管理者每月时间管理
管理者每月时间管理
3 应对突发事件
案例
A 小张每天正常的业务是30 突然一天业务急
速下滑到8,原本当天的安排是16:30过全组 的月中数据,会议也十分重要. 那么,她该怎么做?
1. 思考之后再
当天业务的原因
2. 不轻易打乱
不轻易打乱,但
B 小李每天的目标是30000, 最近已经连续两 天业务完成在40%,今天再次完成40%, 原本当天的安排是16:30过全组的月中数据, 会议也十分重要. 那么,她该怎么做?
全月的规划,是体现一个管理者是否具有较强时间管理能力的表现
思考 也是管理者是否经过
的表现
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1 全月时间管理
月初
月中
启动全月工作 制定全盘计划
实时紧密跟进 适当调整应对
加码 重点
管理者每月时间管理
全月时间管理-月初
管理者每月时间管理
全月时间管理-月初
A. 人员one one:
对员工整体情况的摸底,也是对次月的目标启动; 1. 对上月工作的回顾,基于目标完成情况的谈话 Plan A: 目标完成—挖掘更深的潜力 Plan B: 目标未完成—挖掘原因 深度回顾
集体会议 一组录音学习 小A小B录音学习 员工小灶沟通
周2
周3
周4
起场
起场
起场
首监
首监
首监
推场
推场
推场
查通时
查通时
查通时
二监
二监
二监
压场
压场
压场
-
-
-
集体会议
集体会议
集体会议
二组录音学习 一组录音学习 二组录音学习
小C小D录音学习 小E小F录音学习 小G小H录音
员工小灶沟通 员工小灶沟通 员工小灶沟通
管理者每月时间管理
2 线上线下管理
线上管理: 对辅导点的跟进检查 对重点对象的在线把控
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2 线上线下管理
线下管理:
思路:
因事制宜的针对安排: 有备而来 时间板块的区间划分: 一多一少 人员安排的合理规划: 先多后少 重点对象的特殊对待: 只多不少 辅导人群的Level分类: 同级修炼 因时制宜的1*1安排: 私人鸡汤
管理者每月时间管理
2
线上线下管理
管理者每月时间管理
全月时间管理
电销管理打时间效率仗 线上的管理和线下的管理都需要经过认真的思考
真正好的管理方式一定是 “有备而来”
而不是 “随机应变”
真正好的管理方式一定是 “有始有终,持续跟进”
而不是 “始乱终弃,
管理者每月时间管理
2 线上线下管理
对线上业务的把控
管理者每月时间管理
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/29
管理者每月时间管理
结合当月的产能情况,预测次月的完成情况,和日平台
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全月时间管理-月初
C. 目标制定:
结合员工review的情况 结合上月产能拨打情况 制定员工个人,及团队整体的目标
时间: T+1Week
时间: T+3D
管理者每月时间管理
全月时间管理-月初
D. 重点锁定:
目标的制定来自于不同的人员及拨打数据情况 结合上个月的产能情况,筛选重点需要提升的项目和人群
时间
周1
周2
周3
18:0018:30
集体会议
集体会议 集体会议
18:3019:00
一组录音学习 二组录音学习 一组录音学习
10:30- 小A小B录音学 小C小D录音 小E小F录音学
12:00
习
学习
习
16:3018:00
员工小灶沟通 员工小灶沟通 员工小灶沟通
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2 线上线下管理
线上和线下是逻辑性的链接
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2020/11/29
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目录
1 全月时间管理
2 线上线下管理
3 应对突发事件
4
跨月时间管理
管理者每月时间管理
1
全月时间管理
管理者每月时间管理
全月时间管理
每个月工作开始,都应该有全月整体的概念, 基于全局的规划,才是具备前瞻性的 拘于片段,拘于点的时间安排,往往被滞后,且临时性,机动性特征明 并且易被打乱
管理者每月时间管理
3
应对突发事件
管理者每月时间管理
全月时间管理
即便你把所有时间都已做好 “排兵布阵” 也常常发生捣乱计划的临时事件
做好时间规划的能力是可以被复制和学习的 但,
应对突发事件的不同能力, 是不同管理水平的关键体现
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3 应对突发事件
B
A
突发的临时事件
原本规划好的安排
1. 思考之后再行 2. 不轻易打乱计 3. 孰轻孰重要掂 4. 基于全局重安
1 全月时间管理-月中
团队员工业绩追踪工具表:
月中对业绩及时的追踪,是对业务强有力的追踪
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全月时间管理-月中
每周数据分析会:
CRR 通时 员工完成 情况
开单率 回访合格
率
最新转换 率数据
跟单情况
转换率Rev
质检Review
业务Review
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2 全月时间管理-月中
E. 时间规划:
结合重点提升的项目和人群 制定本月的时间管理思路 包括录音辅导的对象,频率等等
重点数据： 高意向 重点员工: 辅导中层员工葛, 管理思路: ✓每周一次优秀录音学习 ✓每周一次自我录音分析 ✓每周 一次数据专项review ✓制定专门的激励方案跟进
时间: T+3Day
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对团队整体气氛的强有力掌控
对本身不具备的技能进行 频繁没有依据性的辅导 (未 频繁长时间的辅导(超过2 处理不紧急不重要的其他 频繁埋头苦干自己的事情 过多处理计划外的事情
线上一对一录音辅导或PRP沟通，每天可安排2-3
各个
线下管理
YES: 有序的,提前的规划和安排(辅导对象,辅导素材,辅导目标) 有准备的会议 No: 随机的,机动性的辅导,被动的滞后的辅导, No: 无任何提前准备的辅导及安排
月中员工Review机制
盯紧盯死 适当调整 挖掘潜力
管理者每月时间管理
2 全全月月时时间间管管理理-月底
加码最后冲刺
对目标完成绰绰有余的员工加码 对业绩Gap比较大的员工最后加码 对团队业务排名的冲击最后加码 借助好竞赛/MTV的平台加码
重要事务
次月月初准备工作 工资收入的沟通工作 考核冲刺的沟通工作 其他… …
全月时间管理-月初
F. 团队自评: 结合团队目前的情况, 挖掘机会 预测风险 并由此开展全月规划
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全月时间管理-月初
月初工具表:
管理者每月时间管理
1 全月时间管理-月中
一流的方案 VS 三流的执行 三流的方案 VS 一流的执行 因时制宜 对应调整
团队员工目标追踪表 线上线下合理的安排 每周数据分析跟进会 月中员工管r理e者vi每e月w时机间管制理
➢确保团队正常发挥
➢刺激TOP的高产 ➢发现问题 为线下做准备 ➢适度的线上辅导
线上 管理
对下线
线下 管理
➢提升员工 ➢找出集体 ➢集体数据
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2 线上线下管理
进行巩固性辅导(已具备的技能,或已辅导过的技
能)
线
对重点员工的及时干预
上
对异常员工的及时干预ES 理
时间 9:00-9:30 9:30-10:30 10:30-10:40 10:40-10:50 10:50-11:40 11:40-11:50 12:30-15:00 15:00-15:30 15:30-16:30 16:30-17:30 17:30-19:00
周1 起场 首监 推场 查通时 二监 压场
制定次月目标,及完成目标的方案
员 工 月 度 自 我 总 结 表
时间: T+1W
管理者每月时间管理
全月时间管理-月初 时间: CRR F
B.数据测算
对当月产能 盈亏的总结
结合成交率报表,通时报表，自己业绩完成报表，目标管理报表，签收率报表等数据情况。进 不好的原因，给出改进建议和方案
对次月产能的预测
3. 孰轻孰重要
哪个是更加重要
4. 基于全局重
一处变,处处变
管理者每月时间管理
4
跨月时间管理
管理者每月时间管理
4 跨月时间管理
跟进是一切成效的王道
但绝大多数的跟进单靠一个月是不够的
持续跟进 是减少效果波动的
管理者每月时间管理
跨月时间管理
时间管理归根究底就是为 “跟进”而产生的能力要求 既要具备前瞻性 又需具有灵活性 更须具备逻辑性 因时制宜 因事制宜 忙,不代表时间在被管理 思而后行,时间才能被管理恰当
