课题质疑 微笑》，看看课文中的人物是怎样
真诚相待换来理解与信任的。板
书课题：19、十二次微笑
2、全班齐读课题，质疑课题
齐读课题 学生提出自己想要知 道的问题
谈话导入新课 根据课题质疑 激发学生的学 习兴趣培养质 疑习惯
二、初读 课文 整 体感知
二、初读课文，自学生字新词 1、读了课题你想从课文中知道什 么？ 2、以自己喜欢的方式读课文。 3、读中勾划生字多读几遍注意读 音 4、用自己喜欢的方法识记生字同 桌互相交流
重
难
2、学习课文以时间的推移和空间位置的变换为顺序的叙事方法。
点
教 具 学 具 教学挂图 小黑板 生字卡片 准 备
1、在自主合作中，学习生字利用已有的学习经验识记字形，理解词义。
教
2、引导学生品读感悟课文内容，在讨论交流中能够对人物的表现做出自己的
学
评价。
思
路
设
3、引导学生抓住重点语句，体会在飞行的不同阶段中空姐和那位乘客的不同
微笑”找出课文中具体写“微笑” 笑”的地方在文中划出
的地方在文中划出相关语句四人 相关语句四人小组互
二、精读 感悟
小组互相交流 （二）、讨论交流自主学习
1、学习课文第一部分
相交流
（1）全班齐读第一段说说你读 小组内先互相交流，互
懂了什么？
相纠正
（2）什么是“疏忽”？
一时间忘记了，没有注 在 自 主 合 作 交
解课文内容
忽，造成了乘客的不满。
第二段：（5-7）临到目的地，乘
客还是不肯原谅那位空姐，空姐
教学设计 教学内容与教师活动
学生活动
设计意图
依然微笑着将留言本交给了那 位乘客。 第三段：（8）由于空姐的十二次 微笑，让乘客最终决定将投诉信 改写成表扬信。
的顺序来写的 自由说说自己的想法
五、布置作 五、布置作业：
计
心情。
4、结合课文内容找出飞机从起飞到降落整个飞行过程中表示时间的语句，想
想按时间顺序安排材料的好处。体会课文的写法。
教学设计 教学内容与教师活动
学生活动
设计意图
19 十二次微笑 第一课时
一、激趣导 一、谈话导入，因题设疑
1、同学们，我们在前边学习了《难
入
忘的八个字》和《心中那盏灯》
今天让我们来学习课文《十二次
旅（ ） 族（ ） 趟（ ） 淌（ ）
三 、 读 通 6、再读课文，粗知词意
画出不理解的词语联 利用工具书和
（1）、把课文读通顺，画出不理 系上下文理解词语的 已 有 的 学 习 方
课文，理
解的词语
意思
法理解词语的
解词意
（2）、利用工具书，联系上下文
意思养成良好
理解下列词语的意思：小心翼翼
的自学习惯
析
1. 学会本课 15 个会写的字，会认 7 个字，掌握：事项、乘客、延误、原谅、
教
委屈、旅途等词语。
学 2. 引导学生理解课文内容，体会课文所表达的思想感情，感受空姐的真诚服
目
务。有感情地朗读课文。
标 3. 学习课文以时间的推移和空间位置的变换为顺序的叙事方法。
教
教学重难点：
学
1、理解课文内容体会课文所表达的思想感情，掌握本课生字新词
热情洋溢 抱歉
小组比赛读词语看哪
（3）、出示文中的词语，指定小 一组读得好
组读词语
轻声自由朗读课文，找
（4）、学生轻声自由朗读课文，
找出最令你感动的句子，并在句 出最令你感动的句子，
子旁边写上自己的感受
并在句子旁边写上自
己的感受
四、理清文 四、再读课文，理清文章的脉 各个小组在小组内 在 小 组 讨 论 交
（3）、全班齐读生字
在练习本上练习组词
（4）、形近字组词
不会的可以向同桌请
项（ ） 功（ ） 糟（ ） 遭（ ） 教
教学设计 教学内容与教师活动 学生活动
设计意图
项（ ） 功（ ） 糟（ ） 遭（ ）
在检测中发现
蔬（ ） 疏（ ） 谅（ ） 凉（ ）
问题及时纠错
偿（ ） 尝（ ） 委（ ） 萎（ ）
屈”“礼貌”“真诚”等词语进 全班一起朗读，并体会
行体会人物的内心活动）
感情
（4）当乘客要写投诉信的时候， 在文中找出相关语句
（1）指名朗读课文第二段：要求
正确、流利、有感情
正确、流利、有感情的
（2）请你们找出旅行期间空姐是 朗读课文第二段
抓住重点词句
怎样对待乘客的句子
体会人物的内
（3）全班一起朗读，并体会感情。 找出旅行期间空姐是 心 活 动 和 心 情
（ 抓 住 “ 特 意 ”“ 微 笑 ”“ 委 怎样对待乘客的句子 的变化
业
1、抄写本课生字、词语。
2、正确、流利地朗读课文。
19 十二次微笑 第二课时
做练习
及时巩固
一 、 复 习 一、复习，导入新课
听写词语同桌互相纠
引入
1、听写词语：旅途 乘客 委屈 正
延误 谅解 一副
2、说说故事的大概内容
说出故事大意
复习巩固为学 习新知识做铺 垫
（一）、结合课题，围绕“十二次 找出课文中具体写“微
章的脉络 络
先相互交流，进行改 流中理清文章
1、以小组为单位，小组讨论，每 进，并推荐代表准备发 的 脉 络 要 内 容
个自然段写了什么内容？
言。
提高口头表达
2、各个小组在小组内先相互交
能力
流，进行改进，并推荐代表准备 本文是按照事情发展 概括主
发言。
理清课文的写
教师归纳：
作顺序大致了
第一段：（1-4）由于空姐的一疏
四人小組讨论交流
自由朗读课文圈画生 字多读几遍注意字音
交流自己的识字方法
在自主合作中 利用以有的学 习经验交流识 字方法自学生 字养成良好的 自学习惯
5、当堂检测：
（1）、出示生字： 提示注意“旅”的右边部分，和 “氏”区别 “副”和“幅 福” 比较区别
组词练习：一副 画 幸福
一幅
（2）、指名读生字，注意生字读 全班齐读生字 音
（3）空姐的一时疏忽造成了什么 意
流中学习课文
后果，从哪里可以看出来？找出
内容抓住重点
具体的语句来说明 （4）过渡：空姐一时的大意，延 误了乘客的吃药时间，给旅客带
在文中找出相关语句 读一读
词句理解课文 内涵发现问题 解决问题养成 良好的自学习
来了不便，因此乘客不肯原谅那
惯
位空姐
2、学习课文第二部分
朝 阳 小 学 三年级语文 学 科 备 课 手 册
元 第五单元 课题 19 十二次微笑
课时计划
2
主备人张淑红复来自人教 这是一篇精读课文，写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的事； 学 空姐的疏忽带来了乘客的不满；但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑 内 服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。说明了精诚所至， 容 金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。 分