名词解释1.再认：过去经历过的事物再度出现时仍能确认叫做再认。

2.护理心理学：是护理学和心理学相结合，研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。

3.应激源：指能引起个体产生应激反应的各种因素。

4.心理防御机制：个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。

5.应激：是一种刺激物于集体无相作用的反应过程。

6. 思维：人脑对客观事物间接概括的反映。

7.心身疾病：心理社会因素在疾病的发生发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病。

8.性格：人对现实的态度和行为方式中所表现出来的比较稳定、具有核心意义的心理特征。

9.心理咨询：是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。

需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。

10.感觉：人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

11.心理治疗：以心理学理论体系，以治疗者与来访者得关系为桥梁，由经过专业训练的治疗者运用相关的理论和技术，对来访者进行帮助的过程。

12.患者角色：又称病人身份。

当一个人被宣布患病之后，他就获得了患者角色，其原有的社会角色，就部分或全部地被患者角色所代替。

13. 心理测验：是根据一定的法则和心理学原理，使用一定的操作程序给人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。

心理测验是心理测量的工具，心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。

14.心理评估：应用多种方法所获得的信息，对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述，这一过程称为心理评估15.信度：测验或量表的可靠性和稳定性程度。

16.效度：测验结果的有效性。

17.记忆：从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。

18.临床心理评估：应用多种方法获得信息，对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述，这一过程称为心理评估。

19.首因效应：是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。

20.人格：又称个性，是一个人整个的心理面貌，是决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式，是具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的总和。

21.动机冲突：当多个动机同时存在，有时可表现为相互矛盾的状态。

也称心理冲突。

22. 需要：有机体内部的一种不平衡状态 它反映某种客观的要求和必要性 并成为个体活动积极性的源泉。

23. 护患关系：是护士与患者在特定环境中交往互动所形成的一种特殊的人际关系。

24.沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

25. 能力：成功地完成某项活动所必须的心理特征。

26.气质：是一个人心理活动稳定的动力特征。

与人的生物学素质有关。

27. 护士角色人格： 特指从事护士执业的群体共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。

28.护士角色人格要素特质：在护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少的、起决定作用的、随时可能影响角色行为模式的人格特质。

29.注意： 人心理活动对一定事物的指向和集中。

30.社会认知：主要是指对他人表情的认知，对他人性格的认知，对人与人关系的认知，对人的行为原因的认知。

社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机、意向等作出推测与判断的过程。

简答题1.影响沟通的主要因素是什么？①信息编码。

②态度。

③知识。

④沟通技巧。

⑤社会文化背景。

2.简述沟通的概念及特点？答：沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。

3.如何做好有效倾听？答：1聚精会神，避免分散注意的动作，如看表、东张西望；2距离适当，姿势自然，保持眼神交流；3不轻易打断患者说话。

4适当地反应，如倾听患者说话时，可轻声的以“嗯”、“是”或点头表示正接受对方所述的内容，并希望听他继续说下去。

5仔细观察患者的非语言行为，患者交谈时的非语言行为包含丰宣信息，它有助于护士理解患者真实的想法、情感，如患者说“我很担心”，其面部表情、语调常能反映其情绪反应程度。

4.简述沟通交流的层次？答：1充分准备；2提问方式；3认真倾听；4恰当反应；5小结；6记录5.影响心理测验实施和记分的因素有哪些？答：①测验者与受测者之间的协调关系。

②测验者对受测者操作水平的期望。

③测验焦虑。

④测验者对受测者的态度。

6.简述心理治疗需遵循的的基本原则？答：①保密原则。

②限时原则。

③自愿原则。

④感情限定原则。

⑤转介原则。

7. 心理治疗的要素有哪些？答：①治疗者必须具备心理学知识和技能，经过专门培训并得到资质认可。

②治疗需按一定治疗程序进行。

③治疗需应用各种心理治疗的理论和技术。

④治疗对象具有一定的精神、躯体或行为问题。

⑤治疗目的在于改善患者的心理功能，最终缓解或消除其可能存在的各种身心症状，恢复健全的心理、生理和社会能力。

8.艾森克个性问卷共包含哪几个分量表及其所代表的含义？答：艾森克个性问卷共包含四个分量表组成。

其代表的含义是①内-外向维度：测查内向和外向人格特征。

②神经质维度：测查个体的情绪稳定性。

③精神质维度：测查与精神病力有关的人格特征。

④掩饰量表：测查被试者的掩饰、假托或自身的隐蔽性。

9. 简述心理咨询的主要形式？答：1、根据咨询人数分类：可分为个别咨询、团体咨询。

2、根据咨询途径分类：可分为门诊咨询、书信咨询、电话咨询、专栏咨询、现场咨询、网络咨询。

10. 简述患者就医行为的影响因素？答：1、疾病认知。

2、就医条件。

3、就医经历。

4、就医经费。

5、社会支持。

6、个体人格。

11.简述心理治疗需遵循的的基本原则？答：1、关系的和谐性。

2、问题的针对性。

3、治疗的计划性。

4、手段的综合性。

5、方法的灵活性。

6、保密的严格性。

7、立场的中立性。

8、亲友的回避性。

12.简述精神分析治疗的目标、原理和技术？答：精神分析治疗的目标是用于治疗神经症。

其基本原理是找出潜意识中的“病因”，使之浮现之来访者的意识层面。

帮助来访者自我领悟，从而促进其人格成熟。

其技术有自由联想、梦的分析、阻抗的分析与解释、移情的分析与解释。

13.简述量表的使用原则？答：1首选能实现研究目的的的特异量表；2辅选具同类评定功能、可佐证结果的量表；3简直简便、实用原则；4优选具有国内常规的量表；5优选结果统计、分析简便量表。

14. 简述注意的概念和特征？答：注意是人的心理活动对一定对象的指向和集中特征：1注意的稳定性；2注意的广度；3注意的分配；4注意的转移15. 简述护理心理学的学科性质？答：1护理心理学是交叉的边缘学科；2护理心理学是新兴的独立学科。

16.情绪和情感之间的区别和联系？答：情绪情感与生理需要相联系与社会需要相联系动物与人所共有的人所独有情境性、不稳定性、短暂性深刻性、稳定性、长期性发生早发生晚外部表现明显、冲动性大不明显、少有冲动联系:情感离不开情绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，又通过情绪表达出来。

情绪的变化反映情感的深度，情绪的变化有时会受情感的调节。

17.举例说明动机冲突的基本类型？答：（1）双趋冲突：鱼与熊掌不能兼得。

（2）双避冲突：后有追兵，前遇大河。

（3）趋避冲突：想吃鱼又怕腥18.简述马洛斯的基本需要层次论？答：（1）生理需要：维持生存及种族延续的最基本需要。

（2）安全需要：希望受保护和免遭威胁,从而获得安全感的需要。

生理安全：生命安全；心理安全：财产、职业安全（3）爱与归属的需要:被他人或群体接纳、爱护、关注和支持的需要（4）尊敬的需要：自尊：个体渴求能力、自信、自主和成就. 他尊：希望受到他人的尊重、认可、重视和赞赏（5）自我实现的需要:个体希望最大限度地发挥潜能,实现理想和抱负的需要。

19.简述心理护理基本要素的作用？答：①心理学理论和技术是科学实施心理护理的指南。

②患者心理问题的准确评估是优选心理护理对策的前提。

③患者的密切合作是有效实施心理护理的基础。

④护士积极的职业心态是优化心理护理氛围的关键。

20.简述心理防御机制的概念及常用的类型？答：心理防御机制：指个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识的心理策略类型：1否认；2压抑；3反向；3退化；5转移；6合理化；7升华；8幽默21. 简述心理健康的评定标准？智力正常、情绪良好、人际和谐、社会适应、人格完整22.简述护士角色人格要素特质的主要内容答：①忠于职守与爱心。

②高度责任心和同情心。

③良好的情绪调节与自控能力。

④较出色的人际沟通能力：人际沟通能力是护士胜任职业角色的最主要因素。

⑤健全的社会适应性⑥较适宜的气质与性格类型。

23.简述5种经典心身疾病的病名？答：①冠心病②原发性高血压③消化性溃疡④支气管哮喘⑤癌症24.简述患者心理干预的基本原则？答：1针对患者心理反应的等级实施干预；2针对患者心理反应的原因实施干预。

25. 举例说明常见的社会认知偏差表现包括哪些？答：①首因效应。

例如：某人在初次见面会时给他人留下良好的第一印象，该印象就会在很长一段时间内影响他人对其日后一系列心理与行为的解释。

②近因效应。

例如：朋友之间，有时仅为一件小事发生冲突，成为“鸡犬相闻，老死不相往来”的对头。

③价值效应。

例如：认知主体把首先得到的信息看成是有价值、有意义的，则会出现首因效应：反之，如果把最近得到的消息看成是有价值的，则会出现近因效应。

④晕轮效应。

例如：人们对于某人的外表产生良好印象后，更易对此人的个性品质倾向于作出肯定性评价。

⑤社会刻板印象。

例如：人们常说江浙人精明灵活；山东人豪爽正直；知识分子文字彬彬；女性温柔体贴等。

均为社会刻板印象。

26.简述护患关系中的行为模式？答：主动-被动模式；指导—合作模式；共同参与模式。

27.简述人际吸引的主要增进因素？答：①接近且接纳。

②相似或相补。

③外貌的辐射作用。

④性格与能力。

28.简述心理护理的实施程序？答：心理护理的实施程序主要包括八个环节（1）建立良好的护患关系（2）全方位采集心理信息（3）客观量化的心理评定（4）确定患者的基本心态（5）析出主要原因和影响因素（6）选择适宜对策（7）观察评估效果（8）确定新的方案。

29..简述心理测验应注意的事项？答：①测试方法的选择。

②主试者的要求。

③受试者的要求。

④施测环境。

30.简述应激源的类别？答：①躯体性应激源；②心理性应激源；③社会性和文化性应激源。

31.简述心理护理的特点？答：1广泛性与情境性；2个体性与深刻性；3身心统一性和心理能动性；4社会性；5技术无止境性。

32.简述知觉的基本特征？答：①知觉的选择性2知觉的整体性。

③知觉的理解性。

④知觉的恒常性。

33. 如何运用记忆的规律来提高记忆的效果？答：1要有明确的目的；2要有浓厚的兴趣；3要有高度的注意力；4要遵循规律，即时复习；5要有良好的心理状态；6要有科学的方法。