ⅩⅩ银行分行年度员工绩效考核表
一、基本信息
部门或支行
ⅩⅩ支行
姓名
工号
现职务
综合柜员
任现职时间
二、自我评价
1.主要工作业绩（完成本岗位业务指标数量、质量及其他交办工作情况）
本人在ⅩⅩ年度工作认真、勤恳，业务技能和服务水平均良好。业务技能上，能达到本支行前五，最好的成绩是第三，其中中文录入常居第一。服务水平上，在快速办理客户业务的同时，微笑服务，经常获得客户的好评，期间也成为支行微笑服务之星的候选人。在业务量排支行第二的基础上，本年只有一笔差错。ⅩⅩ年度主要负责5号窗的业务，由于支行人手较缺，主动学习来帐处理，至今无差错。今年深圳531系统上线，为顺利推进系统上线，服从支行安排，每周去分行跟账，均能完成支行跟账任务。新系统上线后，服从支行加班安排，努力完成本职工作的同时积极学习新业务知识，迅速提升业务办理技能。营销上，积极完成信用卡任务，现已第一个超额完成开门红任务，期间还有白金信用卡的推荐。除营销信用卡，本人还积极营销贵宾客户和理财产品，多次向客户经理进件。
2.请正反面打印并保持表格格式，左边页边距不得少于2.5cm;
调整好心态，认真研读服务考核细则，平时认真做好服务演练，抓好细节。
努力方向：业务零差错，服务零扣分
三、职业发展情况
1.本年度参加培训、岗位考试及其他资格考试情况
培训：531新业务培训
岗位考试：支行外汇后备考试
其他资格考试:商务英语
2.工作满意度
对目前工作岗位：满意□基本满意□不满意□
对岗位工作的期待：岗位流动□支行（部门）流动□其他□
2.工作态度（工作积极性、工作热情、责任心、努力程度和协调配合情况）
本人在ⅩⅩ年工作中积极认真，531系统上线期间努力学习各项业务，现已经熟练掌握各项技能。为竞选支行外汇后备，努力学习各项外汇知识。工作负责，由于支行人手不足，努力学习来帐处理，积极协助完成支行业务。能积极配合支行的加班、调班和岗位安排。为推进531新系统上线，加班无怨言，积极完成本职工作。态度认真，和同事相处融洽。
其他要求：
3.年度奖惩情况
（以上由员工填写）
四、上级考核评价
负责人签字：
年 月 日
五、绩效考核等级（由部门或支行负责人填写）
A□B+□B□B-□C+□C□C-□D□
六、绩效考核结果确认
被考核人（签名）
填写日期
年 月 日
直线主管（签名）
填写日期
年 月 日
部门或支行负责人（签名）
填写日期
年 月 日
注：1.自我评价内容较多可另附纸填写，但须将主要要点填写在表内；
3.工作创新能力（解决工作中遇到问题所运用的措施，取得的成效）
531权，提高业务办理效率，向其他同事推荐了查询客户卡号、信息等不需要授权的方法；
4.存在的不足、改进措施和努力方向
不足：业务和服务考核仍有差错
改进措施：做事认真谨慎，遇到疑难杂症积极寻求帮助，杜绝业务上的差错；