----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----全面推进对标管理工作
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
第二部分 烟草对标管理
对标管理的基本精神：
对标是国家局加快建设具有世界级竞争力中国 烟草的战略举措
首创主体：美国施乐公司 时间：1979年 背景：保持着世界复印机，但1976年受到日本
（佳能、NEC）全面竞争（成本价、开发周期50%、开发周 期50%）；
举措：对比找差距； 方法优化：推广对标管理 对标发展：摩托罗拉、IBM、杜邦、通用——全球标杆； 对标应用：重要思想和管理工具
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
• 战略管理工具
• 绩效管理工具
• 有助于建立学习型组织
• 有助于持续改进
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
Байду номын сангаас
对标的意义
将现代管理方法融入企业管理， 提升管理基础、转变发展方式、 控制成本费用、提高效率效益， 推动企业组织由增长型向成长 型转变
严格规范、富有效率、充满活 力
二十一世纪三大管理工 具之首的标杆管理培训
讲义之二十
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2020/11/8
二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
标杆就是可参照的预期要达到的目标。 标：是在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准 杆：参照物。
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----全面推进对标管理工作
•对比：传统模式 发现问题——解决问题
•
对标模式 标杆—差距—系统分析—管理
提
升——问题解决
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
对标管理的基本精神
提供核心竞争力的重要手段---管理规范化、工 作流程化，降低成本，提高税利。
战略对标—指引企业发展； 同行业对标—使企业不断寻找短板，不完善之处 跨行业对标—借鉴引用成功管理，成为行业第一 内部对标—目标得以有效执行，优秀管理方法、模 式和管理经验得以推广。
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----全面推进对标管理工作
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
第一部分 烟草对标管理的背景 •什么是对标？
对标管理的概念：不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以 此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企 业得到不断改进，使自身创造优秀业绩的良性循环过程。 在管理学界，对标管理与企业再造、战略联盟一起并称20 世纪90年代三大管理方法。
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----全面推进对标管理工作
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
对标管理的生产和发展
客户领先
运营卓越
标
资源高效
杆
创新领导
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
•对标管理的基本精神
•对标具有全局性、长期性、系统性的特点，是烟草 行业提升的统领工具
• 它基于战略和最佳实践，用改善目标拉动执行， 特别适合市场竞争压力不强的垄断作为提升企业管 理水平的手段使用
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
烟草行业对标的开展
姜成康局长在2009年全国烟草工作会议上指出：对照国 际先进水平制定行业主要经济技术指标，加强对配方 成本、包装成本、香精香料、人工成本、宣传促销、 能源消耗、物流成本等成本费用控制，全面开展对标 活动，查找管理差距和薄弱环节，确保卷烟工业销售 成本率和卷烟工业、商业企业三项费用率继续，促进 企业管理水平不断提升，努力实现节约发展。
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
对标的意义
• 风靡全球的对标管理有很多优越性，它首先会让企业 相处一种持续的学习文化，让企业认识到赶、学、超 的重要性，持续追求最好才能获得持续的竞争力，才 能始终立于不败之地。其次，对标管理法为企业提供 了优秀的管理方法和管理工具，提供了一种可行、可 信的奋斗目标以及追求不断改进的思路。
发展契机：国家政策导向、加入WTO和国家控烟框架组织 的承诺、消费者日趋成熟和个性多样、国际烟草巨头 对中国市场的窥视。
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二十一世纪三大管理工具之首的标杆 管理培训讲义之二十
对标管理紧迫性
1、与业内外卓越企业相比有多大差距？ 2、哪些能力是长板，哪些能力是短板？ 3、近期应重点提升哪些能力？ 4、如何参照最佳实践提升重点能力？ 5、如何协调提升各方面能力？