注意力不
集中
防护意识差
个人不良习惯
操作不 熟练
经验不足
护士 患者依从性差
患者
血 管 脆 性 患者及家属
大，易渗漏 和护士聊天
操 作 不 规 范
剪刀不方 便使用
剪刀携带不方便
血气分析
针采血后
胶塞不方 胶 塞
便使用
打滑
料
锐器盒设 病房人员多
计不方便 放 入 的 使用 开口小
拔针后针 头反插
3.确定各圈员工作分配
根据每一个圈员的思维习惯、特 长爱好，按照各步骤分配给合适的 工作，即每个步骤落实到人。
标注计划线及实施线，且计划线在实施 线之上（计划线与实施线不符合之处应加以 说明）。在表格的 最下方注明制作人、 制作时间，以增强 荣誉感。
提高护士针刺伤防护措施的正确执行率活动计划表（甘特图）
甘特图、鱼骨图的绘制
通常，我们根据品管圈十大步骤按时间顺序确 定相应步骤的活动内容。也可以增加成果发表环节。
2.确定活动计划的活动日程
活动日程，即安排十大步骤所需要的时间，细化 到“周”，也就是时间规划。
各步骤时间分配方法
注意：有些月份有5周
例如：品管圈活动计划时间从2016年12月1日至 2017年4月23日，此间有20周。按照PDCA四大阶 段，P：投入30%时间，即主题选定至对策拟定阶 段为6周；D：投入40%时间，即对策实施与检讨阶 段为8周；C：投入20%时间，即效果确认至标准化 阶段为4周；A：投入10%时间，即检讨与改进阶段 为2周，一共加起来为20周时间。
1.品管圈周期时间不少于6个月。 2.根据活动计划时间计算出的总周数在横坐标轴上标注相 应的周次、年月时间。有些月份有5周，需要依照实际状况 绘制甘特图。 3.十大步骤所计划的时间要合理并按时间顺序从上到下在 左侧的纵坐标轴上标注。 4.将已拟定的各步骤所需时间以虚线方式标注到甘特图上， 将实际进度以实线方式标注在虚线下方。实施线与计划线 不符合之处要加以说明情况。 5.在甘特图的右侧注明负责人、应用方法（工具）、地点。
主题选定 ……
者、禹
工具 方法
地点
评价法、 护理部
头脑风暴法
计划拟定 ……
者、禹、叶 甘特图
孕妇健康
教育室
现状把握
…… …… P30%
杨、冯、郭 、罗丽、蒋
流程图、 查检表、 柏拉图
科室
目标设定 解析
…… …… ___
罗有娟、罗 丽、郭、叶
柱状图
孙、冯、李
、罗有娟、 鱼骨图
郭
孕妇健康 教育室 孕妇健康 教育室
2、没有标注虚实线
3、四大阶段（PDCA）没有标
注
30％4、右侧没有注明负责人、工 具、地点
40％ 20％
10％
• 鱼骨图即特性要因图、因果图，因其形状像鱼骨而得 名。分为原因追求型特性要因图----用于原因分析（鱼头 向右）和对策追求型特性要因图----用于对策拟定（鱼头 向左）两种。
•
列出所有可能影响问题的因素，全 体圈员应用头脑风暴法进行解析，可以 用连续问5次为什么的方法来寻找大中 小原因。
A10% ……
杨、孙、禹
、罗有娟、 流程图
艾
孕妇健康 教育室
……
者、孙、禹 、李
头脑风暴法
孕妇健康 教育室
……
郭、罗丽、 蒋、叶
制作PPT
孕妇健康 教育室
注：计划线 ………… 实施线______
制作时间：2016.12.03 制作人：、、、
1.活动周期少于6个月。 2.四大阶段时间分配不合理，即PDCA部分的时 间计划错误。 3.甘特图的右侧没有注明负责人、工具方法、 地点。 4.计划线与实施线不符合之处没有说明情况。 5.解析和对策拟定阶段的线重叠。 6.效果确认和标准
2017.01.01
2017.01.29
2017.02.26
2017.04.02
--12.31
--01.28
--02.25
--04.01
--04.23
负责人
周次 步骤
第1周 第2周 第3周 第4周 第1周 第2周 第3周 第4周 第1周 第2周 第3周 第4周 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第1周 第2周 第3周
圈活动进度计划1、表格没有名称
月份
2016年120月、活动周期太短
周次 步骤
2、没有标注虚实线 1周
2周
3周
4周
5周
9.30-10.7 10.8-10.14 10.15-10.21 10.22-10.28 10.29-11.5
负责人
品管工具 地点
主题选定
3、四大阶段（P、D、、CA）评价法 办公室
对策拟定
…… ▁▁
D40%
艾、罗丽 评价法、 孕妇健康 、蒋、叶 头脑风暴法 教育室
对策实施 与检讨
效果确认
标准化 检讨与改 进 成果发表
……
…… …… …… …… …… ……
C20%
李、冯、 艾、郭
PDCA
孕妇健康 教育室
、病房
…… …… ……
杨、冯、李 流程图、 、罗有娟 查检图、
柏拉图
孕妇健康 教育室
1.大骨展开法（由大到小法）
①画出特性要因图的骨背（主骨） ②确定特性，即问题。 ③加入大因素。根据具体问题确定影响的因素，可以从人、 机、料、环、法等几方面分析，大要因可以用方框或其他 图形圈起来。 ④继续展开，寻找中原因，小原因（应用头脑风暴法）。 ⑤检查是否有遗漏的原因。
机
人
小原因
中原因
中原因
活动计划拟定
现状把握 目标设定
解析
没有标注且分配、不、、合理甘特图 办公室
、、、
查检表、流程 图、柏拉图
办公室
、、、
办公室
、、、
柏拉图、鱼骨 图、查检表
办公室
对策拟定
、、、
L型矩阵图 办公室
对策实施与检讨 效果确认 标准化
、、、 、、、 、、、
PDCA 办公室
柏拉图、推移 图、雷达图
办公室
流程图 办公室
检讨与改进
、、、
办公室
成果发表
、、、
办公室
说明： 计划进度：
实际进度：
主题选定 拟定计划 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 实施检讨 效果确认 标准化 检讨改进
2016年11月1、表2格016没年1有2月名称2017年01月
负责人
2、活动周期太短 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周
中原因
小原因
中原因 中原因
料
小原因 法
问题
2.小骨归纳法（由小到大法）
①确定特性 ②准备卡片 ③在卡片上写出影响特性的要因 ④卡片分类 ⑤做大骨 ⑥组成特性要因图
法
不掌握相关内容 未掌握《安 全注射》相 关内容
操作时贪图速度快 侥幸心理
人
静脉治疗多 医生 培训次数少 护患比低 管理层
管理层督查不到位