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向顾客介绍企业文化讲稿.doc

向顾客介绍企业文化讲稿各位贵宾大家好,我是鸟巢店的李芳,今天简单的给大家介绍我们红番茄中餐连锁餐饮。

1、突出装修浓厚湖北楚文化的风格和连锁餐饮企业。

红番茄建立于1998年到目前已经13年了在北京有4家分店、万寿路、三里河、鸟巢、阜成路店、每当开一家都会有档次的提高与进步,我们连锁店以湖北经典的虎座凤架鼓、编钟、有凤来翼、火凤凰等包间的名字都是非常出名的名曲和历史人物匿名的,我们阜成路店是一个高端市场基础,营业面积2500平,拥有宫廷、国宴、楚善菜品,包间19间、餐位230个、金黄金的纯铜招牌,衬托出来的宾客的贵气与品位,拼花的大理石,金色中式屏风,精雕细琢宫灯将,带我们回到了荆楚盛世,19间风格异的包间涵盖了荆楚文化的3000年辉煌。

2、菜品的原料与制作让顾客体现正宗经典的湖北菜品。

红番茄是以经营湖北特色经典的美食佳品,我们在原产地的,专业的挖掘原料和采购团队对食材的孜孜不倦,不及成本的追求高质量食材,我们通过所珍藏的大量鄂菜的经典烹饪技术与配方的整理整理并将其不断的完善与标准化保证传统经典的湖北口味,我们从湖北到北京有专门的列车Z11和Z12有力的保证了每天原料的新鲜,湖北的采购部我们公司专门建立了冷库以更高的保证了原料的质量。

湖北的时令菜比较多,季节性也是很强的,但我们不买反季节菜品始终以养生为核心我们有专门的研发厨房研制新和养身菜品,公司的领导如董事长、总经理、副总经理等高层管理人员来亲自带队检查出品,每个月都对出品按严格的标准的检查,做法始终坚持以原汁原味提供给顾客。

我们为顾客提供精心的养生关怀:中南海中央保健办、国家中医药管理局、中国医科院用植物研究所的多名专家教授、长期担任我们的研发顾问,研发中心下设的养生研究所,以皇帝内经的调理思想为导向,对每道菜品的养生功效、适应的对象进行研究,为顾客提供养生服务。

3、深究顾客的满意为目标。

在服务中经过我们不断的努力我们红番茄企业有着一批核心的顾客,都是顾客一口杯宣传我们的企业,他们在社会上拥有较高的地位、如政府机关、事业单位、企业老总等。

每个月每个店都请神秘顾客过来检查和指点让我们更加清楚的知道不足之处来更好的改善与提升各方面的服务水平。

我们公司有专门坚持不懈进行标准化流程严格检查连锁进行评比打分,使顾客真正的体会到轻松品位、成功滋味。

公司的高管都会安排分店管理人员进行不断学习新知识一面提高店里的管理水平和提升员工的进步。

另外我们企业和其它不同知处是我们不论是预定包间、点菜、点酒水、不提供员工拿提成,店里的员工从上到下都拿所得的工资,这也是我们企业的一个亮点、一个真心为顾客想知,知着想,一个单纯真心的团队。

地面建设工程风险识别与防范电气1第十二章场站电气工程第一节图纸会审1.危害识别会审不认真,未发现图纸设计缺陷,给工程埋下重大质量、安全隐患。

2.削减措施指派业务素质高,工作作风严谨的技术人员进行图纸会审,发现问题立即变更。

第二节技术交底1.危害识别交底对象不全,交底内容不清时,潜在着盲目施工而发生安全、质量事故的危险。

2.削减措施开工前,认真编制安全、质量、技术措施,工作负责人向全体施工人员宣读工作内容、安全措施及注意事项,被交底人应签字。

第三节材料准备1.危害识别⑴运输时所装物件超宽、超长或超高等造成碰挂及交通事故。

⑵装卸、搬运材料时可能造成设备倾倒、触电、挤压等人身伤害。

⑶材料验收不认真,以次充好给工程质量埋下隐患。

2.削减措施⑴设备超宽、超长或超高时,应编制大件拉运专项方案,到地方公安交通部门办理相关手续,并在运输时采取可靠的安全措施。

⑵在装卸、搬运材料时明确装卸区域内架空线路、场地设施情况,场地平坦,以免发生触电、挤压等事故。

⑶材料必须按标准进行验收,做好验收记录。

第四节保护管预埋1.危害识别⑴潜在着开槽机等电动工具漏电致人触电的危险。

⑵高处作业时,易发生坠落事故。

⑶预埋导线、管件损伤而产生隐蔽工程质量问题的隐患。

2.削减措施⑴开槽凿洞时所用的电气设备性能完好,防止漏电伤人。

⑵高处作业梯子要稳固且有人监护。

⑶因施工导致预埋导线、管件破损后及时处理,消除质量隐患。

第五节基础槽钢预埋1.危害识别⑴电焊机外壳未接地,电源线及焊把线破损裸露,易造成人身触电。

⑵作业周围存在易燃易爆品,发生火灾。

⑶未正确佩戴防护用品,电焊弧光灼伤眼睛,清理焊渣时,飞溅伤眼、焊渣灼伤皮肤。

2.削减措施⑴作业前,检查电焊机、电源线及焊把线,接地可靠并及时绝缘包扎、更换破损的电源线及焊把线。

⑵在作业周围放置灭火器,清除易燃易爆物品,防止火灾发生。

⑶正确佩戴防护用品,防止飞溅的焊渣伤及皮肤和眼睛。

第六节接地沟开挖1.危害识别⑴开挖潜在施工工具伤人。

⑵地下情况勘查不清,盲目施工,挖断带电电缆、光缆等,造成触电等事故。

2.削减措施⑴开挖过程中人员和使用的锹、镐等工具,应保持一定的安全距离。

⑵开挖前,应办理破土作业许可证,确认地下设施,以免损伤电缆或其他隐蔽物。

第七节防雷接地装置系统安装1.危害识别⑴电焊机电源线及焊把线破损裸露,外壳未接地,造成人身触电。

⑵作业周围存在易燃易爆品,易发生火灾爆炸事故。

⑶未正确佩戴防护用品,电焊弧光灼伤眼睛,清理焊渣时,飞溅灼伤皮肤和伤眼。

⑷大锤砸接地极时锤头滑脱伤人。

2.削减措施⑴作业前,检查电焊机、电源线及焊把线,接地可靠并及时包扎或更换破损的电源线及焊把线。

⑵在作业周围放置灭火器,清除易燃易爆物品,防止火灾发生。

⑶正确佩戴防护用品,防止飞溅的焊渣伤及皮肤和眼睛。

⑷使用前检查大锤是否牢靠。

第八节构架、电缆桥架预制1.危害识别⑴因砂轮机操作不当,砂轮片碎裂飞出伤人。

⑵吊带、倒链、气割设备等施工机具破损严重。

⑶砂轮机、焊机等机电设备老化破旧,绝缘不好或无接地,漏电触电伤人。

⑷劳保穿戴不全,电弧、飞溅伤眼,打磨坡口粉尘、焊接烟雾有害健康。

⑸氧气、乙炔瓶存放间距小于5m、与明火的间距小于10m,易发生火灾爆炸事故。

⑹发生碰伤、砸伤事故。

2.削减措施⑴操作人员必须佩戴防护镜,姿势要正确,严禁在砂轮正面操作,头部不能靠近砂轮;严禁扎堆操作,打磨时,其他人员不得靠近。

⑵施工前,检查吊带、倒链、气割设备等施工机具,不符合安全操作规定的机具严禁使用。

⑶砂轮机、焊机等机电设备工况良好,绝缘接地严格遵循有关规定。

⑷劳保穿戴齐全,配戴专用的防护眼镜、手套、绝缘鞋、口罩;减少夜间作业,作业期间适当休息;⑸氧气与乙炔瓶存放间距不小于5m,与明火的间距不小于10m;加强安全教育、安全监督。

⑹注意施工环境,杜绝或减少碰伤、砸伤。

第九节照明灯具安装及配管接线1.危害识别⑴发生高处坠落事故。

⑵发生钢管滑落砸人事故。

⑶接线时有割伤、划伤的危险。

2.削减措施⑴梯子稳固,且有专人监护,工作时重心要稳、防止跌摔、坠落。

⑵钢管要整齐的放在平坦安全处,防止滑落。

⑶劳保穿戴整齐,尤其注意戴手套;检查剥线工具是否耐用锋利,切忌手剥牙咬。

第十节构架及电缆桥架安装1.危害识别⑴吊车吊臂旋转半径内站人发生砸伤事故。

⑵起重场地不平稳、吊臂载重与重物重量不匹配发生吊车倾斜事故。

⑶钢丝绳断裂造成人员伤亡事故。

2.削减措施⑴吊车的旋转半径范围禁止站人;吊装时观察清楚,避免吊装设备撞击周围设备、管线、建筑物或伤人。

⑵吊装作业应有起重工指挥;选用起重参数相匹配的吊装设备;起重场地平整,硬实,如不满足条件,可采用提前夯实地面、垫钢板等措施。

⑶检查钢丝绳是否有破损,吊具是否满足吊装要求,发现问题立即整改。

第十一节盘柜安装1.危害识别⑴吊车吊臂旋转半径内站人发生砸伤事故。

⑵起重场地不平稳、吊臂载重与重物重量不匹配发生吊车倾斜事故。

⑶钢丝绳断裂造成人员伤亡事故。

⑷未执行停送电工作票、工作负责、监护、终结制度造成触电事故。

2.削减措施⑴吊车的旋转半径范围禁止站人;吊装时避免吊装设备撞击周围设备、管线、建筑物或伤人。

⑵吊装作业应有起重工指挥;选用起重参数相匹配的吊装设备;起重场地平整,硬实,如不满足条件,可采用提前夯实地面、垫钢板等措施;如被吊装物超过20t以上应编制相应的吊装措施,由相关部门、人员审批后实施。

⑶检查钢丝绳是否有破损,吊具是否满足吊装要求,发现问题立即整改。

⑷严格执行停送电、负责、监护终结制度。

第十二节母线制作及安装1.危害识别⑴使用母线煨弯机时,人手误入煨弯机,造成挤伤。

⑵使用火焊烤制母线煨弯时,母线未冷却就安装,造成烫伤。

⑶母线打孔时带手套,造成手指伤害。

⑷未按规定劳保着装,钻孔时的残渣飞溅伤眼,及烫伤皮肤。

⑸钻机电源线破损,造成施工人员触电。

2.削减措施⑴正确使用施工工具。

⑵严格按照工序施工,等母线冷却后安装,防止烫伤事故发生。

⑶严格执行安全管理规定,母线打孔时不准戴手套,以免造成手指伤害。

⑷劳保穿戴整齐,施工时不要站在钻孔机的正前方和侧方,以免残渣飞溅伤眼,及烫伤皮肤。

⑸检查钻机电源线,及时更换破损的电源线,避免触电事故发生。

第十三节电缆保护套管制作及安装1.危害识别⑴使用液压弯管机时,造成挤伤。

⑵未按规定劳保着装,切割时的残渣飞溅伤眼,及烫伤皮肤。

⑶切割机电源线破损,造成施工人员触电。

⑷开挖管沟时发生伤人事故。

⑸保护管变形及裂缝影响工程质量,管口毛刺易划伤手。

2.削减措施⑴正确使用施工工具。

⑵劳保穿戴整齐,施工时不要站在切割机的正前方和侧方,以免残渣飞溅伤眼,及烫伤皮肤。

⑶检查切割机电源线,及时更换破损的电源线,避免触电事故发生。

⑷劳保穿戴整齐,防止挖坑过程中使用的锹、镐等工具磕手、刨脚。

⑸保护管应检查无变形及裂缝内部应清洁无毛刺,管口套丝前应打磨光滑。

第十四节电缆敷设1.危害识别⑴放线架不稳固、转动不灵活;机械牵引速度过快;放线时信号传递不及时发生伤人事故。

⑵电缆穿越建筑物处无人监护受阻导致人员被砸伤、挤伤。

2.削减措施⑴电缆盘固定牢靠,电缆展放循序渐进,且有专人监护,并保持通信畅通。

⑵电缆穿越建筑物时,监护人员时时提醒,一旦受阻,及时采取应急措施。

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