定 价 策 略
➢ 服务营销策略
PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/
节日PPT模板：/jieri/
PPT素材下载：/sucai/
PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
无论是原料咖啡豆的采购、烘焙、酿制还是新鲜度方面， 星巴克遵循的都是本行业中最高的标准，以保证顾客在星 巴克喝到的每一杯咖啡都是 “最完美的”。
➢ 服务营销策略
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
星在巴杭克州在滨全江球区范就围有内五已家经星有巴近克2的13门00店间分店遍布北美、南 美洲、欧洲、中东及太平洋区。
星巴克（滨江网新店）
星巴克（天寓店）
星巴克（星光大道店）
星巴克（杭州智汇中心店）
星巴克（阿里园区店）
➢ 简介
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
星巴克每杯咖啡价格高出同行20%，但还是能让那么多顾 客心甘情愿去消费，这就是星巴克高明的定价策略，也就 是“品牌的魅力”。
星巴克采取的心理定价策略，利用强势品牌淡化价格。这 个品牌就是高品位、高质量生活的代言人，是具有小资情 调人士生活享受的地方，而且它幽雅高档的环境，热情周 到的服务塑造了它强势品牌这一定位。
在建筑上，星巴克强调每栋建筑物都有自己的风格，而
让星巴克融合到原来的建筑物中去图 ，星而巴克不（去星光破大坏道店建）筑物 原来的设计。星巴克的过人之处在于既创造了统一的外
观，同时又加入变化，利用风格体现美感，创造了视觉图
冲图击。北京故宫的星巴克
星
巴
克
（
天
寓
店
）
有 形 展 示
➢ 服务营销策略
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
上网聊天娱乐或者办公。走进星巴克，你眼中看到的是高雅
古朴的原木家具，耳边萦绕着 美国乡村音乐，鼻尖弥漫着
浓郁的咖啡香气。
定 价 策 略
➢ 服务营销策略
外部环境展示
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称， 1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国 华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工 制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕 点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
➢ 简介
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
STARBUCKS COFFEE
星巴克 享受每天/每分/每秒
简介 服务营销策略研究 ✓ 定价策略 ✓ 有形展示 ✓ 内部营销 有形展示的调查
➢ 简介
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
星巴克给顾客灌输：这里的咖啡最新鲜、最合口味。通过 品牌的运营，让顾客不知不觉中在心里形成这样的概念： “品质最好的咖啡”就等于“星巴克”。品牌传递了比产 品本身更多的东西，品牌代表了卖家的服务、价值和所有 的承诺。在这种情况下，顾客愿意为自己多享受的东西， 付多一点的钱。
在星巴克这个强势品牌的影响下，顾客对价格的敏感性 已经大大降低了。
优秀PPT下载：/xiazai/
PPT教程： /powerpoint/
Word教程： /word/
Excel教程：/excel/
资料下载：/ziliao/
PPT课件下载：/kejian/
定 价 策 略
➢ 服务营销策略
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
图案，绿色双尾美人鱼图案—
透露着强烈的异国情调，仿佛 带着一个五彩斑斓和充满浪漫
有
气息的故事，吸引 着消费者踏
形
进去一窥究竟。 颜色，绿色的美人鱼标志—传
展
达星巴克就像是都市人的避风
范文下载：/fanwen/
试卷下载：/shiti/
教案下载：/jiaoan/
星巴克除了提供高品质的咖啡外，还有很多附加服务也使消
费者驻足。星巴克通过与网络公司合作，为消费者提供了无
线网络服务。在星巴克你可以一边品评着诱人的咖啡，一边
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
招牌和标志
有
名称，让人产生联想， 形
并充满好奇感。麦尔维 尔的小说《白鲸》--
展
STARBUCKS暗含有一定社 示
会地位、有较高收入、
有一定生活情 调的人群
➢ 服务营销策略
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/