的选择适当的 方法。
1.注意关键工作环节的要求； 2.做好工作的原则和技巧； 3.须避免、防止的问题和错误。
8
工作轮换法
让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的 工作经验的培训方法。 1.丰富受训者的工作经验,增加对企业工作的了解； 2.使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置； 3.改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。
鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用 于职能管理人员。
9
特别任务法
企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，常 用于管理培训。 具体形式如下： 1.委员会或初级董事会：10-12名受训者组成，受训者来自 各个部门，他们针对高层次的管理问题进行分析、提交更高 一层的管理机构； 2.行动学习：4-5名受训者组成一个小组，定期开会，就研 究的课题的进展和结果进行讨论。
➢案例分析法应用时注意的问题及应用后能 达到的效果；
➢计划安排； • 2）通过自我介绍，使参加者互相认识并熟
悉，以培养一个友好、轻松的氛围。
31
培训中案例分析法的具体操作
• 3）将受训者分成三到四个小组，每组成员八到十 名，并决定每组的组长。
• 4）分发案例材料。 • 5）让受训者熟悉案例内容，并且培训师要接受参
第四讲 培训方法
1
讲授、专题讲座、研讨 工作指导、工作轮换、 特别任务、个别指导
头脑风暴、案例分析 敏感性训练、模拟训练 角色扮演、拓展训练 网上培训、虚拟培训
2
讲授、专题讲座、研讨
3
讲授法
教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识。
1.传授内容多,知识较系统、全面，有利于大面积培养人才； 2.对培训环境要求不高； 3.有利于培训师的发挥； 4.学员可利用教室的环境相互沟通； 5.可以向培训师请教疑难问题； 6.员工平均培训费用较低。 1.传授内容多,学员难以完全消化、吸收； 2.单向传授不利于教学双方互动； 3.不能满足学员的个性需求； 4.培训师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节； 5.传授方式较为枯燥单一。
• 培训对象：新进员工、管理者、经营干部、后备人员等阶 层员工均适用；
• 培训目标：提高学员解决问题的综合能力，使他们在以后 的工作中出色地解决各类问题；
• 培训内容：案例分析法及学习事物能力、观察能力、适应 新情况能力、执行业务操作能力的培训；
30
培训中案例分析法的具体操作
• 1）培训师向受训者简单介绍下列知识：
35
ERP（沙盘模拟企业实际管理循环） • ERP沙盘模拟教学以沙盘教具为载体。 • 沙盘教具主要包括：沙盘盘面六张，代表
六个相互竞争的模拟企业。
36
37
ERP（沙盘模拟企业实际管理循环）
• 沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分 了四个职能中心，分别是营销与规划中心、 生产中心、