简答题1.简述不同类型电子高务应用的特点。
2.简述金融支付系统开放标准的作用3.简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心,其作用何在4.简述电子商务中的付款流程。
5.简述不同级别专门化数字认证中心的职能。
6.简述电子商务环境组成部分及各自的作用。
7.简述电子支票的使用过程。
8.简述数字化现金的两种发行形式扩其特点。
9.简述银行卡应用系统的功能。
10.简述信用卡清算的业务过程。
11.简述我国信用卡授权系统的应用模式12.简述电子商务产生产新型市场表现如何。
13.简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。
14.简述我国电子商务发展战略的主要表现。
15.简述电子商务时代个人发展战略的主要表现。
16.简述现代金融与传统金融相比的不同之处17.简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力？18.商业银行如何运用信息以提高竞争力。
19.简述支付系统的直接参与者和间接参与者都有哪些20.简述支付系统不同参与者对系统的不同要求1.简述不同类型电子高务应用的特点。
⑴电子商务的应用可分为业务到业务,业务到消费者和信息发布三个方面①业务到业务(B2B)大大降低了订货管理成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期,提高商务业务效率。
可密切厂商,市场与批发商之间的联系。
有益提供诸如合作维护,修理和管理等一体服务,特别是连锁经营服务。
②业务到消费者(B2C)是一种基于信息的商务进程。
通过网络广告,市场开发,网络订货和网络客户服务加强与客户的联系,主要涉及诸如机票预定,旅店注册,网络书店,网上商场等服务。
③信息发布(PUBLIC)数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询又非常实用,如电子书籍,应用软件和应用信息等。
2.简述金融支付系统开放标准的作用①提供安全的信息传输②认证交易的各个方面的唯一性③保证电子货币服务的支付操作具有安全性和集面性3.简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心,其作用何在?①使用者商家的身份辨识②银行卡交易辨识,付款银行外,任何人无法知道信用卡号码③交易认证,交易一旦进行就"不可否认"④交易结算,随时结算交易后的金融账户操作内容⑤金融信息查询,关于客户和项目的金融资料,涉及文件的真实性。
4.简述电子商务中的付款流程。
当接收方收到交易请求后,首先进行银行卡处理器专属的密钥管理服务及密码服务,进行合法性认证,搠着将交易请求送到银行卡处理系统进行交易处理。
其中,密码服务包括:①接收的交易请求信息内的卡片持有人及厂商凭证②为接收及发出的交易请求信息内的付款指令编码和解码③确认付款指令内的账户号码是否符合卡片持有人的凭证④验收接收的交易请求信息卡持有人及商家的密码⑤计算及验证的交易信息内的密码。
5.简述不同级别专门化数字认证中心的职能。
①国家级认证中心,它制定电子商务政策并对下级单位\授权,提供认证权利②组织级认证中心,经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织,它提供各种密钥系统,并允许使用不同品牌的支付工具③部门级认证中心,它属于组织认证中心,这客户提供身份认证,交易认证和文件证实等服务。
6.简述电子商务环境组成部分及各自的作用。
一个完整的电子商务系统包括客户,信息服务商,商家,银行等金融服务机构,管理部门(经济,税务,工商,海关等)认证中心。
7.简述电子支票的使用过程。
当购买方与销售方进行完一次交易处理后,销售方要求付款。
此时,购买方从金融机构那里获得一个唯一的付款证明(相当一张支票)这个电子形式的付款证明表示购买方账户欠金融机构钱,购买方在购买时把这个付款证明交给销售方,销售方再转交给金融机体。
整个事务处理过程就像传统的支票查证过程。
8.简述数字化现金的两种发行形式扩其特点。
数字化现金的发行方式包括存储一般是用于存储性质的预付卡和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式:①预付卡:预付卡和储蓄卡一般是用于小额支付,在很多商家的POS 机上都可受理,而且为增加系统的可受理性,银行发行了具有数字化现金功能的智能卡,各种储蓄卡等。
②纯电子系统:纯电子数字化现金没有明确的物理形式,这使它适用于买方各卖方物理上处于不同地点的网络和Internet事务处理中。
付款行为就是从买方的数字化现金中扣除并传输到卖方。
实际的数字化现金的传输过程通常经过公钥或私钥系统以保证只有真正的卖方才可使用这笔现金。
考试大收集9.简述银行卡应用系统的功能。
⑴审批与发卡⑵持卡人管理⑶商户管理⑷授权⑸清算10.简述信用卡清算的业务过程。
发卡行通过各种渠道收到持卡人产生收付行为的票据,计算机应用系统针对持卡人账户进行清算。
如果收单行秘以卡行不是同一银行时,则清算须经过交换和清算两个过程才能完成。
收单行首先将票据输入自己的计算机中,计算并扣除银行佣金,将有关交易根据清算系统的约定对其进行整理和编辑。
然后通过网络向总中心发送。
考试大收集整理11.简述我国信用卡授权系统的应用模式。
①信用卡业务系统与银行传统柜台业务计算机网络系统相结合,此时持卡人在网络中的储蓄所或自动柜员机上存、取现金时，可及时得到授权，业务处理速度很快；②信用卡业务系统与银行销售点终端网络系统相结合，此时持卡人持信用卡在特约商户消费结算时，利用销售点终端来进行授权；③异地使用信用卡时，采取电话或电传方式来进行授权。
在电子商务时代，要求通过跨地区、跨银行的全国信用卡网络系统进行直接授权。
12.简述电子商务产生产新型市场表现如何。
①提供网络上的在线浏览、产品选择与电子货币支付的新方式；②创造公共网络上的新产品与新服务；③提供公共网络上安全传输信息；④创造数字经济和生活环境；⑤形成网上数字消费市场。
考试大收集13.简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。
电子贸易活动的方式目前有：连锁经营系统：提供电子通道，直接联系客户与生产厂家。
生产配套系统：为生产经营提供直接通道。
电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预定服务。
电子批发系统：为多对多的贸易提供交易平台和保证服务。
电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。
相关电子服务的方式有：经济信息服务：提供经济、金融、信息服务的系统；电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、设备等服务；社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；远程服务系统：具有主动学习发挥个性特点的教育方式。
14.简述我国电子商务发展战略的主要表现。
（1）适时开展了电子商务工程实践，通过“中国商品交易中心”、“首都电子商务工程”、“中国医药网络工程”等示范工程的建设和使用，积累了一定的经验，取得了巨大的成就。
现在中国金融认证中心已经开始建设，相信将大大促进我国电子商务的发展，改善电子商务环境，增强我国经济的竞争力和国际化。
（2）国家电子商务立法会议于1999年12月在北京召开，它标志着政府主导的法律法规建设开始进行，有助于建设良好的法律环境。
（3）WTO 有新进展，使我国更加开放，融入世界大家庭，适应电子商务的国际化发展。
（4）鼓励企业参与电子商务活动，建立了电子批发市场、交易市场等电子商务场所，为企业参与电子商务活动提供基础环境。
（5）积极参与电子商务国际交流与讨论，参与制定电子商务法则，主动参与电子商务竞争。
（6）开展电子商务培训工程，适应电子商务发展需要。
15.简述电子商务时代个人发展战略的主要表现。
（1）适应数字生活的环境；（2）掌握电子商务技能；（3）培养国际交流与竞争能力；（4）鼓励创新发展；（5）建立良好的公德意识，树立个人信用。
16.简述现代金融与传统金融相比的不同之处。
与传统金融相比，现代金融一是与实质经济的关联度不一样，二是在促进实质经济发展中所起的作用不一样，三是作用原理不一样。
17.简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力？商业银行提供网络银行服务使商业银行的管理边界相对扩展了，同时也使其管理成本和整个产业的成本相对地减少，形成无边界金融服务产品创新的循环过程。
从网络银行对银行业中间分销网络的替代效应看，网络银行提供的虚拟金融服务柜台使商业银行可以直接将分销前端延伸到各个营销人员或经纪人，从而可以不通过开设分支机构，达到与传统商业银行的庞大分销网络同样的效果，实现商业银行在虚拟金融服务市场上的高度扁平化。
网络银行业务给商业银行提供了创造银行知识优势的平台。
在这个平台上，商业银行形成了全行业乃至整个金融服务业有别于其它行业或产业的无边界发展空间。
网络银行实际上就是一种无边界银行，它突破了网点约束对银行业务扩张的限制，使金融服务从有形的物理世界延伸到无形的数字世界。
18.商业银行如何运用信息以提高竞争力?首先，运用信息提高内部管理效率。
如美国一些大银行的调研部门建立了大范围的信息网，并实时将银行内部信息和客户信息传递给设在纽约、伦敦、东京和巴黎等地的分支机构。
其次，运用信息争取客户。
美国许多大银行采用“数据挖掘”、“数据仓库”等方式进行信息的广泛收集和深入分析。
由于差别信息服务照顾到各类型客户的需求，可使银行更容易保住现有客户，吸引更多潜在客户。
再次，运用信息降低银行的风险。
通过对商业客户信息、消费市场信息、客户信用卡统计信息、银行客户统计信息等进行分析，可划分客户信用等级；通过对企业借贷信息、投资信息、上市信息等分析，可划分企业风险等级。
19.简述支付系统的直接参与者和间接参与者都有哪些．①中国支付系统的直接参与者是国有商业银行和人民银行,所有直接参与者银行的分支机构,既是支付交易的最初发起者银行届是支付交易的最终接收者银行。
②中国支付系统的间接参与才是商业银行的广大客户以通过商业银行代理,并参与中国支付系统资金清算处理的其它各种金融机构。
20.简述支付系统不同参与者对系统的不同要求。
①个人消费者:由于每天都要进行大量的消费支付,金额不大但支付频繁,要求方便使用方式灵活②零售商业部门:使用方便,灵活,所接受的支付工具具有信用担保③工商企业部门:往往支付金额大,支付时间要求急迫,而且应该最大限度的降低流动资金的占用额和占用时间④金融部门:如中央银行,证券,外汇交易等,支付笔数少,金额大,时效性要求急,必须防止风险和不必要的流动资金占用⑤外贸部门:由于贸易的国际化发展迅速,金融业的国际化趋势也越来越强劲,要求支付能以最良好的方式进入国际支付系统⑥政府/公共事业部门:既是经济活动的买方,又是卖方,支付需求与工商企业部门类似,且政府部门还有一系列的财政,税务收支和债务管理收支等支付,对支付系统的要求,更具多样性。
考试大收集整理论述题40.简述PKI系统为证书申请者提供的功能41.简述PKI系统中的CA功能42.简述PKI的性能要求43.简述CFCA的建设原则43.简述CFCA的建设原则44.简述CFCA的功能子系统45.简述CFCA的证书申请方式46.简述CFCA的功能47.简述金融CA系统的安全策略..48.简述CFCA支持B2B网上购物模式的交易流程及特点49.简述CFCA SET标准持卡人证书的网上申请和审批流程50.简述网上纠纷的处理.60.简述电子支票应用支付过程.61.使用电子支票薄有什么好处?62.简述电子现金的属性63.电子现金的支付过程：（05简）64.简述Mondex卡对卡的价值转移机制65.简述网上银行的特点66.简述网外网上银行发展战略67.简述网上银行业务的四种运营模式68.简述网上银行业务中的风险类别及产生原因69.简述网上银行的风险管理方法.70.简述网上银行的系统体系结构及各组成部分的任务.71.简述国外银行业务的分类. 网上银行战略40.简述PKI系统为证书申请者提供的功能①证书请求②生成密钥对③生成证书请求格式④密钥更新请求⑤安装\存储私用⑥安装\存储证书⑦私钥的签名和解密⑧向其他用户传送证书⑨证书撤销要求41.简述PKI系统中的CA功能①批准证书请求②生成密钥对③密钥的备份④撤消证书⑤发布CRL⑥生成CA根证书⑦签发证书⑧证书发放⑨交叉认证42.简述PKI的性能要求.①易用性,这是对PKI最基本要求,PKI必须尽可能的向上层应用屏蔽密码服务实现细节,向用户屏蔽复杂的安全解决方案,使密码服务对用户而言简单易用②可扩展性,第一,PKI系统在体系结构上应具有可伸缩性,以适应扩大业务范围和增加多种应用的需要,特别是系统硬件和软件应采用模块化的可扩展结构,能够灵活配置.第二,所发行的证书应能够满足不同的业务需求,使用于多种支付手段③互操作性,要保证PKI的互操作性,必须将PKI建立在标准之上,这些标准包括加密标准,数字签名标准,HASH标准,密钥管理标准,证书格式,目录标准,文件信封格式,安全会话格式,安全应用程序接口规范等④支持多应用多平台,PKI应该面向广泛的网络应用,提供文件传输安全,文件存储安全,电子邮件安全,电子表单安全,Web应用安全等保护.PKI应该支持目前广泛使用的操作系统平台,包括Windows,UNIX,MAC等.43.简述CFCA的建设原则.①统一规划,联合共建/统一各商业银行业务需求,统一规划金融CA的服务功能,联合共建,资源共享,统一构建中国电子商务运作规范②试点先行,逐步扩展/金融CA在中国是首建,它的安全认证功能要在小范围内取得试点成功,然后再逐步完善扩充功能和规模,分阶段实施,逐步扩展,最终形成完整的中国金融认证系统.③技术先进,功能全面/先进的Entrust的Non-SET CA系统及先进的IBM的SET CA系统;支持的支付工具有信用卡和借记卡,支持PIN校验;应用模式支持B2B及B2C,包括网上银行及网上购物;③应用范围除北京之外,可覆盖全国,最后与国际接轨.④落实应用,快字为先/中国金融CA建设,在做到颁发证书的同时,要捆绑各种应用,发证书的目的是为了应用,因此要了解市场,落实应用;同时以"快"字当先,现在各商业银行迫切要求快上应用,如果发证时间满足不了各商业银行在时间上的需求,他们就要自行建立,就会失去联合共建的意义.因此,需要加快建设中国金融CA.⑤标准和开放/金融CA 颁发证书,要符合国际标准,要具有通用性,能支持多家公司的支付网关,商户软件及客户电子钱包等应用套件;具有互操作性及支持交叉认证.44.简述CFCA的功能子系统.①操作子系统CA的主要职责是证书的签九管理,保证系统安全不间断地提供证书签发,发布和查询,CRL生成和发布,提供用户信息和证书的备份和归档,保证系统数据的完整性,并承担因操作运营错误所产生的一切后果,包括失密和为没有通过审核的用户发放证书等②业务受理审核子系统RA的主要职责是对申请者提交的申请资料及资格进行审核,决定是否签发证书,并承担因审核错误引起的一切后果,并由相应机构来承担这些责任.RA子系统采用分级结构,主要目的是为了满足国内金融系统管理上的需要.由此看来,一个认证中心系统是由两大部分组成:一部分是核心部分CA,另一部分是CA的延伸RA子系统,在中国CA的具体应用环境中,核心部分CA是集中管理的,而RA则主要分布于各商业银行管理,这构成中国CA 的国情特色.45.简述CFCA的证书申请方式CFCA的证书申请方式分为在离线和在线两种:①离线申请方式:所谓离线方式即面对面申请方用户,包括个人用户及商户到商业银行的受理点LRA及证书注册审批机构RA进行书面申请,填写按一定标准制定的表格同时提供有关的证件,申请信息是手工录入的,银行支付网关证书的申请,只能到CFCA的RA不面对面申请②在线申请方式:用户通过因特网,通过自己浏览器,到银行主页服务器上,下载标准表格,按内容提示进行表申请,也可以通过电子邮件和电话呼叫中心传递申请表格的有关信息有些信息仍需要人工录入的,以便进行审核.46.简述CFCA的功能|考试大①证书的申请②证书的审批③证书的发放④证书的归档⑤证书的撤销⑥证书的更新⑦证书废止⑧CA的管理功能47.简述金融CA系统的安全策略.①管理安全策略②数据安全策略③系统安全策略48.简述CFCA支持B2B网上购物模式的交易流程及特点（05简）交易流程为:①企业客户在下载CFCA根证书及装好企业能证书后,可访问商家的Web 主页②用户浏览,选择欲购物品,填好订单及支付账号③商家客户端的支付交易请示传送到银行支付服务器④银行支付器进行交易处理⑤银行支付服务器将这笔交易中的扣款转帐信息返送给商家⑥商家的Web Server把交易成功的信息显示给用户,表示支付已接受.这种交易模式的特点是: ①双方认证②完整的密钥和证书的生命周期管理体系③对用户而言具有通用性和透明性④客户端,服务器自动CRL查询⑤强大的密码机制⑥双重密钥对机制,具有不可否认性49.简述CFCA SET标准持卡人证书的网上申请和审批流程①持卡人使用浏览器,通过CFCA主页访问商业银行提供的Web登记服务器,并在该服务器上进行证书申请登记②每天申请信息将被按照不同的商业银行分别保存在不同文件中由各商业银行总行分别取走③申请信息将被导入到商业银行总行的RA服务器,然后分发给相应的分行.该批记录将提交给指定的审批人员④审批人员审批记录,对于有问题的记录,审批人员应当拒绝申请并记录原因,由录入员进行修改⑤对审批通过的记录,若尚未输入密码信封序列号,则审批人员取出一个密码信封,把信封编号记入该记录,并将该密码信封邮寄给持卡人⑥审批合格的持上门服务人可得到含有E-Wallet软件的光盘,也可从网上下载E-Wallet软件⑦审批合格的持卡人的预审批记录被传递到商业银行总行,再从商业银行总行RA服务器付给CFCA的RA服务器,然后传递到CFCA的CA服务器⑧从商业银行总行RA端传来持卡人预审批信息表中,当持卡人连接到Paymemt Regmemt Registry服务器上的持卡人预审批信息表中.当持卡人连接到Paymemt Regmemt 服务器集聚证书时,Paymemt Regmemt 服务器将会根据该表灭检验竺卡人的身份是否合法⑨持卡人利用Internet浏览器,链接到CFCA主页,持卡人选择相应的超链接,并唤醒E-Wallet系统.持卡人选择获取相应银行卡的证书的按钮,CA Server向该持卡人的E-Wallet发出政策文本和注册表格⑩持瞳人提交输入信息到CA 服务器.CA服务器通过API检查持卡人输入数据的合法性,进行证书的发放或拒绝.证书成功发放,证书相关信息被记入数据库,证书将自动通过Internet下载到持卡人端.50.简述网上纠纷的处理.①问题申诉程序②银行协调办法③仲裁④上诉法院解决|考试大收集整理60.简述电子支票应用支付过程.①购买电子支票②电子支票付款③清算61.使用电子支票薄有什么好处?书①保证了用户私钥的安全性②标准化和简化了密钥生成,分发和使用,使电子支票的用户不需要专门的技能和培训就能建立起很高的信任机制③能理解电子支票的语法,对电子支票的的关键数据建立日志并保存,提供了使用卡进行数字签名的安全记录,还提供了解决"特洛伊木马"问题的入口点④能随机自动生成递增的,惟一的"电子支票号"杜绝了由于Email出现问题或人为原因造成的支票副本,防止对支票的多次兑现.62.简述电子现金的属性.①货币从价值:电子现金必须的一定的现金,银行授权的信用或银行证明的现金支票进行支持,当电子现金被一家银行产生并被一家所接受时不能存在任何不兼容性问题②可交换性:电子现金可以与纸币,商品或服务,网上银行卡,银行账户存储金额,支票或负债等进行互换,但是,电子现金就面临多银行的广泛使用问题③可存储性:可存储将允许用户在家庭,办公室对存储在一个计算机的外存,IC卡,或者其他更易于传输的标准或特殊用途的设备中的电子现金进行存储和检索.电子现金的存储是从银行账户中提取一定数量的电子现金,存入上述设备中④重复性:必须防止电子现金的复制和重复使用.一般的电子现金系统会建立事后检测和惩罚.63.电子现金的支付过程：（05简）（1）购买E-cash：买方在电子现金发布银行开立E-cash帐号并购买E-cash。