基于B/S结构的快递物流管理信息系统的设计与实现Design and Realization of Express Logistics Management Information SystemAuthor: Shao LushengSupervisor: Associate Professor Liu XiaoMajor: Information Management and Information SystemNortheastern UniversityJune 2009毕业设计（论文）任务书摘要伴随着电子商务时代的到来，快递物流业将成为物流业的巨大业务增长点。
而经济全球化使得中国快递业全面对外开放的步伐日益迅速，对民营快递业带来巨大机遇的同时，也带来了巨大的挑战。
信息技术的迅猛发展，使得企业的信息化建设变为现实。
民营快递企业要想在当今市场中立于不败之地，也必须跟上时代的步伐，加快企业的信息化建设，为客户提供满意的服务，同时提高企业的内部管理效率。
本文就是在这样的背景下，从信息化建设的角度所做的尝试，以期对民营快递企业提供有益的建议。
论文在理论联系实际的基础上对快递物流企业的业务流程进行分析，并运用面向对象的思想对快递物流企业管理信息系统进行系统分析、设计，进而对其各功能模块实现。
本文作者旨在从业务流程重组思想上吸取精华，结合当今流行的面向对象开发方法，运用UML建模工具，系统、全面地分析了快递物流企业物流业务流程，设计了一套基于B/S结构的快递物流管理信息系统。
该系统从快递业务的收货、仓储、配送、发货和送货等环节入手，利用JSP+Tomcat+SQL Server2000构建基于Web的快递物流系统，相应的系统功能模块也包括收货、仓储、配货、发货、送货和系统管理等。
此外，针对客户的需求，设计和实现了货物跟踪模块，该模块可以实现用户对货物的实时跟踪。
开发出的新系统能较为有效的实现民营快递物流企业的信息化，并且可以对民营快递物流企业从业人员提供理论和实践上的借鉴与思考。
关键词：快递物流，管理信息系统，面向对象，UML，系统分析与设计ABSTRACTWith the fast development of economic globalization and information technology, marketing petition is being more and more fierce. Logistics industry is playing a vital role in the process of development related to other industries for a country especially for China, the biggest developing one. All types of industries are adopting or have adopted advanced technology in order to improve their service and product quality in such an increasingly petitive and greatly changing surroundings. The great advance of social production brought by economic globalization and E-merce promotes the expansion of international and national trades and the acceleration of capital flows, which requires more logistics services.As an important branch of logistics, express logistics is the inevitable product of social and economic development. Its core feature is high-tech, efficient and the state of art service. In particular, acpanied by the arrival of the age of electronic merce, express logistics industry will bee a huge interest growth point. However, with the full opening of China's express delivery industry, foreign panies have set up sub or branch in China, which will bring the private courier industry a tremendous impact. So it is the biggest issue faced by express logistics scholars and practitioners how to stay firmly in such an increasingly fierce and huge petition.This article aims to provide useful suggestions to the private courier panies. It analyzes the express logistics business processes based on theory and practice. This paper carries on the express logistics management information system analysis, design, and its realization of the function modules on the basis of object-oriented method. The author of this article aims at absorbing the best mind from BPR (Business Process Reengineering). In light of today's popular object-oriented development methodology, this express logistics management information system is realized on the basis of B/S software architecture. The new system will deal with these logistics management issues more effectively. The author hope it can arise some deep thinking among theorist and practitioners.Key Word: Express Logistics, MIS, OO, UML, System Analysis and Design目录毕业设计（论文）任务书 (I)摘要 (II)ABSTRACT (III)第1章绪论 (1)1.1 课题研究的背景 (1)1.1.1 国外快递物流发展现状 (1)1.1.2 国内快递物流发展现状 (1)1.1.3 国内快递物流管理信息系统的应用现状 (2)1.2 课题研究的意义 (3)1.3 课题研究的方法及论文结构 (4)1.3.1 课题研究的方法 (4)1.3.2 论文结构 (4)第2章相关理论及技术 (7)2.1 物流基础理论 (7)2.1.1 物流概念和现代物流特点 (7)2.1.2 快递物流 (8)2.1.3 物流管理信息系统 (8)2.2 面向对象开发方法 (9)2.2.1 面向对象的开发思想 (9)2.2.2 面向对象开发方法的开发过程 (9)2.2.3统一建模语言UML (10)2.3 系统架构及实现技术 (12)2.3.1 C/S与B/S架构 (12)2.3.2 动态开发技术的选择 (14)2.3.3 JSP、JavaBean、JDBC技术 (15)2.4 系统开发工具简介 (17)2.4.1 Rational Rose (17)2.4.2 Macromedia Dreamweaver8.0 (18)2.4.3 JDK1.5 (18)2.4.4 Microsoft SQLServer2000 (18)第3章快递物流管理信息系统的系统分析 (19)3.1 系统规划 (19)3.1.1 快递物流企业战略规划 (19)3.1.2 快递物流管理信息系统规划 (19)3.2 业务需求分析 (20)3.2.1 确定参与者 (20)3.2.2 确定业务角色(Business Actor) (20)3.2.3 业务用例图 (21)3.2.4 高层活动图 (22)3.3 系统分析 (23)3.3.1 系统需求分析 (23)3.3.2 问题域分析 (30)第4章快递物流管理信息系统的系统设计 (41)4.1 系统设计目标和原则 (41)4.1.1 系统设计目标 (41)4.1.2 系统设计原则 (41)4.2 总体设计 (42)4.2.1 体系结构设计 (42)4.2.2 总体功能设计 (43)4.3 详细设计 (44)4.3.1 交互图详细设计 (44)4.4 代码设计 (52)4.5 数据库设计 (55)4.5.1 数据库设计目标与原则 (55)4.5.2 数据库概念设计 (56)4.5.3 数据库逻辑设计 (58)4.6 界面设计 (61)第5章快递物流管理信息系统的系统实现 (63)5.1 系统环境配置 (63)5.1.1 系统开发环境 (63)5.1.2 系统环境配置 (63)5.2 数据库连接 (65)5.2.1 建立ODBC数据源 (65)5.2.2 数据库连接 (65)5.3 系统功能的实现 (66)5.3.1 注册登陆模块 (66)5.3.2 收货管理模块 (67)5.3.3 仓储管理模块 (68)5.3.4 配货管理模块 (68)5.3.5 发货管理模块 (69)5.3.6 客户服务管理模块 (70)5.3.7 系统管理模块 (72)5.4 系统测试 (72)5.5 系统评价 (72)第6章总结与展望 (75)6.1 工作总结 (75)6.2 研究展望 (76)参考文献 (77)致谢 (79)攻读学士学位期间参与的科研项目 (81)附录1：英文资料与翻译 (83)附录2：主要JavaBean及Java类代码 (103)第1章绪论1.1 课题研究的背景1.1.1 国外快递物流发展现状快递业是快速递送文件、包裹、物品并提供全程控制与相关服务的行业，它是为了满足现代经济发展的需求而新兴的一个行业，于上世纪60年代诞生于美国。