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1、指示性手势语有
• 横摆式 • 前摆式 • 双臂横摆式 • 斜摆式 • 直臂式
（1）横摆式
• 在表示“请进”、“请”时常用，五指伸 直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘做 弯曲，腕低于肘。以肘关节为轴，手从腹 前抬起向右摆动至身体右前方。同时，脚 站成右丁步。头部和上身微向伸出手的一 侧倾斜，另一只手下垂或背在背后，目视 宾客，面带微笑。
后自然摆动，前后摆幅在30～40度，两手自然 弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 • 躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 • 步位直。两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧 落地，走出的轨迹要在一条直线上。 • 步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个 脚长。 • 步速平稳。保持均匀、平稳，不要忽快忽慢， 步速应自然舒缓，显得成熟、自信。
（2）前摆式
五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬 起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度在 身前右方摆去，摆到距身体15厘米，并不超过 躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑。
（3）双臂横摆式
• 面对较多来宾说“请”，可采用“双臂横 摆式”。即两手从腹前抬起，双手上下重 叠，手心向上，同时向身体两侧摆动，摆 至身体的侧前方，上身稍前倾，微笑施礼 向大家致意，然后退到一侧。
• 9错误：翘二郎腿，整个人靠在椅背上 10正确坐姿
男士坐姿
• 标准式 ：上身正直上挺，双肩正平两手放在两腿 或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落于地面，两 脚自然分开成４５度。
• 前伸式:在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长 度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。
• 重叠式:右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向 左腿，脚尖自然地向下垂。
避免太大力气。
（六）得体的手势
• 手势是人们交往是不可缺少的动作，是最 有表现力的“体态语言”。它可以加重语 气，增加感染力。
规范的手势
• 应手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并 拢，拇指自然分开，手腕伸直，使手与小 臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的 弯曲以140°为宜。在做手势的同时，要配 合眼神、表情和其他姿态，才能显得大方。
走姿—从容、平稳、直线、轻盈
规范的走姿： 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳
禁忌的行姿
• 方向不定 • 瞻前顾后 • 速度多变 • 声响过大 • 八字步态 • 低头驼背
（三）优雅的坐姿
• 坐是一种静态造型， 是非常重要的仪态。 端庄优美的坐姿，会 给人以文雅、稳重、 大方的美感。
坐姿要求—文雅，端庄，稳重，大方
• 坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自 然弯曲，两交叉叠放在两腿中部，并靠 近小腹。
• 两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持 小丁字步。
不规范坐姿比较：
1错误：离椅子太近了 2正确：坐下时不要离椅子太近
3错误：很容易走光哦 4正确的坐下
• 5错误：松软地完全靠在椅背上 6优雅的坐姿
7错误：两腿分开，整个人垮垮的 8正确坐姿
• 入座
–注意顺序 –讲究方位(左进左出) –落座无声 –入座得法
• 离座
– 先有表示 – 注意先后 – 起身缓慢 – 站好再走 – 从左离开
女士八种优美坐姿
• １标准式：轻缓走到座位前，转身后两 脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的 同时上身前倾，向下落座。如果穿的是 裙装，在落座时要用双手在后边从上往 下把裙子拢一下，以防坐出皱折或因裙 子被打折坐住，而使腿部裸露过多。
• 腿并。两腿立直，贴紧，脚跟靠 拢，两脚夹角成６０度。
其他几种站姿：
• 叉手站姿：即两手在腹前交叉，女士右手搭在左 手上（男士反之）直立。这种站姿，男子可以两 脚分开，距离不超过２０厘米。女子可以用小丁 字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。
• 背手站姿：即双手在身后交叉，右手贴在左手外 面，贴在两臀中间。两脚可分可并。分开时，不 超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成６０度挺胸立 腰，收颌收腹，双目平视。（秘书应少用此种站 姿）
（五）女士上车姿势
开门后手自然下垂， 可半蹲捋裙摆顺势 坐下。
上车姿势Ⅱ
依靠手臂做支点， 腿脚并拢提高
上车姿势Ⅲ
继续保持腿与膝盖的 并拢姿势，脚平移至 车内。
上车姿势Ⅳ
略调整身体位置， 坐端正后，关上 车门。
下车礼仪Ⅰ
身体保持端座状态，侧 头，伸出靠近车门的手 打开车门，然后略斜身 体把车门推开。
下车礼仪Ⅱ
双脚膝盖并拢， 抬起，同时移出 车门外，身体随 转。
下车礼仪Ⅲ
双脚膝盖并拢着地， 一手撑着座位，一 手轻靠门框，身体 移近门边。
下车礼仪Ⅳ
将身体从容从车身内 移出，双脚可分开些， 但保持膝盖并拢。
下车礼仪Ⅴ
起身后等直立身体以 后转身关车门，关门 时不要东张西望，而 是面向车门，好象关 注的样子。
• 背垂手站姿：即一手背在后面，贴在臀部，另一 手自然下垂，手自然弯曲，中指对准裤缝，两脚 可以并拢也可以分开，也可以成小丁字步。
常见错误站姿
驼 背
常见错误站姿二
腹 部 外 凸
常见错误站姿三
单 肩 挎 包 时 斜 肩
（二）规范的走姿
• 头正。双目平视，收颌，表情自然平和。 • 肩平。两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前
（四）女士得体的蹲姿—大方得体
交叉式蹲姿：
下蹲时，右(左)脚在前， 左(右)脚在后，右(左)小 腿垂直于地面，全脚着地, 左(右)腿在后与右(左)腿 交叉重迭，左(右)膝由后 面伸向右(左)侧，左(右) 脚跟抬起，脚掌着地，两 腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向下，上身稍前 倾。
不 雅 的 蹲 姿
第二章 仪态
规范优雅的举止
一、规范的举止
• 挺拔的站姿 • 优雅的坐姿 • 洒。两眼平视前方，嘴微闭， 收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。
• 肩平。两肩平正，微微放松，稍 向后下沉。
• 臂垂。两肩平整，两臂自然下垂， 中指对准裤缝。
• 躯挺。胸部挺起、腹部往里收， 腰部正直，臀部向内向上收紧。
• 也可以双臂向一个方向摆出，即两手从腹 前抬起，手心朝上，同时向一侧摆动，两 手臂之间保持一定距离。
（4）斜摆式
• 请客人就座时，手势应指向座位的地方， 可使用斜摆式。手先从身体的一侧抬起， 到高于腰部，大小臂成一斜线。