案例一
客户认为现在不需要订阅
处理方法:询问什么时候需要?告知早看报早受益,并帮客户拿主意
例:陈先生,您希望在什么时候订报呢?我可以上门服务。
报刊就像刚上市的蔬菜,都爱买最新鲜的,新闻也一样
案例二
客户认为太贵了
处理方法:把费用分解,化大为小,客户可能会感觉好多了,把价格同客户需求相联系,提供样报或建议短期试订例:林大妈,您订《家庭医生》一个月才3.9元,如果平时能看看《家庭医生》做好预防保健,身体健康,少得病
买最新鲜的,新闻也一样,先睹为快嘛,你现在就订一份好不好?相联系,提供样报或建议短期试订,以消除“钱花得是否合算”的疑虑
好预防保健,身体健康,少得病就加十倍的钱也值得啊,您说是不是?。