三、人口定位
a) 热恋中的情侣，他们相信德芙带给他们甜蜜时光，该客户对于巧克力表达 出特殊的情意有特殊的要求。如：DO YOU LOYE ME 等一系列寓意。
b) 18到24岁偏单身女性，该类消费群喜欢吃零食，喜欢购物，聊天，看电影， 尤其喜欢谈论感情，性格活泼，开朗，不拘一格，喜欢尝试新事物，思想较开 放。 c) 35到45岁的父母，该类消费人群主要是买给自己的小孩。 四、收入定位 巧克力市场有很多高档产品，德芙面对这一现象推出了中高档的产品，价格在 35到155元不等，所以具有消费能力的是中高收入者。
营销战略
主要是它采取了增加产品线的策略即在细分市场消费群的消费行为、消费习惯、消费心理之后，针对 不同的消费群分别推出相应的产品以满足其需求。 1）延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。 2）针对礼品市场，推出了精选礼盒系列。
3）结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的组合，即增加产品的规格，延伸产品深度。
品牌介绍
德芙巧克力德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国 食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，是玛氏食品公 司旗下的巧克力品牌名称。品牌名称源自一家1956年所成立的芝加哥糖 果商店，1985年开始进入全美市场。1986年被玛氏食品收购。1989年 进入中国，于1993年进入中国大陆市场，1995年成为中国巧克力领导品 牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。 德芙巧克力、玫瑰鲜花 和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
德芙脆香米
德芙倍醇黑巧克力
等等......
营销市场分析

一、优势 1、品牌优势：品牌是消费者和产品之间的完全体验，她是消费者的个性 化选择，同时，品牌又代表的高品质和知名度、美誉度等。在巧克力市 场上，只有知名的品牌才能对产品的原料有所保证。 2、质量优势：采用最优质的纯天然可可液和可可脂精心配置而成的德芙 巧克力，其各项指标都达到欧洲最高标准。 3、产品优势：这是消费者对德芙的评价：好吃，味好，广告好，口感好， 巧克力味纯，味不太甜，比较细腻，不腻口。德芙只要重在诉求“丝滑” 的口感。（广告语：牛奶香浓，丝般感受） 二、劣势 1、由于定价较高，价格上于本土竞争巧克力产品相比处于劣势。 2、巧克力市场品牌众多，新产品不断推出，竞争激烈，德芙需保持原有 的市场占有率，势必导致大量媒介花费。
传情送礼，唯有德芙
德芙巧克力市场营销策划方案
目录目录目录
一 方案目的。 二 品牌介绍。 三 营销市场分析
目录
四 市场定位策略。 五 市场营销策略。
六 团队风采。
方案目的
巧克力似乎早已成为人们传递情感、享受美好瞬间 的首选佳品。可是，走进商场、面对玲琅满目的各 种品牌，消费者却难以抉择。面对太多的选择，消 费者关心的不仅仅是一盒糖果，而是产品的品质如 何、口感如何、味道如何，同时也要求整盒巧克力 可以带来非凡的体验。


品牌宣传
1）电视广告和杂志海报。德芙注重于情感营销。德芙巧克力的广告语注重消费者的体 验感受。“牛奶香浓，丝般感受”之所以够得上经典，在于那个 "丝般感受"的心理体 验。能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容，意境够高远，想象够丰富。充分利 用联觉感受，把语言的力量发挥到极致。 2）娱乐营销。大家还记得《杜拉拉升职记》中，杜拉拉为解压狂吃德芙巧克力的场景 吗？这是德芙携手《杜拉拉升职记》电影追求味蕾上的诱惑，娱乐营销计划的一部分。 再者，为了配合新品巧克力“心声”的上市，德芙联手年轻导演杨婷和中国当代话剧 先锋大师孟京辉创作话剧《一颗巧克力的心声》。通过话剧这种目前非常具有文艺气 质的表现形式，表达出人对生活的感悟和心声。这就和德芙“心声”巧克力包裹在糖 纸上的“心声”非常巧妙地结合在了一起。 3）网络传播。以形象广告和网络活动，引发相关媒体报道，从而加深目标受众对德芙 的印象，吸引目标受众积极参与，扩大德芙的影响力。德芙将通过自发的上传非常有 创意和有特色的视频、游戏、互动活动以及话题至女性点击率较高的网站，使其目标 受众成为终端间接传播者，从而提升德芙的知名度，建立德芙的品牌精神内涵传播。



德芙巧克力
1）德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉到好的品质和格调，非常精美。 2）命名寓意深刻，抓住消费者的心里，有亲切感。 3）味道香甜可口，深得消费者的喜欢和信赖。 4）零售价格在10元到200元不等，适合不同阶层的消费群体。
5）注重广告的宣传效果，始终强调产品自身的口感效果，感受口齿留香的感觉，广告既温情又感人。



定位策略
一、地理定位 欧洲人喜欢巧克力，德芙在欧洲迅速发展。由于巧克力在中国市场具有很大的
潜力而德芙属于中高档休闲糖果食品，所以在北京上海等发达城市迅速发展起来。
二、心理定位 (a)德芙的由来具有一个浪漫的爱情故事做铺垫。LOVE这个单词，不论你是否 是英语高手，你都会懂的这个单词的含义。玛氏正是看中这一点，将其巧克力 起名为DOVE,与 LOVE只有一字之差。玛氏把世界文化演变成了它的巧克力文化. (b)吃巧克力也有一些益处：远离心血管疾病，全面补充微量元素，增强免疫力 快速补充能量，赶走灰暗心情。不会导致血脂升高。
市场营销策略

产品外包装 1）、在包装图形上德芙巧克力以写实的产品形象为主，以此给消费 者一种信任感和美感。 2）、在色彩上面德芙巧克力一直沿用巧克力行业的经典咖啡色，并 依据不同的产品辅以不同的系列色彩，主要的辅助色为粉色，浪漫的 粉色营造了一种温馨的感觉。 3）、在字体设计上，德芙巧克力采用以曲线为主的设计方法，以此 更接近消费人群。德芙巧克力的外形包装类型主要有碗装、礼盒装、 零散装三种类型，每种类型的包装都有其独特的含义和用途。 产品分析 市场上的巧克力种类繁多，德芙能够成为中国市场上的领导品牌在于 它注重发挥自己产品的优势：
logo含义
德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是 DO YOU LOVE ME = 你爱我吗 dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义 中文 德芙谐音“得福”即得到幸福
德香摩卡及烤杏仁 德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力 德芙脆巧心