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餐厅餐前准备工作程序

餐厅餐前准备工作程序
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1.目的
规范餐前各项准备工作,确保正常用餐。

2.范围
适用于zz城服务中心。

3.内容
3.1每日8:30召开全体服务员餐前会,对前日及上午各项工作进行总结,提出工作要求,传达管理中心下达指令。

3.2检查服务员仪容仪表,对应急的知识技能进行简短、强化培训。

3.3了解用餐情况,对团体或预先订餐者,应在餐前了解客人的餐别、标准、人数、就餐时间、菜单等。

3.4餐厅分区域安排分管人员服务。

3.5检查餐厅家具设备、工作台、餐桌、餐椅、灯具、门窗等是否完好整洁。

3.6发现设备、设施、物品有损坏情况,应立即通知物业部维修。

3.7检查台椅布局是合理、美观,检查休息室、洗手间是否整洁卫生。

3.8调节室温,调好灯光,准备开水。

3.9准备物品,将该餐厅所要用的餐具、酒水、台料(酱油、陈醋调味品)及茶水、鲜花等准备齐全,安排到位。

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