物业服务合同
1. 合同背景
本合同由以下双方签订,即物业公司(以下简称“甲方”)和业委会(以下简称“乙方”)。
甲方作为专业的物业服务提供商,乙方作为小区业主的代表,双方根据小区的实际情况和需求,达成以下合作协议。
2. 服务内容
甲方将提供以下物业服务:
1.日常维护管理:包括小区公共区域的清洁、绿化养护、设备设施的维修与保
养等。
2.安全管理:包括小区安全巡查、门禁系统维护、安全事故处理等。
3.环境卫生:包括小区垃圾清运、垃圾分类指导等。
4.停车管理:包括小区停车位的分配、管理和收费等。
5.公共设施管理:包括小区门禁系统、电梯、消防设施等的维护与管理。
6.投诉处理:包括小区居民的投诉受理、处理与反馈等。
3. 服务质量要求
甲方承诺提供高质量的物业服务,具体要求如下:
1.员工素质:甲方的员工应具备相关专业知识和技能,并接受必要的培训,以
提供专业、高效的服务。
2.响应时间:甲方应尽快响应乙方的需求和投诉,并在合理的时间内解决问题。
3.工作效率:甲方应合理安排工作,确保小区公共设施的正常运行和维护。
4.安全保障:甲方应加强对小区的安全管理,确保小区居民的人身和财产安全。
5.服务态度:甲方的员工应友善、耐心地对待居民的需求和投诉,提供满意的
服务。
4. 服务费用及支付方式
1.服务费用:乙方应按照约定支付甲方的物业服务费用。
具体费用标准由双方
协商确定,并写入本合同附件。
2.缴费周期:乙方应按照约定的周期(通常为月付)及时缴纳物业服务费用。
3.支付方式:乙方可以选择现金、银行转账等方式进行支付。
5. 合同期限及终止
1.合同期限:本合同有效期为(起始日期至终止日期)。
双方可根据实际情况
商议续签合同。
2.终止条件:合同期满、双方协商一致、严重违约等情况下,本合同可终止。
3.终止通知:任何一方欲终止合同,应提前(通常为30天)书面通知对方。
6. 违约责任
1.甲方违约责任:若甲方未按合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方承担
相应的违约责任,包括赔偿损失等。
2.乙方违约责任:若乙方未按合同约定支付物业服务费用,甲方有权要求乙方
承担相应的违约责任,包括支付逾期费用等。
7. 争议解决
本合同的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
8. 合同附件
本合同的附件包括:
1.物业服务费用标准:详细列明各项物业服务的费用标准及支付方式。
2.其他补充协议:双方可根据实际情况,在合同履行过程中签订的补充协议。
9. 合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,并对双方具有法律约束力。
甲方(盖章):___________________ 乙方(盖章):___________________ 日期:___________________。