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每个企业家应该问的100个好问题

每个企业家应该问的100个好问题提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。

正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。

对于一个好记者,好员工,好领导,虽然有很多属性和要求,但有一个应该是会问问题。

提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。

正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。

寻求的能力可以激发发散性思维,在这样的情况下,思想寻求多种,有时是不明显的指向解决方案的途径。

这里是INC编辑了针对企业老板们一系列积极主动的问题,希望这些问题能让你的思想更加丰满。

要知道刚硬的心是世上最危险的事情。

当你的心意更新时,你的世界才会向你敞开更多的大门。

1.我们如何才会让我们的企业破产-Danny Meyer, CEO of Union Square Hospitality Group2.我们目的明确吗从现在起,5年,10年,我们会目的明确吗-Debra Kaye,创新顾问和作家3.如果能源免费,我们会做什么不同-Tony Hsieh,CEO of ZapposHsieh解释这个这问题,“这是一个思想实验,去看如果你有不同的可用资源,或者知道一天不同的资源可以使用,你会如何重构你的业务。

另一个问题是,如果存储免费会如何或者如果人力资本减半了,或者涨了两倍又会如何”4.要为我所用,它要像什么-Robert Sutton,作家,斯坦福管理教授5.如果我们今天不在这样的企业里,你今天还会进入这样的企业吗如果不是,我们会为此做什么-Peter Drucker,管理专家和作家后期,Drucker变化了这个问题,在1980年代问Jack Welch。

这个问题带来了GE的“修理、出售或者关闭”战略来退出,或者重构非盈利企业。

6.在我们的斗篷上想要什么奖章-Marcy Massura,MSL Group的数字营销人员和品牌战略家Massura解释说,“不是每个人以同样的方式定义成功。

是成长对你最重要还是利润率还是稳定性7.我们有坏利润吗-Jonathan L. Byrnes,MIT的高级讲师和作家。

Byrnes解释说,“一些投资看上去很吸引人,但是他们也会将公司的资本和关注点带离商业主线。

”8.什么依靠了我们没算上的-Chip Conley, founder of Joie de Vivre Hospitality and head of global hospitality for AirbnbConley解释说,“在任何企业,我们会评估现金流、利润率和几个其他关键指标。

但是什么是我们手段评估的有形资产和无形资产,而这是真正区别我们企业的呢这些可能是像公司的声誉、员工的敬业度,以及品牌和企业内外人员的情感共鸣。

”9.在过去几个月里,什么是我们做的最小改变,而产生了最大的积极果效是什么小变化产生了巨大回报呢-Robert Cialdini,Arizona State University的营销和心理学的名誉教授,作家。

10.我们足够关注那些我们企业依赖去成功的合作伙伴吗-Ron Adner,作家,塔克商学院的教授Adner解释说,“即便那些自身运行很好的企业对于供应商、分销商和其他人的失策也是容易受伤的。

”11.什么阻止我不去做一个我知道会让我成为一个更高效领导的变化-Marshall Goldsmith,领导力教练和作家12.从现在起,10分钟,10个月,10年,这个决策的影响是什么-Suzy Welch,作家13.我会百分百保持目光接触吗-Tom Peters,作家和管理专家14.我们可以解决的这个问题的最小子集是什么-Paul Graham,Y Combinator的联合创始人15.我们的改变和我们周围的世界一样快吗-Gary Hamel,作家,管理顾问16.若没人发现我的成就,我会如何差异化领导呢-Adam Grant,沃顿商学院教授,作家17.哪种客户不能参与我们的市场里,因为他们缺乏技能、财富,或者现有解决方案的便利入口-Clayton Christensen,作家,哈佛商学院教授,Innosight的联合创始人18.谁用我们从未想法的方式来使用我们的产品-Kevin P. Coyne和Shawn T. Coyne,作家和战略顾问19.有多少可能性,一个客户愿意推荐我们的企业给他们的朋友或者同事-Andrew Taylor,Enterprise Holdings 的执行总裁在企业租一辆车上,Taylor这个问题的使用激发了Fred Reichheld去创建Net Promoter Score,这是一种被广泛使用的,对于客户忠诚度的指标。

20.是分析还是直接,这是一个问题-Tom Davenport,Babson College教授,作家Davenport解释说,“若这是一个重要的,再次发生的,适合改善的决策,你应该投入在收集数据、分析,和检验失败因素上。

如果这是一个你会只做一次的决定,或者如果因为一些原因,你得不到数据,或者改善决策制定流程,你可能最好利用你的经验和直觉。

”21.在高管团队或者董事会,谁近来和一个客户说过话-James Champy,作家,管理专家22.我的员工今天有进步吗-Teresa Amabile,作家,哈佛商学院教授Amiabile解释说,“员工工作的向前动力在他们的动机上有最大的积极影响。

”23.我们想在我们的客户、员工和合作伙伴心里占有的一个词是什么-Matthew May,作家和创新专家May 解释说,“这个看似简单的问题在企业内外变得异常清晰。

对多数人而言,回答是难以置信的困难,即便在最高层面上也很难达成一致。

Apple=不同,Toyota=质量,Google=搜索。

这也花了三年找到我的客户之一,Edmunds,都认同他们的词:信任。

”24.我们应该停止做什么-Peter Drucker,管理专家,作家25.在我的知识和经历里,差距是什么-Charles Handy,作家、管理专家26.我在努力对我自己证明什么,这可能会如何绑架了我生活和企业的成功-Bob Rosen,高管教练和作家27.如果我们被踢出去,董事会引入一个新CEO,他会做什么-Andy Grove,intel前任CEO1985年,公司的内存芯片业务遭到**,CEO Grove向联合创始人Gordon Moore提出了这个著名假设,引导他们放弃了微处理器的内存。

28.如果我必须离开我的组织一年,我能和我员工的唯一交流就仅是一篇话,我会写什么-Pat Lencioni, 作家,The Table Group 创始人Lencioni解释说,“确定这段话的实质迫使我明确公司的核心价值和策略,以及角色,以及假设落后的可能性。

”29.谁会让我们,作为一家企业,当我们已经是最好的时候,永远保持那样-Keith Yamashita,作家,SYPartners创始人30.我们支持什么,我们反对什么-Scott Goodson,StrawberryFrog的联合创始人31.有理由相信我们目前信仰的反面吗-Chip 和Dan Heath,作家,分别在斯坦福商学院和杜克商学院教学32.我们低估了客户的行程吗-Matt Dixon, 作家,CEB的调研执行总监Dixon解释说,“通常,企业不理解整个客户体验,以及有多少渠道已经让他们受挫。

他们umingbai这个客户首先来到这个网站,四处寻觅却不能找到他们问题的答案,然后试图和一个代理开始聊天,而因为迟到的回复受挫。

仅仅接下来做的,他们去‘联系我们’选项,打电话。

从企业的观点,这个电话是直接的,客户会认为你已经浪费了我15分钟。

”33.在我们较强的员工中,3年后看见他们多少还在公司多少会因为另一家公司10%的涨薪而离去-Jonathan Rosenberg,Google管理的顾问34.我们做的最糟糕聘用的面试中,我们漏了什么-Alberto Perlman, Zumba Fitness的CEO35.我们车上有对的人吗-Jim Collins,作家,管理顾问36.对于最佳可能选择,什么在台上的选项是正确的-Roger Martin,Rotman Business School 教授当一群人面对一个决定带不同的观点时,Martin用了这个问题,它让人们从他们固守的念中退下来,思考可能,或者不可能支持每个选项的环境。

37.我们每次失败不同吗-David Kelley, 创始人, IDEO38.当信息是真是无所不在,当通达和联接完全全球化,当计算资源无限,当一个全新设置的不可能性不仅可能,而且发生,我们的企业会做什么-Jonathan Rosenberg39.我们积极奖励和提拔了在创造最优秀产品上有最大影响的人吗-Jonathan Rosenberg40.什么是我们让人毛发悚然的大胆的目标-Jim Collins41.我们的战略正在驱动我们的战略吗或者我们哪种匹配资源的方式在驱动我们的战略-Mark Johnson,联合创始人,InnosightJohnson解释说,“你可能认为你有一个战略规划,但是你的人在日复一日破坏它的基础上在工作。

很必要让人们相信这个战略,以便他们每天做支持它的决定。

”42.你作为领导思考和处理信息的方式如何影响你的组织文化-Ari Weinzweig, Zingerman的商业社区联合创始人Weinzweig 解释说,“描述你喜欢让你的组织有的文化,然后面对你思考和处理信息的方式,检查这个文化所需的特点。

他们一致吗你想合作,但是在隔离中思考你想一个扁平化的组织,但是却思考等级制度43.为什么我们的客户不喜欢我们-James Champy44.我们如何变得更高科技,但是仍旧高度接触-James Champy45.我们需要什么来开始做-Jack Bergstrand, CEO, Brand Velocity46.在你的同事中你信任谁,为什么信任他-Charles HandyHandy告诉这个故事:“一个CEO和他最好的属下有一个问题,谁擅长他的工作。

但是他也是个雄心勃勃的人,所以CEO不能信任他是完全忠诚。

难题是是否因为他的能力而留下他,或者因为他不能信任他而失去他。

答案是,这个CEO或者委派下属工作,这些工作是与他的忠诚度无关,或者用他的感情去面对他。

在我的推动下,这个CEO选择了后者,让气氛清新。

”47.你对你目前的角色满意吗如果不满意,缺少的是什么-Charles Handy48.你会让你50%的时间不被安排吗-Dov Frohman,工程师和高管,作家50%的时间可能有点武断,但是Frohman的观点,阐述在他的书《领导力的困难方式》中,说领导者应该确保他们在他们的日常中保持充足的量,来融出空间来反思,并消化从井里中学习到的教训49.如果我的朋友正面对这个难题,我会推荐我朋友做什么-Chip和Dan Heath50.一个潜在的新人会犯那种错误,这种错误不仅不会让他不让我们组织聘用,而且确实暗示他可能是特别合适的人-Pat LencioniLencioni解释,“在这样的情形下,‘错误’是一种比喻,这个问题是指价值。

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