现代服务系系
《物流岗位模拟实训》课程标准
一、前言
（一）课程性质
《物流岗位模拟实训》是物流服务与管理专业学生的一门核心专业课。

是指导学生进行货品仓储、配送实践的一门应用性理论学科。

通过该课程的学习，可以使学生掌握仓储配送作业环节中涉及的装卸搬运、验收入库、货物拣选、货物复核、返品处理、货物盘点、货物配送等作业流程操作要点，培养学生掌握仓储、配送各作业的整体运作流程、掌握一定的仓储技巧与方法。

（二）设计思路
是以探讨仓储、配送作业各环节具体业务活动方法及业务范围的科学。

目的是为了更好地在现代物流条件下运用仓储和配送作业管理知识，科学合理的进行货品仓储、配送业务，使学生对仓储、配送作业有全面的认识，为学习其他学科做好铺垫。

二、课程目标
结合本教材和我校学生的特点，把该课程的目标分解成知识目标、能力目标和素质目标。

（一）知识目标
1、了解仓储作业的工作原理、工作流程和行业规范
2、了解装卸搬运作业的内容
3、掌握货品验收入库的作业技巧
4、掌握货品拣选作业的技巧与方法
5、掌握采购物流复核、盘点作业的基本内容
6、了解物流返品处理的要点
7、掌握货品配送作业的方法与技巧
（二）能力目标
1、使学生了解仓储、配送作业的概念、理论、研究对象和方法。

2、能够初步掌握仓储、配送的活动过程及仓储信息化管理的特点。

3、使学生获取仓储管理的基本理论、基本知识，为进入货品储运环节，为进一步学习专业课打下良好的基础。

4、通过以点带面的方法，通过对仓储、配送管理规律的认知带动学生对其他专业知识的全面理解与把握，从而实现仓储作业技能的整体提升。

（三）素质目标
通过实训教学形式，激起学生学习兴趣，培养学生在货品仓储、配送活动过程中具有吃苦耐劳精神，一丝不苟的严谨工作作风，与人相处、与人沟通的综合素质。

三、教学内容
本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，在内容上力求原理清晰、实务突出、着力于培养学生的综合能力和实际操作能力，该课程从仓储作业的工作原理、工作流程和行业规范的介绍入手，着重阐述了装卸搬运作业的内容、货品验收入库的作业技巧、货品拣选作业的技巧与方法、物流复核作业的基本内容、物流返品处理的要点、货品配送作业的方法与技巧等作业流程。

四、常见技能任务设计
1、加强对学生实际仓储作业能力的培养，强化参与式、行动式、亲验式、案例分析教学方法，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣，使学生在案例教学、角色扮演或项目活动等新型教学活动中了解仓储作业的内容和流程要求。

2、以学生为本，注重“教”与“学”的互动。

通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生开展模拟仓储作业活动，让学生在活动中培养仓储作业能力，增强职业意识。

3、注重职业情景的创设，以多媒体、录像、案例分析等方法与手段开展教学与训练。

4、重视实践，更新观念，走产学研相结合的道路，探索教育新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。

5、通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合、生产性顶岗实习等形式，充分开发学习资源，给学生提供多样化的实践性销售机会。

6．资源开发与利用
(1)建议根据现有设备和师资情况，适时地调整部分教学内容和环节。

(2)建议建立资源库，及时根据更新的案例与经济新闻调整教学案例。

(3)部分教学内容和教学环节可以使用软件模拟完成。

六、教学评价
本课程坚持理论与实践并重的原则，在评价上应采用理论考核和实践考核相结合的方法。

注重过程性考核与终结性考核相结合，逐步建立学生的发展性考核与评价体系。

考核评价表
本课程适用于中等职业学校物流服务与管理专业（三年制）。