微信营销策略分析摘要21世纪新时代我们的传播方式和传播内容也呈现出转型的趋势，以互联网新媒体为代表的传播方式正逐步升级发展，实现传播方式的整合，而这直接催生了新媒体时代。

新媒体背景下，微信营销应运而生。

在新媒体营销环境下，品牌企业要想逐渐打破传统单一线下销售的格局，充分利用微信营销平台的优势，进而拓展品牌企业营销之路。

本文从微信营销的定义及发展历程出发，分析了新媒体视角下微信营销传播特点和传播模式，分析当前微信营销存在的问题，最后为服装品牌企业未来使用微信进行营销提供一些参考。

关键词：微信营销；传播策略；新媒体目录1.引言 (3)2.理论综述 (3)2.1微信的定义与特点概述 (3)2.1.1微信的定义 (3)2.1.2微信的特点 (4)2.2微信营销的定义 (5)3.微信营销传播发展趋势 (6)3.1微信营销传播规模扩大化 (6)3.2微信营销传播策略多样化 (7)3.3微信营销传播平台综合化 (8)4.微信营销存在的问题 (8)4.1网络信息真假难辨,商品质量有待保证 (8)4.2微信营销平台不够完善 (9)4.3品牌推广营销需求难以实现 (9)4.4粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 (9)5.微信营销传播策略 (10)5.1加强微信网络信息安全建设，严格微信商户准入门槛 (10)5.2加强微信平台建设 (10)5.3重视品牌推广和微信营销开展 (11)5.4突出个性，丰富内容，增强互动 (11)6.结束语 (12)参考文献 (12)1.引言微信是腾讯公司在2011年推出的一款社交网络软件，支持短信、即时通讯、语音聊天、LBS定位等多种沟通功能，适用于手机终端。

微信一经推出变风靡整个手机APP市场，不到两年时间用户突破3亿，而通过微信积聚起来的庞大的用户群体为网络营销提供了最优质的平台。

2014年开放微信支付功能，2015年微信用户突破6亿，用户覆盖了全球200多个国家和地区，共发布了超过20多个语言版本的系统。

国内微信月活跃用户超过2.7亿，而微信公众号增长在最近的一年中达到200多万个，信息交互次数超过亿次。

微信的飞速发展，让腾讯公司创作了一项奇迹，而微信作为主流的社交瓶体，为很多企业创造了无数的营销商机。

微信精确定位营销、口碑式传输、病毒式传播等特点，拥有巨大的注册用户群体，成为当前许多互联网商家必争的营销平台。

许许多多商业品牌在微信中进行宣传营销，并取得了巨大的成功。

微信营销是随着互联网科技更新发展而产生的一种与传统营销方式截然不同的营销方式，企业以微信为公众平台，发布商品和服务营销信息，从而实现在自己品牌、服务以及产品的营销。

在微信公众号平台上企业可以与用户进行即时交流，缩短商家与用户之间的距离，从而实现以最低的营销成本获得高收益的目的。

以服装品牌为例，服装品牌在经历了网络营销和微博营销后，进军微信营销，并形成了一定规模和独具特色的线上线下微信互动的营销模式。

2.理论综述2.1微信的定义与特点概述2.1.1微信的定义微信是2011年1月腾讯公司退出的一款即时语音文字聊天、图片发送、支持实时多人对讲的交际软件。

微信支持文字、图片、语音、视频等多种格式文件的发送，并逐步推出了朋友圈、公众号、信息分享等功能，添加好友和关注公众号的方式多种多样。

此外微信支持多国语言，支持WiFi、2G、3G、4G等移动数据网络，并开发了android、ios、symbian、windows phone版、Blackberry等多种系统版本[1]。

微信的功能丰富多彩，主流功能主要包括以下六种：聊天、添加好友、实施对讲机功能、微信游戏、微信支付、语音提醒、通讯录安全助手、私信助手、漂流品、查看附近的人、语音记事本、微信摇一摇、微信公众平台、群发助手等多样化的功能。

2.1.2微信的特点（1）微信的技术特点一是资费廉价。

微信作为一款即时聊天软件，拥有非常庞大的社交功能，是一款完全免费的软件，只要是微信注册用户就可以免费使用微信的所有功能。

而使用微信联网产生的流量费用则由网络运营商收取[2]。

以往类似于微信的通信软件如飞信、网易泡泡等都打出了免费的旗号，但是在实际过程中还是会收取一定的费用，飞信仅支持本运营商、泡泡要使用积分兑换，而微信就做到了除网络流量费用外的全面。

随着科技的发展，WiFI热点技术的普遍化，手机网络流量费用越来越低廉，加之微信在图片和语音上进行了独特的压缩技术，支持以最少的流量快速有效地传递更多数据。

微信中1M流量可发1000多条文字信息，美妙语音消耗0.9~1.2K流量，在图片传输上可将原图压缩至50~500k/张，在视频信息上可将原视频压缩至20~30K/秒[3]。

二是交流方式多样化。

以往的手机即时通讯主要是通过文字、符号等实现信息交流，比如手机短信，无法传达更丰富生动的内容，不能传达双方的语境、语气、表情等内容，聊天效果较差，还容易产生沟通误会。

当前很多年轻人追求新潮、时尚、个性化的东西，为了满足用户的个性化沟通需求，微信推出的实时语音聊天、图文分享、多人群聊等功能，既能够保持聊天的及时性，还能够给用户带来临场感和现实感。

三是用户体验个性化。

微信利用多样化的社交功能，给用户更多发挥想象的空间，用户能够与熟悉的人、陌生人聊天，还可以一对一、一对多、多对多聊天，聊天时可以视频、语言、文字等等。

添加好友的方式更是五花八门，可以通过手机通讯录、摇一摇、扫一扫、漂流瓶、查看附近的人等等。

用户还可以发展自己的“朋友圈”，分享自己看到的精彩内容，设置相册、心情、背景等等[4]。

四是社交关系分层化。

微信是一个庞大的社交关系集合，涉及到手机通讯录、QQ好友、微博、LBS以及QQ电子邮件等多层社交网络，这五类社交网络有其不同的属性和作用，其中手机通讯录是熟人、QQ是半熟人、电子邮件是工作关系、微博是开放的社会环境、LBS是陌生与偶遇交友。

微信中的社交朋友圈分为近距离（熟人交际圈）、中距离（千米交际圈）、远距离（陌生人交际圈）。

（2）微信的传播特点一是虚拟性。

微信非面对面的交流存在一定的虚拟特征，微信给双方虚拟了一个平等自由的交流环境。

二是即时性。

微信的通信即时性是有目共睹的，只要用户在线既可以实时接收到好友发送的信息，很多企业都已经尝试用微信群聊开会，实现远程办公，这也为高校大学生党建工作创建虚拟班级提供了平台和想法[5]。

三是精确性。

微信传播方式与传统的传播方式不同，它是采用分众传播实现一对一、一对多、多对多的传播，信息传播精准。

微信中的公众号平台信息推送功能能够为用户一共精准化的沟通尝试。

此外微信中有语音聊天、表情等，为交流双方营造一定的语境，消除沟通误会。

四是私密性。

微信聊天与QQ相同，在传输上信息仅存在于双方的移动终端上，只有接受信息的双方能够看到并听到信息，而其他用户是从自己的界面是无法获知的。

五是裂变性。

微信采用分众传播实现一对一、一对多、多对多的传播，能够将网络关系与实际关系进行一对一连接起来，将“六度分离理论”诠释得更加彻底，就像细胞分裂、病毒裂变一样，信息推送出去后会马上得到相应[6]。

2.2微信营销的定义微信营销是随着互联网电子商务科技时代应运而生的一种营销模式，主要是通过微信的方式宣传自己的产品，并开展基于微信平台的营销活动。

随着4G网络、WiFi热点技术等的普及，微信营销方式逐渐发展成为一种新的时尚潮流和全新模式的营销方式[7]。

微信营销的特点主要体现在以下几个方面：一是传播信息的即时性和精确性。

微信APP研发之初就是以突出信息传递的实时、快速、准确为目的的，而服装品牌企业可以凭借这项优势对顾客群进行区域化、特殊需求等进行细致划分，向对应顾客发布产品和服务信息，展示企业品牌形象，与顾客形成实时互动沟通的关系，从而引导顾客主动参与到企业营销活动中。

微信拥有广阔的用户群，企业可以凭借手机移动媒体的社交功能和实施定位功能，推送营销信息，每个个体都能够接收到信息，从而实现精准化、对应性的营销。

二是传播内容的直观性和互动性。

微信传播的内容可以是文字图片，也可以是视频动漫，企业利用微信发布产品，通过文配图、文配视频等方式，好友可以直观地感受到产品的用途、特性以及魅力，激发顾客的购买欲望。

而微信具有典型的互动性，它支持文字、图片、表情符号、语音对话、等多种功能，大大畅通了交流渠道，使企业与顾客之间建立了无障碍沟通桥梁，便于企业了解顾客真实需求，提升营销力度。

三是营销方式多元化和灵活性。

微信中既可以通过微信公众订阅号每日推送信息，还可以通过LBS定位添加目标顾客，还可以通过语音漂流品发布产品和品牌宣传，还可以通过扫描二维码识别身份引来更多关注，可见微信营销方式呈现多元化和灵活性的特点。

四是用户主体的年轻化和高学历。

据统计，微信适用人群的年龄绝大部分集中在20~30岁，以大学生为主，其次是IT和企业白领，这部分占据微信用户的90%以上[8]。

3.微信营销传播发展趋势3.1微信营销传播规模扩大化2010年10月，腾讯公司副总裁张小龙带领团队筹划启动微信开发；2011年1月21日正式推出微信，此时微信仅仅支持即时通讯、分享照片、更换头像等简单功能。

同年5月10日，微信2.0版本增加了语音对讲，同年8月增加了“查看附近的人”，实现了与陌生人交朋友的功能。

2013年1月，微信注册用户突破3亿。

2013您8月微信5.0添加了表情商店、游戏中心、扫一扫、绑定银行卡、邮箱等功能，在产品中引进京东购物、滴滴打车等功能。

2014年3月开放微信支付功能。

截止到目前，微信用户突破6亿。

微信作为手机移动终端中必备的社交性应用软件，微信用户会随着手机网民的增长而不断上升。

微信是腾讯公司朝阳业务板块中的典范，腾讯必将会投入更多的资金、技术以及资源在微信平台的建设中。

随着微信营销的逐步深化和改革，微信将会吸引更多企业入驻。

且会出现越来越多成功的微信营销案例，这对以后微信营销是一个有利的实践参考，对微信营销未来规模化发展提供借鉴意义[9]。

3.2微信营销传播策略多样化微信营销传播策略的多样化主要体现在以下几个方面：一是LBS功能成为开拓企业销售的新渠道。

微信中的“LBS”中具有查找附近的人的功能，它能够为用户提供广阔的群众交流交流平台，为企业挖掘潜在的客户，成为企业拓展销售渠道的新方法LBS是指用户使用“查找附近的人”功能后，系统就会自动搜索附近正在使用该功能的微信用户。

查找的用户信息除了名字、照片、位置等基本信息外，还能看到具有用户的签名档等内容。

所以这个功能从添加开始，就已经被企业当做免费的广告位[10]。

企业一般会在人流量最多的地方24小时开微信，从而实现点对点精准营销。

而周边的人看到这个企业微信后，会形成一传十、十传百的聚集营销效应，进而产生裂变式的广告传播效果。

企业或营销者还可以通过LBS功能发布店铺的优惠信息，这样可以将活动广告信息最快传递给目标群众，扩大企业受众面。