耐克市场调查报告
本次问卷共120份,回收有效问卷90份,回收率为75%。
其中已经拥有耐克为64人,占总体71%。
当前没有拥有耐克产品为26人,占总体29%。
1、耐克消费者
依照调查显示,被调查90人中,通过显示年龄为17—25岁占26%,年龄为26-35岁占30%,年龄为36-45岁占14%,年龄为45岁以上和16岁如下仅占10%。
显而易见,年龄在17—25岁和年龄为26—35岁之间人为耐克受众人群。
厂家可以多设计以青壮年为重要市场产品,耐克服饰购买者以男性偏多大多乐意选取700~1500元价位耐克产品,而女性则更乐意选取300-600元价位相对低一点产品。
调查者爱慕耐克鞋占58%耐克运动服占32%其她类产品占10%,对此,咱们应当针对消费者需求,多生产700~1500元价位左右中档耐克产品,以鞋和运动衣为主,其她类产品为辅,以满足消费者需求。
而在对于耐克鞋产品调查中,对于已经购买过耐克鞋顾客来说,大多数顾客上一次购买产品价格以300-600元,600-900元居多。
最多还是300-600元。
由此看来消费者消费能力还没有到达最高水平,1200以上产品很少有人购买,虽然有人购买也都为男性,并且都以篮球鞋为主,篮球鞋价位普遍偏高,但是年轻人热爱篮球限度又是非常之高,因此昂贵篮球鞋对于她们而言并算不上是奢侈品,她们乐意付大价钱去购买自己心爱球鞋,因此对于年轻男子宣传高性能、高价位球
鞋是个不错选取。
而对于女性消费者则应以300-600元相对低某些价位性价比比较高产品进行宣传。
2、耐克知名度
调查显示有90%以上人们是懂得耐克这一品牌。
虽然说这一比率并未达到100%,但对于一种运动服装品牌来说已经相称不错了,这一数据阐明耐克知名度很高。
大某些消费者都懂得耐克品牌除鞋和服饰其她产品,如包和手表等。
3、耐克品牌拥有度
调查显示有20%调查者几乎都是耐克品牌运动服饰,有70%调查者有耐克服饰但不是诸多,只有10 %调查者没有耐克服饰。
调查成果阐明已有20%人对耐克品牌形成了购买忠诚。
咱们可以通过更好服务或附加价值来挽留忠诚客户,让她们成为咱们最佳宣传途径,使更多人乐意购买并忠诚于耐克品牌。
有10%人不乐意购买耐克,其中有66%因素是由于价格问题,有34%是由于样式不满意。
对于耐克鞋调查中,也只有10%人没有购买过耐克鞋,其中有人是由于不懂得耐克品牌,但是此类人群年龄比较大,均在45岁以上。
尚有某些人由于觉得没有适合款式才导致不会购买,此类人群普通是成功人士,穿着鞋普通以皮鞋为主,而耐克鞋以运动和休闲为主,并未开发某些皮鞋等系列。
4、耐克第一印象
调查显示有41%调查者印象是舒服耐用,有44%调查者以为是清新有活力,有15%调查者以为流行潮流。
调查成果阐明咱们
产品定位(舒服耐用和有活力)和消费者眼中耐克为是相符。
5、购买因素
青壮年消费者购买耐克产品因素,一方面是为了运动需要,另一方面是为了跟上潮流和满足自己对世界知名品牌满足感,再者就是看中"NIKE"品牌优良品质,设计典型,此外大牌明星代言起到了不少宣传作用.调查显示59%调查者由于耐穿耐用而购买,14%调查者由于款式个性而购买,27%调查者由于是世界名牌而购买。
成果阐明耐克诸多消费者更相信咱们质量,还应在款式上多多推新。
6、耐克广告
调查显示51%调查者很熟悉耐克广告,40%调查者印象不深,9%调查者不熟悉耐克广告。
此外,有55%调查者是在电视上看到广告,有29%调查者在网络上看到过广告,7%调查者在报纸杂志上看到过,9%调查者在户外看到过。
此外,仅有33%调查者清晰详细懂得耐克代言人。
成果阐明,应当多在电视上和
网络上广告,选取个性突出和大众都知晓明星做代言效果会更好。
7、购买时考虑因素
在对价格、款式、质量、服务四个购买时考虑因素排序中,百分之70%以上消费者首选考虑因素都为质量,看来质量在消费者心中占有不可取代地位,另一方面普通都以款式为首选,也有少某些被调查者将价格做为首要考虑因素,但并没有消费者将服务放在第一位,同样排序过程中,服务普通都被排在第四位,由此看来,对于一种知名品牌来说服务并不是非常重要,而是注重产品自身质量、款式和价格,因此说,耐克将来宣传方向可以针对质量、款式和价格。
可以在推销时着重简介产品质量,或在广告宣传时从这一方面入手,让受众觉得产品质量过硬,从而对产品产生好感。
并对消费者也比较关怀款式做一定得功课,让消费者更加认同耐克产品。
并采用某些促销方式,例如营业推广,对产品价格给出某些折扣,这就更能俘获消费者心,让她们将心动变为行动,这样长期就会形成消费者忠诚,这样,耐克鞋就真进一步人们生活了。
8、产品更新速度
在购买过耐克鞋消费者中,对于非常快、比较快、普通、比较慢、非常慢五个选项中。
有7.7%消费者选取了更新速度非常快,有42.3%消费者选取了更新速度比较快,有50%消费者选取了更新速度普通。
没有消费者选取更新速度比较慢或是更新速度
非常慢。
阐明耐克鞋更新速度还是可以接受。
消费者不会由于更新速度慢而选取不去购买耐克鞋。
9、产品性能
在对于耐克鞋性能调查中,针对于鞋减震效果、透气性、柔软性和耐磨限度进行调查。
大某些消费者对这些性能还是比较承认,在减震效果调查中有20.8%消费者选取了减震效果非常好,有50%消费者选取了减震效果比较好,有29.2%消费者选取了减震效果普通。
在透气性调查中有23.1%消费者选取了透气效果非常好,有50%消费者选取了透气效果比较好,有26.9%消费者选取了透气效果普通。
在柔软性调查中有38.5%消费者选取了柔软性非常好,有34.6%消费者选取了柔软性比较好,有26.9%消费者选取了柔软性普通。
在耐磨限度调查中有23.1%消费者选取了耐磨限度非常好,有69.2%消费者选取了耐磨限度比较好,有7.7%消费者选取了耐磨限度普通。
10、建议和看法
对于耐克产品消费者,她们在购买产品时,渠道有百货商店,品牌
专卖店,网络购物,电视购物等,但是50%消费者会选取在品牌专卖店购买,25%消费者选取在百货商店,15%消费者选取网络购物,只有10%消费者会选取电视购物,由于消费者普遍以为电视购物可信度和安全度不高,不但紧张会被骗,还紧张产品真假性和产品质量问题,因而我建议耐克销售渠道重要选取品牌专卖店,另一方面在百货商店和在知名安全度高网站进行销售,不建议在电视上销售.60%以上消费者乐旨在某些重要节日或者在促销活动时购买耐克产品,由于她们普遍以为耐克产品价格过高,如果有促销活动会购买耐克产品,因而耐克公司可以在某些重大节日会耐克周年龄念日时进行促销活动,扩大耐克消费人群.。