细分的听众
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Consulting | Solutions | Outsourcing
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长尾的极致就是个性化定制
个性化定制-感谢马云的裁缝店
合作伙伴 成本结构
关键业务
电商
合身改裁
价值主张
价廉款新 的衣服
客户关系
电商平台
为理解和服务
客户量身定分做销渠道
收入来源
宽泛的产品 大规模的 客户份额
基本式样-客户关系
合作伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
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从第三方获得 产品/服务/基 础设施
成本结构
核心资源
客户基数 长期积累的已 获得的客户信 任
客户获取及 保有成本 品牌 及营销开销
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免费广告式样-Metro
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免费广告式样-网红特朗普
免费增收式样
合作伙伴
关键业务
以很低的 边际成本提供 免费基础服务
价值主张
免费的 基础服务
客户关系
自动化低成本 服务大量用户
客户细分
大量免费用户
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核心资源
平台
成本结构
大量的固定成本 针对免费用户极低的边际成本 针对付费用户的增值成本
收费的 增值服务
分销渠道
少量付费用户
收入来源
少量付费用户补贴大量免费用户 重要的经营度量标准是 付费用户与免费用户的百分比
核心资源
强大的品牌
价值主张
便宜甚至免费 诱饵吸引用户
诱饵与后续产 品或服务紧密 联系
客户关系
初始与后续的 产品或服务强 关联“锁定”
分销渠道
客户细分
客户被廉价或 免费的产品或 服务的瞬间愉 悦所吸引
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成本结构
初始产品的补贴
后续产品及服务的生产成本
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商业模式PPT画布
2016年5月 文思海辉电商团队
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•释 • 商业模式 • 是什么？
描述如何创造价值 | 传递价值 | 交换价值的基本原理
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多边平台式样-谷歌
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多边平台式样-苹果
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合作伙伴
关键业务
管理 服务 推广
核心资源
平台
成本结构
开发及维护 平台成本
价值主张
吸引用户群组
客户关系
作为细分群体 的媒介
通过 平台渠道交易 降低成本
分销渠道
客户细分
两个或多个 客户细分群体
每个细分群体 有自己的价值 主张和收入
细分群体之间 相互依存
收入来源
一边或多边能够享受由其他细分群体收入 补贴的免费或低价，成功关键是价格政策
不同行业的 外部组织可以 提供见解,知识， 专利 或对内部开发 团队来说现成 的产品
外部实体与内 部业务流程及 研发团队联合 在一起的活动
核心资源
与外部网络连 接的特定资源
价值主张
客户关系
有强势品牌 强大分销渠道 良好客户关系 的老字号公司
可 外以 部通 资过 源构 创分建 新销渠道
挖掘现有客户 关系价值
长尾式样-荔枝FM(UCG平台)
长尾式样-荔枝FM(UCG平台)
合作伙伴
利基内容 供应商，大V
关键业务
平台开发维护 利基内容获取 和生产
核心资源
互联网 收音平台
价值主张
音频内容的 聚合和推送
内容制造 录音工具
客户关系
互联网
分销渠道
成本结构
平台的 开发维护
收入来源
细分广告 会员增值 听众打赏
客户细分
式样总览：免费(羊毛出在猪身上，狗买单)
免费广告式样
合作伙伴
关键业务
管理 服务 推广
核心资源
平台
成本结构
开发及维护 平台成本 流量生成保持成本
价值主张
合适的产品及 服务产生流量
客户关系
客户细分
用户
巨大流量吸引 广告主卖广告
分销渠道
广告主
收入来源
广告收费 产品及服务免费
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式样总览：长尾
长尾式样
合作伙伴
利基内容 供应商
关键业务
平台开发维护 利基内容获取 和生产
核心资源
价值主张
宽泛 非拳头产品
客户关系
互联网
分销渠道
平台
内容制造工具
客户细分
利基客户 （细分全体）
内容创作者
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收入来源
大规模低边际 成本获得
基本式样-基础设施管理
合作伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
聚焦
基础设施服务 核心资源
分销渠道
交付给 B2B商业用户
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成本结构
设施搭建需高 固定成本投入 大规模用户可 平衡
收入来源
大规模低边际 成本获得
客户关系
即公司同其消费 者群体之间所建 立的联系。我们 所说的客户关系 管理即于此相关
渠道通路
即用来接触消费者 的各种途径。分销 渠道涉及公司如何 开拓市场和实施营 销策略等诸多问题
客户细分
即公司所瞄准的 消费者群体。这 些群体具有某些 共性，仅而使公 司能够（针对这 些共性）创造相 应的价值。定义 消费者群体的过 程也被称为市场 细分
核心资源
买手/线上运营
裁缝
私人定制
分销渠道
社区店
制造/物流/线上营销
收入来源
溢价
耗材/店租/工具折旧
手工费
客户细分
网购人群
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式样总览：多边平台
多边平台式样
合作伙伴
即公司同其他公 司之间为有效地 提供价值并实现 其商业目标而形 成的合作关系网 络。也包括公司 的商业联盟范围
关键业务
即资源和业务 活动的配置
核心资源
即公司执行其 商业模式所需 的能力
成本结构
即所使用的工具和方法的 货币描述
价值主张
即公司通过其产 品或服务所能向 消费者提供的价 值。价值主张体 现了公司相对与 消费者的实际应 用价值
式样总览
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式样总览：基本
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基本
基本式样-产品创新
合作伙伴
关键业务
利用研发为 市场带来新产品和 新服务
核心资源
价值主张
客户关系
客户细分
分销渠道
可直推市场 一般通过B2B 交付
成本结构
创新人才 高额成本
收入来源
因新颖特伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
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从第三方获得 产品/服务/基 础设施
成本结构
核心资源
客户基数 长期积累的已 获得的客户信 任
客户获取及 保有成本 品牌 及营销开销
商业模式画布PPT模板
合作伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
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如何提供?
核心资源
提供什么? 为谁提供?
渠道通路
【供应链】 【提供物】
成本结构
成本多少?
收入来源
【财务】
【客户】
收益多少?
商业模式画布PPT模板
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免费增收式样-基础免费增值收费-Flickr
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核心资源
文化品牌 低租金
引导阅读/书 休闲文化人流
收入来源
即公司通过各种收入流 （Revenue Flow）来创造 财富的途径
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