客户要求
公司目标
项目条件
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公司目标
质量是万科的生命线 / 房地产企业生存与发展的基础 均好中加速 / 快速开发、周转 社会责任 / 建立企业或项目口碑
客户要求
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公司目标
项目条件
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项目条件
施工许可（施工图、策划书、政府许可、资金） 场地限制（出入道路、可利用场地、居民影响） 管理效率（团队素养、执行力、合作资源整合）
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现场管理本质上是对项目进行 经营管理的过程
什么是经营？
—— 提供令客户满意的产品 —— 保证公司盈利目标的实现
什么是管理？
—— 有效预测问题、发现问题、解决问题 —— 借助及组织各种资源完成预订目标
Байду номын сангаас
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房地产企业与施工企业现场管理的差异 是什么？
目 标
过 程
•
客 户
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客户要求
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公司目标
项目条件 24
什么是正确的事？
客户要求
最大化
公司目标
项目条件
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怎么 “决定正确的事” ？ 对一件事是否正确的不同判断
✓ 合理性评价：完成的可能性、付出的代价 ✓ 资源分析： 内部因素（职能部门支持度）；外部因素（施工单位能力及要求） ✓ 内部沟通： 公司要达到的目标，面临的困难，实现此目标的资源保证 ✓ 外部沟通： 施工单位要求、资源调配措施
案例 旧城改造（云南巧家、北京本山、开封汴京） 案例 武汉**广场公寓调整层数 案例 雨污水分流 案例 围墙加高事件
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什么是正确的事？
满足客户要求 符合公司利益 具备项目条件
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客户要求
高质量/高品质的产品 随时了解房子的情况 按时交房 增值（物业等）服务
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✓ 计划调整： 确定新的工作目标、为所有项目关系人设定工作任务节点，建立监控体系 ✓ 风险预控： 质量保证措施、施工单位索赔、安全文明保证
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正确的事 -----谋定而后动，项目策划
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第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段 第五部分 总结及案例分享
（五）预则立，不预则废，弄清项目前期策划的重要性以及
方式方法；
（六）项目过程管理的经验、技巧。
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目录
第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段 第五部分 总结及案例分享
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第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段 第五部分 总结及案例分享
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精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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现场管理的“秘诀”
坚持把正确的事做正确
每个项目都是相似的，每个项目又都是不同的 发现主要矛盾并去解决它，是一个项目现场管理成功的关键
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第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段 第五部分 总结及案例分享
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先有正确的人 才有正确的事
（三）按照事物的发展阶段，识别出在不同阶段的矛盾特殊性，也就是
要抓住主要矛盾，以便于我们在具体工作过程之中有的放矢的去解决应
该重点关注的问题；
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（四）在把握住主要矛盾的同时，还要关注全局。也就是在每
一阶段既要抓住主要问题和解决主要问题，还要关注次要问题， 否则次要问题也会随着条件的变化演变发展成为主要问题；
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选择正确的人（对内：团队）
项目经理 采购主管 成本主管 质量技术工程师 土建工程师 水、电工程师 项目秘书
万科如何打造项目管理团队？
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选择正确的人（对外：合作资源）
总包 监理 景观 装修 。。。。
万科是如何选择合作队伍呢？
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什么是正确的事？
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我们看到的工程现场
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我们在现场经常面对的问题是什么？
工期保证 安全文明
质量保证
成本控制 合作伙伴
销售配合 公共资源
客户需求 风险防范
现场管理——就是要解决项目管理各要素之间的矛盾！
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现场管理定义：
基于企业的战略和远景目标，努力解决在 项目实施过程中发生的各种问题，最终为 客户提供满意的建筑产品。
前言
在万科内部，本门课程针对的培训对象主要是项目经理和作为有项 目经理潜质的工程管理人员，通过本课程的培训能够帮助相关人员：
第一、对现场管理有一个整体概念和认识，理清系统思路； 第二、能够基本做到有能力预测问题和发现问题； 第三、能将自己与现场相结合，找到一套适合于自己的现场管 理方法论（方法和手段）。
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课程重点
本课程的重点集中在对现场管理的系统认识和方法论上，在整门课程之 中围绕：
（一）现场管理是一个大系统，对内涉及到各个专业部门，对外涉及到
各个参建单位以及客户、政府资源等所有相关干系人；
（二）在这个大的系统中，有着各种各样的矛盾，这就要求我们必须具
备识别这些矛盾的能力，尤其重要的是我们必须具备解决这些矛盾的方法 和手段；
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正确的方法 持续的执行
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设计前期介入
案例：新疆万科在进行规划方案设计过程中，工程各专业（土建、 设备）均会密切关注并参与到设计工作当中去，及时与设计师及设 计单位通过会议、邮件等沟通相关技术问题，以从根本上保证最后 的设计成果具有技术可行、施工便利、经济适用。
房地产管理之
工程现场精细化管理
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讲师简介
▪ 万科地产工程总监、住宅产业化基地副总。中国房 地产培训协会首席工程顾问；1997年从事房地产工 程管理工作，主要从事施工现场的生产和技术管理 工作，编制工程施工组织设计，掌控工程施工质量 和进度情况，合理安排劳动力，处理现场工程技术 相关问题，协调业主、监理等对外关系。后期升职 后全面负责公司经营管理工作，分管万科区域公司 总办、人力资源、设计、工程、采购及成本工作。 具有十八年工程管理实践经验，是优秀的工程一线 讲师。现为某上市地产集团常务副总。