采购员行为准则及注意事项
为满足公司高速发展的需要，更好的服务于生产计划，打造出一支精锐的采购团队，真正提高采购员工作效率，加强采购员的职业道德操守，提升整体服务意识。

采购员应在采购活动中自觉遵守以下行为准则及注意事项：
1.采购员应自觉树立科学的人生观及道德观，严于律己，客观公正，一切以公
司的利益为根本出发点，严格执行并赞成公司制定的政策。

2.公正的对待供应商：采购员必须以符合职业道德的方式与供应商或潜在的供
应商打交道，应专业的、尊重地对待每一位供应商。

3.具备以下三个能力：
1、语言能力：言语清晰、谈吐自如、条理清楚、言简意赅。

2、深入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认
可并完全接受。

3、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活运用。

4.具备良好的敬业精神：必须积极向上、乐观进取、不断增强自己学新事物的
能力。

5.对外与供应商沟通时，采购员要注意以下礼仪：A、电话礼仪：a接电话：电
话铃响两遍就要接电话，拿起话筒第一句话要说“您好，华阳通采购部XX”；
b电话沟通中，说话态度要和蔼，语言要清晰，时间不宜过长；c挂电话：挂电话前与对方礼貌话别，不得直接挂掉电话。

工作时间不得打私人电话，当接电话采购员不在位置上，电话铃响三声后旁边靠近采购员必须代接电话，同时及时告知相关采购员。

B、商务礼仪：在有供应商过来我司业务沟通时，如果供应商第一次到我司，
采购员必须及时下楼至一楼保安室引导至我司会客室，并准备好瓶装水，有涉及到其它部门参加的必须提前以邮件形式告知相关人员，并及时电话告知。

有重要业务沟通的，必须做好相关会议纪要，报知部门主管上报给公司领导。

会谈结束后，重要供应商的老板需送到厂门口。

6.对内跨部门沟通时，采购员应A提高亲和力，增加内部沟通，多与工程部、
品质部、生产部和业务部门沟通，随时掌握最新信息。

B提高整体服务意识，建立有效的跨部门沟通机制。

在跨部门沟通时，采购人员应态度端正，语气温和，有意见不合时，不与其争执。

应耐心倾听，说明目的，配合相关部门完成工作。

7.采购部门在工作中要严格执行公司的廉洁规范：A出差时，如因工作需要在
外就餐，只可接受供应商工作餐招待B接受节日礼物时，礼物价值金额不允许超过100元，不可以其它方式向供应商索取。

C工作中公私事不能混淆，有异常必须及时向上级主管领导汇报。

8.采购部采购员要做到团结协作，互相信任、谅解、支持；提高团队整体战斗
力和凝聚力。

采购部全体人员应自觉按以上准则及注意事项严格要求自己，在开展业务中不断规范自身行为。

并接受公司相关部门的监督，以优质、高效的工作作风完成工作任务。