全球化、行业化、平台化 全球化、行业化、——集团型企业转型升级的集团管控解决方案 集团型企业转型升级的集团管控解决方案用友软件股份有限公司 高级副总裁 李 友 2008年09月20日 2008年09月20日，上海致谢代表用友公司： 代表用友公司：•感谢麦肯锡全球合伙人张海鹏博士、上海机床集团CIO金国伟先生、中国邮政 感谢麦肯锡全球合伙人张海鹏博士、上海机床集团CIO金国伟先生、 感谢麦肯锡全球合伙人张海鹏博士 CIO金国伟先生 集团胡尔纲先生、 集团胡尔纲先生、西安交通大学副校长席酉民先生作为演讲嘉宾支持本次论坛 •感谢来自全国各地的集团企业各位老总、各位朋友参加本次论坛 感谢来自全国各地的集团企业各位老总、 感谢来自全国各地的集团企业各位老总 •感谢IBM、中国工商银行、富士通、NTTDATE、天威诚信等高端产业生态链合 感谢IBM 中国工商银行、富士通、NTTDATE、 感谢IBM、 作伙伴的支持 •感谢《管理学家》、《首席财务官》、《中国企业家》等媒体伙伴的支持 感谢《管理学家》 首席财务官》 中国企业家》 感谢主要内容（一）.中国集团型企业的转型升级 （二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案 （三）.用友高端管理软件总体业务策略中国集团型企业转型升级—全球化、行业化、 中国集团型企业转型升级 全球化、行业化、平台化 全球化1、中国的崛起，一定是中国经济的崛起、一定是中国集团型企业的崛起。

、中国的崛起，一定是中国经济的崛起、一定是中国集团型企业的崛起。

2、中国集团型企业转型升级挑战—全球化、行业化、平台化。

、中国集团型企业转型升级挑战—全球化、行业化、平台化。

行 业 化跨区域多元化产业经营 特定区域内多产业经营• 资本市场多样化、尤其上市 资本市场多样化、 • 并购、重组跨行业经营 并购、 • 产业链资源整合能力 • 全国性多品牌、国际竞争 全国性多品牌、 • 全面的集团管控 • 国际化的准则、交易规则 国际化的准则、 • 全球化、行业化、平台化集团管控 全球化、行业化、面向客户及产业链伙伴的服务（ 平台化 —面向客户及产业链伙伴的服务（SOA） 面向客户及产业链伙伴的服务 SOA）全球范围多元化产业经营• 海外上市、海外并购 海外上市、 • 全球产业链资源整合与共享跨 行 业 经 营• 多产业组合管理，区域内协同 多产业组合管理， • 一定阶段后，业绩增长有瓶颈 一定阶段后， • 品牌区域化 • 产品价值没有最大化单 一 行 业 经 营特定区域内单一产业经营• 管控容易、风险低 管控容易、 • 业绩增长缓慢、发展后经不足 业绩增长缓慢、 • 品牌区域化全球单一产业为核心的经营 跨区域单一产业为核心经营• 专业化经营、品牌专注 专业化经营、 • 渠道及分销，连锁经营 渠道及分销， • 专业化的集团管控 • 全球性专业化经营 • 全球性产业链、国际化资本市场 全球性产业链、 • 国际化的准则、交易规则 国际化的准则、 • 全球化、行业化、平台化集团管控 全球化、行业化、区域内经营跨区域经营跨境经营全球化全球化—全球市场 全球化 全球市场全球化经济及市场一体化 企业的全球化运作（1）中国企业海外发展运作、海外上市 中国企业海外发展运作、 （2）国外企业中国发展运作、兼并收购 国外企业中国发展运作、 （3）不同国家法规及监管机构要求 如多会计准则、COSO、萨班斯法案 如多会计准则、COSO、风险约束 风险约束 盈利约束 规模约束关注风险和收益 的均衡 关注规模和速度 关注生存集团化的全面集团管控， 集团化的全面集团管控，尤其是风险（1）在强化人、财、物集中管控基础上，加强 在强化人、 物集中管控基础上， 内控和风险管控、全面业绩的管控。

内控和风险管控、全面业绩的管控。

（2）更加注重对业务过程的管理和控制 （3）企业间，整个供应链间的协同 企业间，基于规模、 基于规模、盈利与风险的均衡的管控行业化—专业化 行业化 专业化单一行业为主集团型企业（1）专业化发展、产品持续研发和创新。

专业化发展、产品持续研发和创新。

（2）科研、生产、销售及服务一体化，快速反 科研、生产、销售及服务一体化， 应市场客户需求，个性化的生产服务模式。

应市场客户需求，个性化的生产服务模式。

（3）资源消耗及全面成本控制是转型升级基础 （4）深化发展，产业链上下游及整合。

深化发展，产业链上下游及整合。

传媒出版业 煤炭及能源业 流通服务业 ……... 建筑与房地产业业 流通业 制造业从单一行业向跨行业、 从单一行业向跨行业、多元化发展（1）每个行业的专业化、深化发展，。

每个行业的专业化、深化发展，。

行业板块间资源协同、 （2）行业板块间资源协同、共享及平衡风险 （3）行业业务板块间的管控 集团与各行业板块的绩效管理、 （4）集团与各行业板块的绩效管理、内部交易 的处理，内部转移价格体系。

的处理，内部转移价格体系。

总体拥有成本（TCO）的管理， （5）总体拥有成本（TCO）的管理，共享平台集团盈 利 约 束规模约束行业的专业化、 行业的专业化、深化发展是集团企业转 型升级的基础， 型升级的基础，平台化—产业链 平台化 产业链全球化架构（1）跨国交易、多币种、多国汇率、多会计 ）跨国交易、多币种、多国汇率、 准则、多语言。

准则、多语言。

（2）基于互联网平台，实现集团各业务板块 ）基于互联网平台， 流程拆分、重组和协同。

流程拆分、重组和协同。

企业的SOA架构 架构 企业的（1）以客户为中心，面向客户服务体系。

）以客户为中心，面向客户服务体系。

（2）面向产业链的协同，应对产业链间竞争 ）面向产业链的协同，业务流程优化、 业务流程优化、个性化（1）通过流程平台，支持企业业务流程的快 ）通过流程平台， 速优化，有效整合资源。

速优化，有效整合资源。

（2）个性化，差异化竞争。

）个性化，差异化竞争。

企业门户Portal、电子商务平台 、 企业门户（1）统一的企业门户、实现集团企业业务 ）统一的企业门户、 及应用的整合和集成主要内容（一）.中国集团型企业的转型升级 （二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案 （三）.用友高端管理软件总体业务策略支持集团企业转型升级的集团管控解决方案•一体化、平台化、全面的集团管控解决方案 一体化、平台化、 一体化集团管控模式 集团层面 建筑/ 建筑/地产 战略管控型 财务管控型 业务板块制 造 业 务 板 块 流 通 业 务 板 块 连 锁 服 务 板 块 建 筑 地 产 板 块 能 源 产 业 板 块 传 媒 产 业 板 块 金 融 行 业 板 块 服 务 行 业 板 块全球化集团管控 • 管控模式及体系建立 运营管控型• 管控与业务一体化行业化解决方案 • 行业的差异化、深化 行业的差异化、 • 行业化整体解决方案 • 协同共享、管理跨度 协同共享、• 内部交易的处理业务层面• 成本与风险管理 平台化应用集成• 统一的平台 统一的平台UAPSOA平台架构 平台架构 客户层面 面向供应链的服务 面向全球客户的服务• 门户与电子商务集团管控解决方案—集团层面 集团管控解决方案 集团层面集团层面1、集团财务管理解决方案解决方案2、集团人力资源管理解决方案 3、集团采购管理解决方案支持各种管控模式4、集团资产管理解决方案 5、企业内控与风险管理解决方案 6、集团业务协同与企业门户解决方案 7、企业全面业绩管理解决方案集团管控解决方案—业务层面（ ） 集团管控解决方案 业务层面（1） 业务层面业务层面—行业 业务层面 行业1、冶金行业解决方案 2、化工行业解决方案细分行业的解决方案集团制造业3、医药行业解决方案 4、水泥建材行业解决方案 5、项目化制造解决方案 6、盐业流通行业解决方案 7、食品行业解决方案 8、消费电子行业解决方案 9、日用品行业解决方案 10、 10、连锁经营类企业解决方案11、 11、集团型房地产行业全面解决方案流通与消费品行业建筑与房地产行业12、 12、成长型房地产行业全面解决方案 13、建筑施工企业集团管理解决方案 13、集团管控解决方案—业务层面（ ） 集团管控解决方案 业务层面（2） 业务层面业务层面—行业 业务层面 行业 细分行业的解决方案14、 14、煤炭经营管理整体解决方案 15、煤化工、 15、煤化工、媒焦化行业解决方案 16、 16、石化行业解决方案 17、 17、电力行业解决方案 18、 18、广电行业管理会计解决方案能源行业传媒出版行业19、 19、出版行业整体解决方案 20、 20、报业行业解决方案 21、商业银行资本约束下业绩管理解决方案 21、金融行业22、 22、证券共享财务服务解决方案 23、 23、保险行业管理解决方案 24、企业年金帐户/ 24、企业年金帐户/受托人管理解决方案电信行业 军工行业 烟草行业25、 25、电信运营商集团管理解决方案 26、 26、电信运营商供应链管理解决方案 27、 27、军工多级集团管控解决方案 28、 28、军工企业项目化制造解决方案 29、 29、烟草商业集团管控解决方案 30、烟草工业ERP解决方案 30、烟草工业ERP解决方案 ERP集团管控解决方案—应用集成层面 集团管控解决方案 应用集成层面应用集成层面—专业服务 应用集成层面 专业服务1、IT规划咨询服务解决方案 IT规划咨询服务解决方案解决方案2、流程优化咨询服务解决方案 3、系统优化咨询服务 Portal的应用集成解决方案 1、 Portal的应用集成解决方案 2、UAP—企业应用集成平台解决方案 UAP 企业应用集成平台解决方案 3、电子商务解决方案 4、个性化开发与集成 5、系统及应用架构设计及集成解决方案咨询服务应用集成服务主要内容（一）.中国集团型企业的转型升级 （二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案 （三）.用友高端管理软件总体业务策略NC十年 专注发展集团管控解决方案的十年 十年—专注发展集团管控解决方案的十年 十年中国高端管理软件第一品牌。

中国高端管理软件第一品牌。

基础上， 在ERP基础上，经过十年发展，形成连接世界级、全面的、一体化集团管控解决方案 基础上 经过十年发展，形成连接世界级、全面的、 近3000家集团企业成功应用 家集团企业成功应用NC十年，是中国高端管理软件发展的十年 十年， 十年NC 1.01998~2000NC 2.02000~2003NC 3.02003~2006NC 5.02006~2009NC 6.02009~3 1 2UAP平台 平台 集团财务管理 高端ERP 高端 集团管控4 5全球化集团管控 行业化解决方案 平台化应用集成 SOA 商业中间件全球化集团管控 行业化解决方案 平台化应用集成 动态企业建模高性能 100%Java实现 跨平台 J2EE标准用友高端管理软件的总体业务策略用友高端管理软件总体业务策略1、集团财务管理（集中财务、合并报表、预算、资金管理、财务分析决策） 集团财务管理（集中财务、合并报表、预算、资金管理、财务分析决策） 2、集团人力资源管理1、全球化集团管控3、集团采购与资产管理 4、企业内控和风险管理 5、基于BI技术的企业全面业绩管理 基于BI技术的企业全面业绩管理 BI 6、集团业务协同与企业门户 1、综合性集团及政府行业 2、集团制造业 3、建筑与房地产行业 4、流通与消费品行业 综合控股集团，重点是中央国资委、 综合控股集团，重点是中央国资委、地方国资委企业 钢铁、有色、制药、化工、水泥建材、 钢铁、有色、制药、化工、水泥建材、项目化制造 建筑、 建筑、房地产 盐业流通、消费电子、快速消费品、 盐业流通、消费电子、快速消费品、分销类企业 广电、出版、报业、发行、 广电、出版、报业、发行、创意性产业 煤炭、电力、石油、 煤炭、电力、石油、石化 银行、证券保险、 银行、证券保险、企业年金 含邮政 11大军工集团、 11大军工集团、 大军工集团 烟草商业、 烟草商业、烟草工业2、行业化解决方案5、传媒出版行业 6、煤炭与能源行业 7、金融行业 8、电信行业 9、军工行业 10、 10、烟草行业1、咨询业务：IT规划咨询、应用咨询、信息化部署咨询 咨询业务：IT规划咨询、应用咨询、 规划咨询3、平台化应用集成2、基于UAP平台的应用集成 基于UAP平台的应用集成 UAP 3、基于Portal的应用集成 基于Portal的应用集成 Portal 4、基于电子商务的应用集成 5、系统方案设计与集成用友高端管理软件的总体经营策略（1）客户经营、与客户共同创新 客户经营、 客户经营策略 1、更加主动的客户经营策略 2、更加深度的客户经营策略 3、按客户计划开展体系化的客户经营策略 4、全生命周期客户服务与客户经营策略 客户经营模式 指名客户经营部ABU ABU1、指名客户经营部ABU-N 行业客户经营部ABU ABU2、行业客户经营部ABU-I 3、大客户经营部 4、客户俱乐部（2）产业链合作、与伙伴共赢发展 产业链合作、 战略合作伙伴（IBM、BO、NTTDATA、中国工商银行等） 1、战略合作伙伴（IBM、BO、NTTDATA、中国工商银行等） 2、行业解决方案合作伙伴 3、技术与产品合作伙伴 4、咨询合作伙伴 5、实施服务合作伙伴 6、客户化开发合作伙伴用友高端管理软件的商业模式1 综合性集团 集团制造业 流通业 5 能源行业 建筑/ 建筑/地产 传媒行业 能源行业 销售团队方 案销售 项 目 化 制 造 解 决 方 案 消 费 品 行 业 解 决 方 案 连 锁 服 务 行 业 解 决 方 案 流 通 行 业 解 决 方 案 建 筑 业 整 体 解 决 方 案 房 地 产 整 体 解 决 方 案 广 电 行 业 管 理 解 决 方 案 出 版 行 业 解 决 方 案4 金融 电信 烟草 军工市场样板用 户营销 集团 管控 解决 方案 冶 金 行 业 解 决 方 案 化工 医药 水泥 建材 行业 解决 方案交付行业化 结构化 煤 炭 行 业 解 决 方 案 电 力 行 业 解 决 方 案 银 行 业 管 理 解 决 方 案服务 电信非 银 行 管 理 解 决 方 案 电 信 业 管 理 解 决 方 案 全生命 周期 烟 草 商 业 财 务 解 决 方 案 烟 草 工 业 E R P 方 案 军 工 集 团 多 级 管 理 方 案 军 工 工 业 E R P 方 案应用集成服务产品：客户化开发： 第三方伙伴产品集成、软件集成、基于UAP的定制化产品 应用集成服务产品：客户化开发： NC-Portal 、第三方伙伴产品集成、软件集成、基于 的定制化产品 行业产品：流程制造行业、项目化制造、零售行业产品、房地产行业、建筑行业、金融行业、传媒、 行业产品：流程制造行业、项目化制造、零售行业产品、房地产行业、建筑行业、金融行业、传媒、煤炭行业 NC水平产品：NC财务、预算、资金管理、供应链、NC-HR、IUFO、合并报表、BPM、OA 水平产品： 财务 预算、资金管理、供应链、 财务、 水平产品 、 、合并报表、 、 技术及平台： 技术及平台：J2EE.UAP IT基础设施 基础设施用友高端管理软件交付模式——行业化、结构化、层次化 行业化、结构化、 用友高端管理软件交付模式 行业化总结集团与行业客户的最佳应用模式和实践，建立了按应用领域，按行业的结构化、 总结集团与行业客户的最佳应用模式和实践，建立了按应用领域，按行业的结构化、 层次化、专业化的实施交付体系， 层次化、专业化的实施交付体系，确保客户成功实施交付和成功应用集团制造 流通业房地产 煤炭能源传媒金融电信烟草军工集 团 型 客 户 及 政 府 （含 传 媒 出 版 行 业 ）实施总监 项目经理 行业顾问 行业开发 技术支持与二次开发（总部、区域机构、重要分公司） 技术支持与二次开发（总部、区域机构、重要分公司） 行业开发 集团管理解决方案领域经理、大项目经理（总部、区域机构） 集团管理解决方案领域经理、大项目经理（总部、区域机构） 项目实施体系与监控体系PMP（总部交付中心） （总部交付中心） 项目实施体系与监控体系全国50家分公司实施队伍与体系 全国 家分公司实施队伍与体系集团制造业 流通业地产能源传媒金融电信 烟草军工集团企业用友高端管理软件服务模式—全生命周期客户服务模式全面推行客户经营全生命周期经营与客户共同创新客户可信赖的长期合作伙伴作伙伴、、持续服务。