安全之星事迹材料安全之星事迹材料篇一:“安全之星”推荐材料“安全之星”推荐材料我叫张浩，201X年12月分入厂，是热电车间一名普通员工，在多年的工作中，我热爱本职工作，尤其是在201X年进入热电车间锅炉岗位后工作积极，认真细致，敢于挑重担，不怕苦、不怕累，以主人翁的责任感、任劳任怨地工作在热电车间工艺操作工这个岗位上，用自己的行为为热电车间的安全稳定运行贡献了自己的力量，并以自己的行动带动了身边的人讲安全，重安全，懂安全，想安全。

作为一名操作人员，安全作业尤为重要。

我在各级领导的关怀帮助下，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作方针，履行自己的安全职责，认真做好每一项工作，积累了一定的经验，积极认真地做好本职工作，始终保持着清醒的头脑，踏踏实实的态度对待工作，严谨安全意识和职业道德，严格遵守规章制度、操作规程，只有重视安全这样才能保证生产的安全，稳定运行才能保证人身财产不受损失，才能保证家庭和睦以及企业的长运发展，我正是以此为根本以高度的责任心、高超的业务水平将“安全”二字写的平整。

从日常劳保服装穿戴，安全用具的使用到日常工作中安全隐患的排查、安全防范准备，再到安全规章制度的遵守，每一个步骤，每一个流程，我都会一丝不苟，我们是搞热力发电的对参数控制尤为重要，也许是一个小小参数没有调整到位，可能造成重大的人身财产损失，所以说在我的脑子中“安全”二字警钟长鸣。

现在在班组中我是群监员，责任要比其他同志更加重大，责任心更要强，群监员不但要搞好日常工作，还要在工作中时刻注重安全，制止他人的违章操作，及时发现生产过程中的设备隐患和设备缺陷，汇报上级领导及时整改，消除隐患为设备“安稳长满优”多做贡献。

通过不懈的努力在201X年度被评为厂级“先进个人”光荣称号和优秀群监员的称号。

在这十多年的工作中，我严格要求自己努力学习专业理论知识，积极主动学习实践操作工作中严把安全质质量关，不断提高自己的业务技能和业务水平以饱满的热情投入每一天工作中去，为气化厂的发展多作贡献。

篇二:安全先进个人事迹材料新科事业部 201X年一季度“安全之星”事迹我叫王俊卿，是新科事业部一名普通的叉车司机。

参加工作以来，时时以一名党员的标准严格要求自己。

工作期间，严格遵守事业部的各项规章制度，在干好本职工作的同时还不断坚持学习各种安全规章制度和安全文件，提高自身修养。

为了不辜负领导的信任、同事的期望和自我价值的实现，我牢记自己的责任，在工作中也不忘从各个方面去提高自己的思想觉悟及业务能力。

首先，政治坚定，具有优良的思想道德品质。

能坚持政治理论学习，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，不断加强理论修养和思想改造，较好地树立了正确的世界观、人生观和价值观。

其次，认真学习叉车司机的安全技术操作规程和岗位责任制，并认真执行。

我的工作比较单调，就是每天负责运送齿轮箱毛柸箱和装车，但是却相当重要，因为这车上载着的是各车间的物资，它同时载着众多职工家属的心。

工作的重要性要求我在工作中要随时检查叉车各系统是否良好及操作安全状况，认真执行操作规程，严格按照安全要求完成齿轮箱的运输任务，同时每日认真搞好叉车的维护保养工作，发现不安全因素及时妥善处理，处理不了，要及时上报事业部领导。

再次，参加工作这么多年，我从来没被困难吓倒过，每天都以同样的标准严格要求自己。

在工作中，我严守使命，每趟送货都亲自检查叉送的箱子是否牢靠，材料是否超重，连接部位是否紧固，等等。

今年3月23日，事业部一名职工拿着一些原材料要搭顺风车，我现场就制止了，我告诉他这是违反安全操作规程的。

但是他由于考虑前方车间急需用料的原因，坚持要往叉车上坐，我们两个人就吵了起来，后来这名工人很不理解，其实他当时的心情，我也可以理解，因此我也没计较，以后我给他讲了这样做的危险因素，并具体举了几个因为这样违章而出了事故的例子，最后这名工人也理解了我，理解了我的工作。

当然这样的例子举不胜举，我知道自己的岗位责任，也明白这样做可能要得罪一些不理解的人，但我要坚持自己的原则，严守自己的使命。

最后，工作没有终点，只有始点;没有最好，只有更好。

在以后的工作中，我将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，将满腔热情投入到工作中去，从一言一行、一点一滴做起，力争做一名优秀的党员，为新科事业部的发展尽自己的一份力量。

新科事业部 2013、4、8篇三:安全之星材料四(1)班赖佳怡同学养成了“安全第一”的良好习惯，平时能认真学习有关安全方面的知识，并自觉遵守学校规定的各项安全制度。

课间文明休息，不奔跑吵闹，回家路上，不乱穿马路时刻注意安全。

是同学们学习的好榜样。

篇四: 服务之星事迹材料——xxx公司“服务之星”事迹材料真诚服务共普和谐xxx供电公司生活象什么,生活就象一条奔腾的大河，顺流而下，有人观赏两岸壮丽风光，感受美好自然;渡过险滩，用真情和汗水播撒光明和温暖，获得的却是经验、勇气、力量。

我是xxx公司客户服务中心营业厅的，自1994年参加工作以来，在公司领导的关心和鼓励下，由一名刚刚步入社会的学生逐步向专业技术性人才转变。

始终坚持解放思想、求真务实的工作态度，积极主动的团结身边的每一位同志，努力提高优质服务水平，能够保质保量完成上级领导交办的各项任务。

一、求真务实，加强自身建设，着力提高自身政治素质、业务技能参加工作后，我始终将提高自身的政治素质放在首位，不断加强理论学习，提高自己政治理论水平。

严把政治思想关，坚持进行政治理论及党和国家大政方针的学习，使之经常化、制度化，做到以先进的思想武装头脑，增强对各种歪理邪说的抵抗能力;同时以职业道德教育建设为突破口，认真学习贯彻《公民道德建设纲要》，积极树立正确的世界观、人生观、价值观，遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，使自己的自立意识、服务意识、竞争意识、效率意识、开拓创新意识有所增强，爱岗敬业、团结协作、关心集体、务求实效、知难而进、无私奉献的良好精神面貌已经在我心目中留下了深深的烙印。

201X年春天我从基层办公室调入客户中心营业厅从事电费回收等综合业务工作，正式开始了我所热爱的客户服务事业。

一直以来我严把业务关，针对电费回收的工作性质和直接面对客户服务的工作特点，通过相关知识封闭培训、岗前考试、季度岗位考核、年度全面考评、短期进修等多种方式，不断提高自己的业务知识水平，深入基层增强了在实际工作中解决问题的业务能力，为自己积累了一定的工作经验，业务素质得到了较大程度的提高。

二、开拓创新、全面提高工作质量在日常工作中，我能够一丝不苟地做好电费审核、回收及为客户服务等工作，及时完成上级领导要求的各类电费统计报表及优质服务客户满意率。

按时为上级业务主管部门、行政管理部门，及各部室整理电费回收率等方面的基础数据和客户咨询、走访客户各项事宜。

同时，高效的完成各年度的电费回收工作，加强电费回收工作力度。

自调入xxx供电公司客户中心营业厅以来，我始终要求自己以创新提效率，以创新促发展，严格遵守本岗位工作流程，使客户服务工作更加规范化，严格执行“电力法”的相关规定，从而使电费回收工作程序化，电费催缴工作温暖化，客户服务贴心化，杜绝了缴纳电费的随意性。

避免拖欠电费情况的发生，使客户的缴费由被动变主动所有业务都履行严格的手续。

同时不断提高业务素质，业务水平不断上升，积极参与营业普查工作，随同营业普查人员深入营业现场，了解客户用电现状，并对一部分客户实行到户催收，深入客户，为客户解决相应困难，真正体现优质服务的内涵，为每月电费回收结零工作创造了条件。

三、提高优质服务水平，树立电力行业良好形象。

根据我们xxx供电公司客户服务中心的工作特点，面对服务质量敏感性的考验，我坚持把“燃烧青春、照亮万家”作为自己的服务理念，并以此来感召全体工作人员。

严格实施电力文明服务用语和服务禁语。

在此基础上，我们又相继推出了服务行为规范，不断把文明服务工作引向深入。

制订、实施了仪态标准，以“行为规范化训练”为基础，从礼仪、着装、坐、立、行走、接听电话、接待客人等方面培养职工良好的行为素质，逐步达到“形神合一”的境界。

急用户之所急、想用户之所想是我们每一位营业窗口人员的心声，为了方便客户，我们实行了中午值班制度，只要中午有用户来办理用电手续，所有的工作程序全部处于正常运行状态。

201X年秋季的一天，由于刚刚参加工作的一位同志一时疏忽忘记核对客户户名，致使客户电费缴纳错误，在供电所人员不知的情况下按照规定对拖欠电费的该客户实施了停电措施。

记得那天是我的午班，面对客户的谩骂，我强忍心头委屈不停解释，同时积极联系银行进行对帐，通知供电所核实情况。

在我前去银行对帐前，客户还是不能明白，好像是我们利用职权偷偷拿了客户的钱，只嚷嚷我们是贼。

面对愤怒的几近失去理智的客户，我只能背转身悄悄擦去委屈的泪水，安抚客户，在客户的推搡中，我的心中有委屈、有愤怒、有无奈，可有的更多的是对客户的理解和对客服工作的热爱。

当我从银行对完帐后通知客户实际情况，真诚道歉，并通知供电所为其恢复送电后已是傍晚了，走出银行我才想起我那不足4岁的孩子还在幼儿园。

当我急匆匆赶到儿子的身边，抱起痛哭的儿子，我的心如刀绞，可我知道这是我的职责，这就是我热爱的事业。

这件事过去了有一周左右，客户和他的孩子来到我们营业厅，拉着我的手说:“姑娘这几天我一直过意不去，不是你出的错，可我们那天差点打了你，过后你还能那么真诚那么亲切的喊我大娘，大娘给你道歉了，我儿子是开出租的，这不今天在车上发现了一个包，一看是你们单位的，我们就送来了，你们对我们那么好我们不能愧对良心，以后啊，我们要像你们学习。

”听到这我欣慰的笑了。

我们不光代表自己，我们代表企业的形象，用我们的真诚去感化客户，用我们的行动影响社会。

自从实行中午值班制度以来，我们共为近10多家单位快速办理了报装接电的相关手续，接待用电咨询56人，接听电话19人次，大大节约了客户宝贵的时间及经费，真正方便了客户，坚持从我做起，从一点一滴做起，提高服务意识，精湛业务技能，夯实工作效果，展现新一代“供电人”的风貌。

由于工作任劳任怨，我1999年被xxx供电公司评为“先进工作者” 并连续多年被本公司评为“优秀共青团员”、“先进工作者”，多次参加优质服务、营销技能比赛并取得优异成绩，201X年在全省供电系统优质服务比赛中取得了“个人风采奖”，并且因为我平时对孤寡老人的照顾，11年春天又被公司工会光荣授予“十大爱心青年”荣誉称号。

在今后的工作中，我要以高度的工作热情积极投入各项工作中，以“奉献爱心、营造和谐、确保平安、促进发展”为主题，以促进电网安全、企业稳定、社会和谐为目标，展示电力员工的爱国爱家爱社会的火热情怀和“努力超越追求卓越”的可贵精神，为电力事业的发展增砖添瓦～～～篇五:一季度安全文明之星事迹材料一季度安全文明之星事迹材料 ***，男，31岁，现为车间技术员。