4.储存设备装卸搬运设备自动分拣系统设备信息采集与处理设备集装单元化设备
5.仓储活动
6.浮出式分拣机
二、选择题
无
三、判断题
1．错
2．错
3．正确
4. 错
5. 正确
四、简答题
1．（1）入库时要考虑均匀分布的原则、就近入/出库的原则、对货架盛载有利的原则等。
（2）出库时要考虑：“先入先出”的原则、未满单元先出原则、均匀分布的原则等。
②电子商务提高了供应链管理的效果
③电子商务帮助企业建立各种新型关系
（2）供应链管理对于电子商务的影响
①系统观念
②共同目标指引业务活动
③建立新型的伙伴关系
④增强核心竞争能力
四、案例分析（略）
第七章 电子商务与现代物流模式
一、填空题
1、功能性能物流企业、综合性物流企业
2、国际性、复杂性、风险性
3、国际贸易物流
（2）实时性。
（3）完整性。
（4）个性化。
（5）信息化。
2．（1）运输功能。
（2）储存功能。
（3）装卸功能。
（4）包装功能。
（5）流通加工功能。
（6）物流信息处理功能。
第六章电子商务与供应链管理
一、填空题
1. 核心企业 信息流 物流 资金流 供应商 制造商 分销商 零售商最终用户
2. 物料链 信息链 资金链
第一章物流基础
一、填空题
1．社会物流
2．物流要素
3．作业子系统、信息子系统
4．运输系统、仓储系统
5．流通加工
二、选择题
1．ABD
2．ABD
3．B
4．ABC
三、判断题
1．错
2．正确
3．错
四、简答题
1．(1)运输是物流的主要功能要素之一。
(2)运输是社会物质生产的必要条件之一。
(3)运输可以创造“场所效用”。
3. 有效性供应链 反应性供应链
4. 供应、生产计划、物流、需求
5.商店的基本情况实际销售与预期销售安全库存水平物流有效订货数星准确的商店库存水平
6. 快速反应系统 有效客户反映系统 电子订货系统和企业资源计划
7.经营规划销售与运作规划（生产规划）主生产计划物料需求计划车间作业控制（或生产作业控制）
（3）设备自动控制系统
4. 优点：
（1）强度高、保护防护能力强，因而货损小。
（2）集装箱功能多，本身还是一个小型的储存仓库。因此，使用集装箱，可以不再配置仓库、库房。
（3）集装箱可以重叠垛放，有利于提高单位地面的储存数量。
（4）在几种集装箱方式中，尤其在散杂货集装方式中，集装箱的集装数量较大。
（5）集装箱还具备标准化装备的一系列优点，例如：尺寸、大小、形状有一定规定，便于对装运货物和承运设备作出规划、计划；可统一装卸、运输工具，简化转卸工艺，通用性、互换性强。
（2）ECR必须由相关的商业带头人启动。
（3）必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策。
（4）产品必须随其不断增值的过程，从生产到包装，直到流动到最终客户的购物篮中，以确保客户能随时获得所需产品。
（5）必须建立共同的成果评价体系。
4. （1）电子商务优化供应链管理
①电子商务提供了技术支持
（5）话务指挥。
（6）紧急援助。
4．（1）信号发射机。
（2）信号接收机。
（3）编程器。
（4）天线。
5．（1）信息采集管理。
（2）运输管理。
（3）仓储管理。
（4）安全管理。
第四章电子商务与现代物流自动化技术
一、填空题
1．仓库系统设备控制自动管理
2．经济效益社会效益
3．PLC集中控制系统FieldBus
（2）提高物流运作效率
2. （1）加强区域物流的交流与合作，促进现代物流的整体发展；
（2）国际物流的发展促进了国际物流信息系统的建设；
（3）促进物流的标准化。
3. （1）供应链管理能力；
（2）供应链技术和外包能力；
（3）客户关系管理；
（4）全球化的地域覆盖能力和支持能力。
4.接收订单→整理数据→订单确认→交易处理→仓储与分拨→运输与交付→退货管理
5. （1）基于资源节约的循环物流战略
（2）基于绿色供应链管理的环境战略
（3）基于绿色物流技术开发的科技战略
（4）基于绿色物流理念培养的宣传教育战略
（5）基于政府立法的绿色物流政策战略
（6）基于系统优化的一体化物流战略
五、案例分析
1.
分别从公司规模、业务范围、物流节点等上进行分析
2.
综合一体服务，为客户带来方便，节省客户费用，增强公司实力，提高客户满意度。
缺点：
（1）自重大，因而无效运输、无效装卸的比重大。物流过程中，许多劳动消耗于箱体本身上，增加了货物的运输成本。
（2）本身造价高，在每次物流中分摊成本较高。
第五章 电子商务与物流配送
一、填空题
1．物流中心
2．集货中心，配送中心
3．物流配送
二、选择题
1．ABD
三、判断题
1．错
2．错
3．错
四、简答题
1．（1）开放性。
3．
1）物流信息的特点
(1)物流信息数量大源多样性。
2）物流信息的组成
物流信息一般由以下两部分组成：
(1)物流系统内信息。
(2)物流系统外信息。
第二章物流管理
一、填空题
1．物流的规律，基本原理，物流活动
2．物流，物流活动
3．物流功能，装卸搬运，流通加工
第三章电子商务与现代物流信息技术
一、填空题
1．通讯网络，商业贸易
2．贸易各方，数据交换
3．光电扫描，特殊代码
4．商品编码，商品条码
5．软件、人员
二、选择题
1．ABCD
2．A
3．B
三、判断题
1．错
2．正确
3．错
4．错
四、简答题
1．(1) EDI是面向商业文件，其定义的主体是“经济信息”。
(2)交换的信息是“按照协议”形成的，是“具有一定结构特征的”。
（1）货物的收、发、储存和保管功能。
（2）调节供需功能。
（3）信息查询功能。
3．立体仓库计算机控制系统由三级组成，它们分别是管理级、监控级与实时控制级。它具有信息处理、系统监控、系统控制、系统管理、信息反馈等主要功能。
（1）仓库路由（调度）系统（Route）。
（2）仓库实时监控系统（Monitor）。
(3)利用计算机与通讯网络来完成标准格式的数据传输，传输渠道中无人工干预。
(4)EDI信息的最终用户通过计算机应用软件系统自动处理传递来的数据。
2．
（1）、生成EDI文件
（2）、发送EDI文件
（3）、接收和处理EDI文件
3．（1）导航功能。
（2）车辆跟踪功能。
（3）货物配送路线规划功能。
（4）信息查询。
二、判断题
1.错
2.错
3.正确
4.错
5.正确
6．错
三、简答题
1.（1）管理目标呈现多元化特征和超常的性质。
（2）管理视域极大拓宽。
（3）管理要素更加多样、包容度大大增加。
（4）管理系统的复杂度增加、系统边界日益模糊。
2. 采用第三方物流系统，企业可以获得哪些好处？
3. （1）以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的库存服务以及更多的便利服务。
4．空间位移，物化劳动
5．物流费用，物流活动
6．物流信息，信息流
7．物流信息，计算机管理系统
二、选择题
1．ABCD
2．ACD
3．ABD
三、判断题
1．错
2．正确
3．正确
四、简答题
1．(1)系统效益原则。
(2)标准化原则。
(3)服务原则。
(4)合理化原则。
2．
（1）．现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
(4)运输是“第三个利润源”的主要源泉。
2．运输是社会物质生产的必要条件之一。它主要表现在以下两方面：一是在生产过程中，运输是生产的直接组成部分，没有运输，生产内部的各环节就无法联结；二是在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结生产与再生产，生产与消费的环节，联结国民经济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家和地区。
3.
（1）提高服务水平；
（2）提高物流效率；
（3）节约成本。
4、供应链解决方案
5、各种软件、物流服务
6、实现人类社会和经济的可持续发展，减少资源消耗，降低废物排放。
二、选择题
1、D 2、C 3、A 4、C 5、C 6、D
7、D 8、C 9、B 10、C 11、A 12、C
三、判断题
1、错
2、错
3、错
4、错
5、正确
6、错
四、问答题
1. （1）增强企业核心竞争力
（2）．现代物流管理以企业整体最优为目的
（3）．现代物流管理既重视效率更重视效果
（4）．现代物流是一种以信息为中心满足市场实际需要的商品供应体系
（5）．现代物流是对商品运动的一元化管理
3．
(1)竞争性因素。
①订货周期
②库存水平
③运输
(2)产品因素。
①产品价值
②产品密度
③易损性
④特殊搬运
(3)空间因素。
2．自动化立体仓库：是在不直接进行人工处理的情况下能自动地存储和取出物料的系统，作为现代物流系统中的一个重要组成部分，它是一种多层次存放货物的高架仓库系统，它是把计算机与信息管理和设备控制集成起来，能按照控制指令要求自动完成货物的存取作业，并能对库存的货物进行自动管理，达到仓储技术的全面自动化。