执行力的提升培训教材
——执行力确实太重ห้องสมุดไป่ตู้了
快
准
狠
政府执行力:政府部门及 其工作人员执行命令、完成任 务、达到目标的能力,也就是 常说的“抓落实”。 圣经:
(二)政府执行不力的表现与原因
执行不力的表现
一是对抗执行,有令不行,有禁不止。 二是逃避执行,推诿扯皮,推卸责任。 三是歪曲执行,上有政策,下有对策。 四是附加执行,加塞搭车,地方保护。 五是盲目执行,素质不强,能力平庸。 六是机械执行,照抄照搬,唯上唯书。 七是选择执行,断章取义,为己所用。 八是被动执行,不推不动,消极怠工。 九是越位执行,贪权争利,胡乱插手。 十是虚假执行,以会议落实会议,以文件落实文件。
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答 案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着 一个重要的现实,那就是——
执行不力!
主要内容
执行力的内涵 政府执行力 打造一个军队式的
执行团队
一、执行力的内涵
(一)什么是执行 力
(二)有执行力的 四大特征
什么是执行力
1. 执行
——组织行为学的三种形态 A、执行是个人完成任务的行为 B、执行是团队达成目标的过程 C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成
1、“做好”才叫“做了” 2、越到最后越重要 3、以最低的成本收到最大的效益 4、达到方方面面圆满
执行是一种神圣的责任,因为我们没有更 多的选择;
认真是一种动人的美丽,因为只有如此, 我们的事业才能成功;
能不平凡是因为清醒自己的平凡,从现在 做起,是我们辉煌的起点。
踏 实 , 奋 斗 ,坚持 ,专业 ,努力 成就未 来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020 弄 虚 作 假 要 不得, 踏实肯 干第一 名。19:44:3319:44:3319:4411/27/2020 7:44:33 PM 安 全 象 只 弓 ,不拉 它就松 ,要想 保安全 ,常把 弓弦绷 。20.11.2719:44:3319:44Nov-2027-Nov-20 重 于 泰 山 , 轻于鸿 毛。19:44:3319:44:3319:44Friday, November 27, 2020 不 可 麻 痹 大 意,要 防微杜 渐。20.11.2720.11.2719:44:3319:44:33November 27, 2020 加 强 自 身 建 设,增 强个人 的休养 。2020年 11月 27日下 午7时44分 20.11.2720.11.27 追 求 卓 越 , 让自己 更好, 向上而 生。2020年 11月 27日 星期五 下午7时 44分33秒 19:44:3320.11.27 严 格 把 控 质 量关, 让生产 更加有 保障。 2020年 11月下 午7时44分 20.11.2719:44November 27, 2020 重 规 矩 , 严 要求, 少危险 。2020年 11月 27日星 期五7时 44分33秒 19:44:3327 November 2020 好 的 事 情 马 上就会 到来, 一切都 是最好 的安排 。下午 7时44分 33秒下 午7时 44分19:44:3320.11.27 每 天 都 是 美 好的一 天,新 的一天 开启。 20.11.2720.11.2719:4419:44:3319:44:33Nov-20 务 实 , 奋 斗 ,成就 ,成功 。2020年 11月 27日星 期五7时 44分33秒 Friday, November 27, 2020 抓 住 每 一 次 机会不 能轻易 流失, 这样我 们才能 真正强 大。20.11.272020年 11月 27日 星 期五 7时44分 33秒 20.11.27
海尔的真诚——真诚到永远。 三个控制:服务投诉率小于十万分之一;服务不
满意率小于十万分之一;服务遗漏率 小于十万分之一。 四个不漏:一个不漏的记录用户反映的问题;一 个不漏的处理用户反映的问题;一个 不漏的复审处理结果;一个不漏地将 处理结果反馈到设计、生产、经营部 门并追究责任。
(三)“完成”是要求
第二抓中层(管理层)的执行力
建立程序与标准 拟定目标与计划 激励基层的士气及培育下属
第三抓基层(操作层)的执行力
团队协作、步调一致 全面提升自身的素质能力 快速执行 与上级保持一致
如何带领下属共同前进 2、指导
拿破仑
如何带领下属共同前进
3、协作
木桶原理
打造军队式的执行团队: (一)“任务”是目标 (二)“保证”是关键 (三)“完成”是要求
三、“保证完成任务”
——打造军队式的执行团队
第一抓第一抓高层的执行力高层的执行力
第一抓高层(决策层)的执行力
建立远景并达成共识 制定战略并组织实施 汇集资源并合理分配 创建文化并长期维持
如何带领下属共同前进
1、建设
华盛顿定律
旧的观念中,以职务为重心,以职务功能划分部 门。各部门相互独立,缺乏横向联系,培养和建 设一个团队就是要将部门与部门之间的断层衔接 起来,发挥团队的整体优势,营造有效的管理执 行力是重中之重。
——温家宝总理2006年9月4日在加强政府自身建设推进
政府管理创新电视电话会议上的讲话
要认真落实中央的各项政策措施,增强执 行力,真正把各项决策部署落到实处。
——2007年3月5日《政府工作报告》
抓落实,就是把决策付诸行动, 进而取得预期效果的实践过程。抓落 实能力的强弱、效果的好坏直接体现 了我们的执政能力。
(一)“任务”是目标
1、部署任务要科学
2、安排任务要合理
人是靠不住的,所以 需要监督来防范;
人是懒惰的,所以需 要压力来督促;
人是趋利的,所以需 要制度来规约。
3、接受任务要自觉
(二)“保证”是关键
1、用自身素质来保证 2、用制度体系来保证 3、用科学方法来保证 4、用坚强毅力来保证 5、用团队精神来保证 6、用执行文化来保证
细节就是文化,细节就是素质,细节就是教养。 细节决定成败。 小事成就大事,细节成就完美。 细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一
种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。
天下难事, 必做于易; 天下大事, 必做于细。
——老子
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,折了一匹战马; 折了一匹战马,伤了一位骑士; 伤了一位骑士,输了一场战斗; 输了一场战斗,亡了一个帝国。
——美国成功学家格兰特纳
3、用科学方法来保证 4、用坚强毅力来保证 5、用团队精神来保证 6、用执行文化来保证
走你的路,世界上什么也代 替不了坚忍不拔:才干代替不了, 那些虽有才干但却一事无成者, 我们见得多了;天资代替不了, 天生聪颖而一无所获者几乎成了 笑谈;教育也代替不了,受过教 育的流浪汉在这个世界上比比皆 是。唯有坚忍不拔,坚定信心, 才能无往而不胜。
执行力的提升
执行为什么
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实? 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果? 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益? 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力? 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力? 为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证?
——执行是一种暴露现实问题并根据现实情况采取 行动的系统化的流程 ——执行是一门完成工作任务的学问,是战略的重 要组成部分
执行就是将想法变成计划、目 标和战略,并将其落到实处、 变成结果的过程。
战略制定
人员匹配
实施运营
所谓执行,就是公司所运作的细节。 ——美国通用前首席执行官 杰克·韦尔奇
把战略转化为计划,并对结果进行测量。 ——前IBM CEO 郭士纳
要求每个员工每个阶段都要一丝不苟。 ——戴尔总裁 迈克·戴尔
选拔合适的人到合适的岗位上来。 ——联想集团总裁 柳传志
就是把一件事做到底的韧性。 ——海尔集团CEO 张瑞敏
经营公司重要的是上行下效,上面重视什么,下面就执行什么。 ——海外晋商郭台铭
执行力问题就是领导力的问题。 ——世界组织行为学大师 保罗·赫赛博士
提高政府执行力和公信力,是深化行政管理体制 改革的重要目标,就是要正确地运用行政权力, 更好地实践为人民服务的宗旨,提高人民群众对 政府的满意程度和信任程度;就是要有效地落实 党和政府的各项方针政策和工作部署,提高政府 管理经济社会事务的能力。目前,在一些地方和 部门存在两个突出问题:一是政令不畅、执行不 力。二是违法违规,失信于民。必须下决心解决 这些问题,提高政府执行力和公信力。
1、用自身素质来保证
执行认识力 任务领悟力 目标细分力 时间统筹力 沟通协调力 与时创新力
22、、用制度体系来保证
世界史上的那些大强人,凡是没有制度创 新的,不论他在位时的功业有多么显赫, 都是匆匆的历史过客。
——管理学家
“制度不好,好人无法做好事;制度好, 坏人无法横行。”
——邓小平
制度制定后关键是执行:
谢谢大家!
“对于一个上班迟到的人来说,你如 果不惩处他,那么工厂里其他所有人 也就有了迟到的理由。”
——卡耐基
制度执行也有赖于强有力的监督:
“一切有权力的人都容易滥用权力 ,而且他们使用权力一直遇到有界限 的地方才休止。”
——法思想家孟德斯鸠
2、用制度体系来保证
“热炉”法则:每个单位都有规章制度,单位中的任何人触犯
• 2.执行力
•
通过一套有效的系统、组织、文
化和操作方法等,把决策转化为结果的
能力。
什么是执行力?
把计划变成行动, 把行动变成结果!
执行力 是什么?
“执行力”,就是“做 事”的能力。
就个人而言,具体表现 为执行并完成任务的能 力,能够把上级分配的 工作干得好、干得快;
就组织而言,执行力是 组织把所定的目标一步 一步落到实处的能力。
规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则。