超市防损安全管理作业规范
前言
---防损是什么?!
对超市来说,建立防损体系、防范措施以保护顾客、员工及企业利益是非常必要的。
我们以“现代零售企业防损理论”为基础,结合现代零售企业的实际情况建立防损体系,控制损耗和堵住损耗漏洞固然重要,但是店铺的安全更加重要,防损最基本的工作就是执行制度和流程,一个纪律涣散、做事拖沓的门店往往会存在这样那样的隐患,这些隐患一旦爆发,就有可能是店毁人亡的大事故,因此防损工作,首先是保证店铺的整体安全,换言之:首先是要要求防损自身对制度、流程的遵守和坚持,然后才是对店铺整体运作的监督、跟进。
如果门店在执行制度的时候我行我素,防损部就会只是一个摆设,不能对安全的控制尽到责任。
过对各种风险控制的宣传、培训,各种风险控制计划的执行,使员工掌握各种风险控制技能,预防各种风险,及时处理各类意外事件,是防损部的责任。
通过对防范设备及各项营运设备使用的监督、检查,排除各种隐患,保障正常的营运,为顾客提供舒适的购物环境,是防损部的天职。
防损是什么?!防损就是公司制度最坚定的执行者,是工作流程的参与者、监督者和维护者!
本规范在实施中,应结合实际,循序渐进,并充分结合有关规范。
愿本规范为您建立安全防范体系,保障店铺安全,提供最大帮助!
第一章防损部组织架构
1.0目的
为明确防损部组织隶属关系,特制定本规范
2.0适用范围
防损部工作
3.0工作程序。