1：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。

1.工作作风2.思想方法3.管理方法2：从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。

1.思想2.行为3.语言3：群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

1.内聚力2.友谊3.协调性4：（）对一个组织结构形式有重要的影响。

1.管理距离2.管理幅度3.管理人数5：谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

1.以人为本2.效益第3.信息第6：能力总是存在于人的具体（）之中。

1.活动2.思维3.语言7：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

1.知识范围2.技能水平3.成熟度8：现代企业管理的特点是强调（）的管理。

1.以生产为中心2.以关系为中心3.以人为中心9：激励是指连续激发人的（）的心理过程。

1.情绪2.动机3.干劲10：领导者本身的（），决定了他们要采取不同的方式方法来树立威信，其效果也是大相径庭的。

1.文化水平2.个性特点3.素质差异11：气质是指个人行为全部（）的总和。

1.典型2.隐性特征3.动力特点12：群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（）。

1.合力2.整体3.新的力量13：企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。

1.决策2.领导3.用人14：再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（）模式成为个体之个性，形成有意义的情感关系的过程。

1.新行为2.新观念3.新态度15：管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心）的人。

1.工作人员2.上级意图3.自身发展16：巴纳德认为组织是一个有意识地协调两人以上的活动或力量的（）。

1.合作体系2.群体3.单位17：组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。

1.能力2.声望3.效果18：传统品质理论认为，领导者的品质是（）。

1.实践中炼成的2.后天学会的3.生而具有的19：（）同人、财、物一样，是管理中的重要资源，而且还是一种稀有资源。

1.信息2.知识3.时间20：（）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。

1.能力2.精神3.理想21：公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（）的人的贡献与报酬进行比较。

1.条件相等2.条件不同3.毫不相干22：第一印象是指两个不相识的人（）时所形成的印象。

1.第一次见面2.网上聊天3.通电话23：管理结构实质上是一种（）的等级。

1.人群关系2.工作关系3.业务关系24 ：物质自我是指人对自己（）的存在有自觉的意识。

1.身体20：（）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。

2.理想3.财富25：学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）。

1.五项修炼2.演练与超越3.以人为本26：当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。

1.能力组合2.智力模式3.性格特点27：激励是以人为中心管理思想的主要（）。

1.管理职能2.管理手段3.管理途径28 ：目标是一种刺激，合适的目标能够（）人的动机，规定行为的方向。

1.启发2.诱发3.制约29：领导者的资格和经历也是产生（）的因素。

1.权威2.影响力3.权力30：授权就是将权力与责任授予下级，使下级在一定的（），具有相当的行为自由权。

1.范围内2.时间段3.监督下31：个性是一个人的（）的反映。

1.道德品质2.身材容貌3.精神面貌32：心智模式在心理学上讲就是人的（）。

1.思维习惯2.思维方法3.思维模式33：团队的目标没有成员的（）是无法完成的。

1.相互鼓励2.交流与合作3.彼此协调34：领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。

1.收买威信2.职业威信3.距离威信35：角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。

1.职责2.义务3.角色36：挫折是指个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的（）.1.情绪状态2.心理反应3.切身体会37：学习型组织将组织成员的（）放在极其重要的地位。

1.理想2.需求3.愿景38：跨国公司有很多特点，其中较为突出的一个特点就是（）。

1.多元化2.风险性3.整合性39：能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。

1.质量2.节奏3.效率40：影响力是一个人在于他人的交往中，（）他人的心理与行为的能力。

1.督促和引导2.影响和改变3.说服和制约1：（）对一个组织结构形式有重要的影响。

1.管理距离2.管理幅度3.管理人数2：个性是一个人的（）的反映。

1.道德品质2.身材容貌3.精神面貌3：领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。

1.职业威信2.政治威信1.能力2.精神3.理想5：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。

1.工作作风2.思想方法3.管理方法6：心智模式在心理学上讲就是人的（）。

1.思维习惯2.思维方法3.思维模式7：授权就是将权力与责任授予下级，使下级在一定的（），具有相当的行为自由权。

1.范围内2.时间段3.监督下8：管理结构实质上是一种（）的等级。

1.人群关系2.工作关系3.业务关系9：领导者本身的（），决定了他们要采取不同的方式方法来树立威信，其效果也是大相径庭的。

1.文化水平2.个性特点3.素质差异10：巴纳德认为组织是一个有意识地协调两人以上的活动或力量的（）。

1.合作体系2.群体3.单位11：定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的（）。

1.初始印象2.最新印象3.固定形象1.启发12：目标是一种刺激，合适的目标）人的动机，规定行为的方向。

3.制约2.诱发13：投射是一种通过（）来达到心理防御目的的方法。

1.以己度人2.心理设防3.以心比心14：影响力是一个人在于他人的交往中，（）他人的心理与行为的能力。

1.督促和引导2.影响和改变3.说服和制约15：跨国公司有很多特点，其中较为突出的一个特点就是（）。

1.多元化2.风险性3.整合性16 ：物质自我是指人对自己（）的存在有自觉的意识。

1.身体2.理想3.财富17：解冻是指（）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为3.制约的支持。

1.号召2.命令18：角色知觉是指人对于自己所处的特定的社会与组织中的（）的知觉。

1.责任2.地位3.义务19：从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。

1.思想2.行为3.语言20：性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）。

1.行为方式2.语言习惯3.思维方式21：变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（）发生。

1.新的观念2.新态度3.新行为22：谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

1.以人为本2.效益第3.信息第23：领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。

1.收买威信2.职业威信3.距离威信24：激励是以人为中心管理思想的主要（）。

1.管理职能2.管理手段3.管理途径25：现代企业管理的特点是强调（）的管理。

1.以生产为中心2.以关系为中心3.以人为中心26：组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。

1.能力2.声望3.效果1.以人为本27：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

1.知识范围2.技能水平3.成熟度28：能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。

1.质量2.节奏3.效率29：让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（），有利于变革的顺利进行。

1.观念压力2.思想冲突3.思想阻力30：挫折是指个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的（）.1.情绪状态2.心理反应3.切身体会31：（）是领导者权责统一的基础。

2.决策27：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

1.职位2.决策3.服务32：气质本身（）之分。

1.无好坏2.有好坏3.无高低33：（）是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。

1.晕轮效应2.知觉定势3.知觉防御34：生理需要是属于最底层次的人类的（）需要1.健康2.发展3.基本35：人的（）也影响人的时间知觉的长短。

1.身体状况2.精神状态3.生活丰富度36：群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度。

2.群体目标1.社会责任3.成员困难37：学习型组织将组织成员的（）放在极其重要的地位。

1.理想2.需求3.愿景38：科学技术越是发展，就越要重视（）。

1.信息因素2.人的因素3.知识因素39：领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下（）的行为过程。

1.完成任务2.实现目标3.交流合作40：当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。

1.能力组合2.智力模式3.性格特点1：群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他）的程度。

1.社会责任2.群体目标3.成员困难2：心智模式在心理学上讲就是人的（）。

1.思维习惯2.思维方法3.思维模式3：奖励先进要特别注意环境的（）。

1.协调性2.整洁度3.心理气氛4：管理心理学的首要任务是提高企业的（）。

1.劳动生产率2.知名度3.美誉度5：从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。

1.思想2.行为3.语言6： 再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（ 个性，形成有意义的情感关系的过程。

1.新行为2.新观念3.新态度7： 组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。

1.能力2.声望3.效果8： 团队的目标没有成员的（）是无法完成的。

1. 相互鼓励2. 交流与合作3. 彼此协调9： （）是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。

1. 晕轮效应2. 知觉定势3. 知觉防御10：（）是领导者权责统一的基础。

1.职位）模式成为个体之2.决策3.服务11：能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。

1.质量2.节奏3.效率12：效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。

1.结果2.目标3.要求13：管理结构实质上是一种（）的等级。

1.人群关系2.工作关系3.业务关系14：正式群体是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的（）组织结构。

1.合法的2.官方的3.公认的15：传统品质理论认为，领导者的品质是（）。

1.实践中炼成的2.后天学会的3.生而具有的16：气质本身（）之分。

1.无好坏2.有好坏3.无高低17：（）对一个组织结构形式有重要的影响。

1.管理距离2.管理幅度3.管理人数18：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。