财务共享服务实施方法 论和典型案例培训
yonyou software Co., Ltd.
目录
一、财务共享服务背景分析 二、财务共享服务建议方案 三、财务共享服务的信息系统支持 四、财务共享服务应用价值分析 五、用友财务共享服务案例分享 六、财务共享服务项目实施注意点
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1.1 共享服务是一种创新的管理模式
什么是共享服务？
共享服务 SS（shared service）将企业各业务单位“分散式”进行的某些“重复性 业务”整合到共享服务中心进行处理，促使企业将有限的资源和精力专注于自身的 核心业务，并达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意的目 的。
1.1 共享服务的发展 1、世界500强绝大多数都实现了共享服务：IBM、辉瑞制药等； 2、中国企业的共享服务实践：中国平安、华为、中兴通讯等； 3、用友财务共享服务成功案例：国家开发银行、国泰君安证券、新明珠；
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1.1 共享实质是一场变革
共享是一种新的管理理念。把许多可以共享的业务都归纳为服务，建立一个提供服 务的中心，让尽量多的业务部门分享这些服务，以提高效率，降低成本。 共享是一种新的组织架构。把一个组织的非核心业务从原来的组织体系中分离出来， 转交给一个服务部门统一运作，而原来的组织本身只专注于核心业务或最有竞争力、 附加值高的业务，进而使组织结构达到扁平化或瘦身的效果。 共享是一种管理变革。不是简单的集中、集成和集约，而是企业发展战略、业务战 略、组织战略、人才战略、技术战略、经营战略等综合变革的产物。
职
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接扫装邮 收描订寄
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南 区 分
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华华西西 南北北南 区区区区 分分分分 行行行行
华华西西 东南北南 区区区区 分分分分 行行行行
会 系计 统档 维案 护管
理
•财务共享服务中心的组织设计，包括架构、关键岗位、权责、绩效考核等 •财务共享服务中心的架构设计通常以职能作为主线，以流程、产品和地域作为补充
三、财务共享服务的信息系统支持
四、财务共享服务应用价值分析
五、用友财务共享服务案例分享
六、财务共享服务项目实施注意点
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2.1 建立财务共享服务的关键因素
财务共享服务的定位与目标
1. 选择合适的地址 2. 建立共享服务中心组织 3. 确定财务共享服务的范围和流程
权利集中
总公司
管理集中
操作集中
区域管理 总部
单据审核
分公司
单据填报
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1.3 财务共享服务适用于哪些企业
适用推行“财务共享服务”的企业应具备如下特点：
一、企业一定要达到一定的规模，拥有多家跨地域或跨国的分支机构。 二、每个分支机构的财务事务能够按统一的规则和流程处理，可复制可批量处理。 三、企业经营相对单一，在多元化经营的企业中，因核算准则不同，可考虑按行业提供财务共享 服务，如果一家企业行业众多而每个行业的单位又很少，则不适于推行财务共享服务。 四、重组、并购、变革比较频繁的企业在建立新业务、扩大企业规模时可以大大降低管理难度， 促进新业务的快速整合。 五、集团在对分支机构实行财务和资金的集权管理时不受相关法规制约。
应用研究 应用方法 软/硬件配置 战略与培训 通讯
供应/后援
行政支持(接待、 文员、秘书等) 差旅安排 邮件服务 车队
采购与仓储 房地产 实物管理 销售与分销 设备管理 公共事务 法律服务 安全服务
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1.2 财务共享服务是集团企业财务管理的发展趋势
在各类共享服务中，目前最流行的就是财务共享服务，将 企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成， 通常包括应付账款、应收账款、员工报销、固定资产等的 处理。
• 签订服务水平协议，确定财务共享服务 中心与各单位沟通及业务评估的依据
• 先考虑系统的集中应用，实现财务管控， 再通过系统推进解决集中后的效率问题
• 处理过程简单化、标准化 • 持续改进
费用报销管理 资金集中支付
• 费用报销集中管理 • 通过报账平台完成报销信息的录入、审批与传递 • 财务共享服务中心进行财务审核，集中进行会计 • 资核金算集中结算：集中账户管理，集中资金支付，
T
Technology （技术） yonyou software Co., Ltd.
2. 2 建立财务共享服务中心
财务共享服务中心（FSSC）是集团的财务服务平台，是各成员单位的会计 业务运作中心、财务管理中心和服务中心。
• 具有预算管理、财务分析、风险 控制、资产管理、资金管理的总部 财务职能 • 对财务共享服务中心提供指导及 风险控制
3.1.费用报销 票据接收 票据扫描 单据审核 账务处理 集中支付
3.2应付账款 合同管理 发票接收 发票扫描 业务审核 集中支付
3.3应收账款 订单合同管理 开票收入确认 收款确认 票据管理 对账及反馈
3.4资产管理 资产购置 资产折旧 资产维护 资产处置 资产盘点
3.5 集中财务核算
4. 服务关系管理、服务质量跟踪
专业化服务
提供一致准确、真 实、多维度会计信息 费用报销流程透明 化、制度化，资金支 付电子化，提升员工 满意度。
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1.1 共享服务范围
财务会计
事务 处理 和行 政管 理
应付/应收账款 薪水册 信贷与托收业务 客户汇票 差旅开支 税收归档及汇报 总账 外部报告
目录
一、财务共享服务背景分析 1.1 财务共享服务概述 1.2 财务共享服务发展趋势 1.3 财务共享服务的适用对象 1.4 财务共享服务的目标和策略 1.5 财务共享服务的管理重点
二、财务共享服务建议方案 三、财务共享服务的信息系统支持 四、财务共享服务应用价值分析 五、用友财务共享服务案例分享 六、财务共享服务项目实施注意点
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1.4 财务共享服务的目标和策略
• 实现集团财务的集中管理与监控 • 后台手工操作向财务信息化、财
务业务一体化转变
• 集中资金管理，集中预算控制 • 解脱经营部门和业务部门的低技
术含量的重复劳动
• 提供一致、可靠和低成本的服务
财务共享 服务
涉及领域
执行管理：提供财务会计政策的培训与指导； 对交易处理人员进行监督和考核； 系统支撑：进行核算相关系统的日常维护工作
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2.2.2 财务共享服务中心的组织：模式一 财务共享服务中心
前端外部衔接
先
核心交易处理
后台综合支撑
分
应付复核记账 费用复核记账 资金收付
集中财务审核 •合规性审核 •预算额度审核 •资本性支出审核
服
务
中
资金管理
财务核算
费用报销管理
心
分 支
分支机构业务审核 •费用合理性
批准
本地单据初审 •发票真实性、 •签字有效性、 •单据完整性、
批准
单据上传 (影象/邮寄) 归档
机
•金额准确性等
构
员工 •提交费用报销申请
yonyou software Co., Ltd.IT环境下Βιβλιοθήκη 创新外包 共享 集中 标准化
管理趋势
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1.2 财务共享服务的演变 1/3
总公司
区域管理 总部
核算中心
分公司
审查、记账 支付、监督 报表、核对
预算控制 抽样监督 审批管理
制度控制 规模控制 规则制定
单据填报
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提高运作效率
集约化和优化业务流 程，提高效率和质量 集中处理一些烦琐、 重复性强的业务后，各 个业务单元能够更专注 于自己的核心业务。
降低综合成本
分散在众多业务单位 的重复性业务，集中 于统一专业的技术平 台来完成，节省人力、 物力。
强化风险控制
将业务单位审核、支 付及核算业务职能集中 上收，可以减少执行偏 差及暗箱操作，便于总 部职能部门及内审部门 进行集中监控，降低运 营风险。
集团 财务部
财务共享服务中心
• 从财务复核、会计 核算、资金支付三个 方面提供服务
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2.2.1 财务共享服务中心的职能
前端 外部 衔接
政策衔接 报账支持 原始单据处理
核心 交易 处理
费
应
应
合
固
用
付
收
同
定
报
管
管
管
资
销
理
理
理
产
资金集中结算
会计集中核算
会计档案管理
资产管理
应收管理
财务共享服务主要集中在 财务核算业务中重复性高、 业务量大、标准化程度较 高的业务
总账管理
应付管理
费用报销
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1.4 财务共享服务总体流程
财 务 共 享
资金集中支付 •银企直连 •直接支付 •网银对账 •账户管理
集中会计核算 •生成应付款 •生成费用账 •生成收入账 •固定资产台账 •责任成本分类账