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南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《销售团队管理》在线作业[标准答案]

(单选题)1: 通常一线销售人员的薪酬基本上采取结构工资制,即(),到年底根据公司效益情况发放效益奖金。

A: 底薪加提成B: 固定工资C: 百分比D: 变动工资正确答案:(单选题)2: 绩效考评的目的是通过考核提高每个销售人员现有的效率,实现整体的销售计划进而实现企业的()。

A: 目标B: 计划C: 职能D: 规划正确答案:(单选题)3: 如果公司销售人员在市场上较难招聘得到,那么公司就应该()销售人员的固定工资。

A: 提高B: 稳定C: 减少D: 不确定正确答案:(单选题)4: 路线效率即访问客户的单位平均里程,是出差里程与()的比率。

A: 访问次数B: 顾客量C: 资金量D: 利润正确答案:(单选题)5: 销售渠道的层次中三阶销售渠道是指()。

A: 制造商----消费者B: 制造商----零售商----消费者C: 制造商---批发商----零售商----消费者D: 制造商----批发商----专业经销商-----零售商----消费者正确答案:(单选题)6: 每一次召开销售例会,总是有一些经理不愿意去,原因就是他的销售业绩()。

A: 好B: 一般C: 比较好D: 不好正确答案:(单选题)7: 定编的前提是()。

A: 工作B: 考核C: 培训D: 定岗正确答案:(单选题)8: 客户型销售组织模式是指企业销售人员按( )的不同,分别执行销售任务的一种组织结构设计。

A: 产品B: 企业A: 业务管理B: 人员管理C: 公司管理D: 企业管理正确答案:(单选题)10: 对招聘工作职位进行分析属于()。

A: 招聘前的准备工作B: 招聘中的准备工作C: 招聘后的准备工作D: 培训前的准备工作正确答案:(多选题)11: 提高企业的销售业绩的关键又在于销售经理是否能够对销售人员进行客观、公正地()。

A: 考核B: 评估C: 分析D: 理解正确答案:(多选题)12: 要对客户进行分类,家电生产商,可以将客户分为()。

A: 商场B: 大客户C: 普通经销商D: 厂商正确答案:(多选题)13: 培训的原则包括()的原则。

A: 学以致用B: 尊重差异C: 有效学习D: 激励正确答案:(多选题)14: 模拟培训有很多方法,有()等。

A: 角色扮演法B: 业务模拟法C: 实例研究法D: 定量分析正确答案:(多选题)15: 企业可以根据客户给企业创造的利润和价值的大小进行分级,可以分为()。

A: 重要客户B: 主要客户C: 普通客户D: 小客户正确答案:(多选题)16: 通常所说的营销组合是指下列企业本身可以控制的四大因素包括()。

A: 产品策略B: 价格策略C: 促销策略D: 优惠策略正确答案:(多选题)17: 外部招聘包括()招聘。

A: 校园(多选题)18: 销售人员工作述职的特点是()。

A: 业务控制管理的重要环节B: 对经理和下属都是挑战C: 员工交流D: 经理的认真与坚持最重要正确答案:(多选题)19: 培训的原则是()。

A: 学以致用的原则B: 尊重差异的原则C: 有效学习的原则D: 效果反馈与结果强化的原则正确答案:(多选题)20: 影晌定价决策的内部因素包括()。

A: 营销目标B: 营销组合战略C: 商品的特性D: 利润正确答案:(判断题)21: 薪酬和福利方案能够给销售人员以压力,但不能激励销售人员。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)22: 企业拥有重要客户的多少,决定了其在市场上的竞争地位。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)23: 经济状况和宏观经济的政策法规会对销售渠道的选择有所影响。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)24: 所谓绩效标准,是指企业希望销售人员所能达到的绩效水平和标准,以及如何对具体的标准进行衡量A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)25: 要评估销售人员的绩效,一定要有良好而合理的标准。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)26: 促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品.以实现扩大销售的策略。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)27: 好客户指的是客户本身的“素质”好,对企业贡献大的客户,至少是给企业带来的收入要比企业为其提供产品或者服务所花费的成本高,这样才基本上算是个好客户。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)29: 为了减少在进行绩效考评时的矛盾和摩擦,需要企业建立绩效档案。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)30: 销售例会可以指导销售,更好地去引导市场运作。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)31: 销售人员的薪酬体系相对来讲比较复杂。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)32: 销售例会是销售经理在营销管理当中,可有可无的一种营销管理手段。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)33: 大客户就是好客户。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)34: 通过猎头公司的招聘属于外部招聘。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)35: 在面试核心阶段,着重收集关于应聘者关键胜任能力的信息,并依据这一阶段的信息在面试结束后对被面试者做出是否录用的决定。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)36: 销售部门要了解、分析和判断客户为何会退货,按规定是否接受退货。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)37: 业绩考评是甄选、培训销售人员的依据。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)38: 有效的招聘是多听少说,通过应聘者的语言、表情等,考察他适不适合公司的岗位,是否具备这个岗位所需的天赋和才能,这才是最重要的。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)39: 新技术的应用还会引起企业市场营销策略、经营管理方式以及消费者购物行为发生变化。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)40: 销售利润率=商业销售利润额/销售成本X100%A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)42: 销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的,也只有这样才会体现“多劳多得”的原则。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)43: 绩效考评是对销售人员的工作评价,对不影响工作的其他任何事情都要进行考评。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)44: 市场环境在不断变化,新产品不断出现,顾客在不断变化。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)45: 分析、评价客户的信用状况时定量分析方法是指依靠企业的信用分析专家的主观判断对客户的信用进行分析.A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)46: 初步面试是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)47: 销售人员的工作报告书的种类极多,通常可分为两类:一类是计划报告书;一类是完成工作的报告书。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)48: 地理定价指由企业承担部分或全部运输费用的定价策略。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)49: 在我们的传统国有企业中,公司员工缺乏退出机制来约束,也成了影响销售人员薪酬设计的一个因素。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)50: 使用外部培训专家的缺点是培训成本较高。

A: 错误B: 正确正确答案:(单选题)1: 通常一线销售人员的薪酬基本上采取结构工资制,即(),到年底根据公司效益情况发放效益奖金。

A: 底薪加提成B: 固定工资C: 百分比D: 变动工资正确答案:(单选题)2: 绩效考评的目的是通过考核提高每个销售人员现有的效率,实现整体的销售计划进而实现企业D: 规划正确答案:(单选题)3: 如果公司销售人员在市场上较难招聘得到,那么公司就应该()销售人员的固定工资。

A: 提高B: 稳定C: 减少D: 不确定正确答案:(单选题)4: 路线效率即访问客户的单位平均里程,是出差里程与()的比率。

A: 访问次数B: 顾客量C: 资金量D: 利润正确答案:(单选题)5: 销售渠道的层次中三阶销售渠道是指()。

A: 制造商----消费者B: 制造商----零售商----消费者C: 制造商---批发商----零售商----消费者D: 制造商----批发商----专业经销商-----零售商----消费者正确答案:(单选题)6: 每一次召开销售例会,总是有一些经理不愿意去,原因就是他的销售业绩()。

A: 好B: 一般C: 比较好D: 不好正确答案:(单选题)7: 定编的前提是()。

A: 工作B: 考核C: 培训D: 定岗正确答案:(单选题)8: 客户型销售组织模式是指企业销售人员按( )的不同,分别执行销售任务的一种组织结构设计。

A: 产品B: 企业C: 顾客D: 经理正确答案:(单选题)9: “例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为()的三大法宝。

A: 业务管理B: 人员管理C: 公司管理D: 企业管理正确答案:(单选题)10: 对招聘工作职位进行分析属于()。

A: 招聘前的准备工作B: 招聘中的准备工作A: 考核B: 评估C: 分析D: 理解正确答案:(多选题)12: 要对客户进行分类,家电生产商,可以将客户分为()。

A: 商场B: 大客户C: 普通经销商D: 厂商正确答案:(多选题)13: 培训的原则包括()的原则。

A: 学以致用B: 尊重差异C: 有效学习D: 激励正确答案:(多选题)14: 模拟培训有很多方法,有()等。

A: 角色扮演法B: 业务模拟法C: 实例研究法D: 定量分析正确答案:(多选题)15: 企业可以根据客户给企业创造的利润和价值的大小进行分级,可以分为()。

A: 重要客户B: 主要客户C: 普通客户D: 小客户正确答案:(多选题)16: 通常所说的营销组合是指下列企业本身可以控制的四大因素包括()。

A: 产品策略B: 价格策略C: 促销策略D: 优惠策略正确答案:(多选题)17: 外部招聘包括()招聘。

A: 校园B: 网上C: 媒体D: 人才交流中心正确答案:(多选题)18: 销售人员工作述职的特点是()。

A: 业务控制管理的重要环节B: 对经理和下属都是挑战C: 员工交流D: 经理的认真与坚持最重要正确答案:(多选题)19: 培训的原则是()。

正确答案:(多选题)20: 影晌定价决策的内部因素包括()。

A: 营销目标B: 营销组合战略C: 商品的特性D: 利润正确答案:(判断题)21: 薪酬和福利方案能够给销售人员以压力,但不能激励销售人员。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)22: 企业拥有重要客户的多少,决定了其在市场上的竞争地位。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)23: 经济状况和宏观经济的政策法规会对销售渠道的选择有所影响。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)24: 所谓绩效标准,是指企业希望销售人员所能达到的绩效水平和标准,以及如何对具体的标准进行衡量A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)25: 要评估销售人员的绩效,一定要有良好而合理的标准。

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