某车辆股份有限公司企业信息系统总体规划初步建议书文档控制文档更新记录文档审核记录文档去向记录严正提示：本文档在XX经管咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可后方可使用！目录文档控制０前言４1. 某现状分析５1.1 发展战略５1.1.1 目前的基本经营格局５1.1.2 经管及经营理念５1.1.3 产业发展规划５1.2 竞争环境６1.2.1 某得以快速发展的主要原因６1.2.2 有利于某未来发展的因素７1.2.3 某未来发展所面临的挑战８1.3 经管现状问题分析９1.4 竞争策略分析１０1.5 某企业信息化建设目标１１2. 经管模式分析与设计１３2.1“科层制”经管的产生与发展１３2.2“科层制”经管的两种模式１３2.2.1“直线式”经管模式１３2.2.2“矩阵式”经管模式１４2.3“科层制”经管面临的挑战１６2.4“业务流程重组”革命１７2.5二种新的经管模式１８2.5.1“整合集中化”经管模式１８2.5.2“分业”经管模式２０2. 6 公司目标经管模式设计２０2.6.1目标经管模式选择２０2.6.2 目标经管模式设计原则２１3. 业务流程重组及《企业经管白皮书》的制定２３3.1 重组准备２４3.2 业务流程描述２４3.3 业务流程优化设计２４3.4 重构组织２５3.5 变革经管２５4. 企业信息化建设的概念与意义２６4.1 何谓企业信息化建设２６4.2 如何看待企业信息化２６4.3 信息化建设对企业的益处２７4.3.1 有效地改善经管水平和经营能力２７4.3.2 显著降低资源消耗和增加经济效益２８4.3.3 提高产品质量和生产率２８4.4 企业信息化成功案例２８4.4.1 一汽－大众２８4.4.2 龙涤集团３１5. 某信息化的主要内容３４5.1 时代变革对企业经管的挑战３４5.2 建立适应时代变革的“电子供应链”经管３４5.3 企业内部信息化是“电子供应链”的基础３５5.4 某信息化的内容３６5.4.1 系统集成３６5.4.2 应用集成３６5.4.3 供应链信息集成３６5.4.4 企业集成３７6. 某信息系统建设技术方案３８6.1 某信息系统建设需求分析３８6.1.1 企业战略层３８6.1.2 企业经管层３８6.1.3 企业经营层３９6.2 某信息系统建设技术方案蓝图４０6.2.1 战略层业务流程解决技术方案４０6.2.2 经管层业务流程解决技术方案４１6.2.3 经营层业务流程解决技术方案４２6.3 基于ASP模式的某信息系统结构４４6.4 某信息系统集成思路４５6.5 某信息系统选型的原则及方法４５6.6 信息系统建设阶段规划建议及投资估算４８6.7 信息系统建设技术路线、风险及可行性分析４９6.7.1 XX基于BPR的实施方法论４９6.7.2 阻止信息系统建设成功的因素５０6.7.3 有效地处理对变革的抵制５２6.7.4 系统建设可行性分析５３6.8 信息系统建设效益分析５４6.8.1 信息系统在物料经管方面的效益５４6.8.2 信息系统在提高装配水平的效益５４6.8.3 信息系统在计划经管方面的效益５５6.8.4 信息系统在成本控制方面的效益５５6.8.5 信息系统对产品档案的经管５５6.8.6 信息系统对工作效率的提升５５7. XX咨询的理论体系与方法论５６7.1 企业经管四要素５６7.2 XX“经管流水线”理论体系５６7.3 XX咨询方法论概览６０7.4 XXIT规划方法论介绍６０8．XX经管咨询（中国）有限公司简介及其业绩６５8.1 XX经管咨询(中国)有限公司简介６５8.1.1 XX咨询在中国６５8.1.2 XX咨询实力６５8.1.3 XX咨询的理念６６8.1.4 XX咨询的业务领域６７8.2 XX经管咨询(中国)有限公司主要用户名录６８企业信息化是增强市场竞争力的客观需要，是实现经管创新的重要途径，也是解决当前企业经管中突出问题的有效措施。

致谢及特别说明：非常感谢给予XX经管咨询（中国）有限公司（以下简称XX咨询）参加某车辆股份有限公司（以下简称某）信息系统总体规划工程的机会。

作为国内经管咨询行业领导者，XX咨询非常荣幸有机会能够向某提供专业的咨询服务，并希望XX咨询在中国企业经管和信息化方面的深刻认识及卓著实践经验，能够有助于某宏伟战略目标的实现，建设一个具备国际竞争力的信息化新某。

由于在提交本建议书之前，XX咨询顾问仅能够对某的产业和组织机构等方面做了有限的调研，本建议书反映了XX咨询顾问在获得的有限信息基础上对某企业信息化工作的基本认识，应某要求提供作为企业信息化立项参考，XX咨询对本建议书中内容在何种程度上适合某实际不做任何承诺。

XX咨询强调，一个科学的信息系统建设规划技术方案，必须在深入掌握某的企业战略、竞争环境、业务策略方向、企业信息环境，及企业各项经管和业务过程、企业经管和业务运作中的关键问题等信息基础上，通过与企业经管层、各业务单位深入讨论并达成共识后做出。

有关规划方法的介绍请参见本建议书内文。

前言随着Internet技术的发展与广泛应用，人类社会已从“产品”导向的工业经济时代进入到以“客户”导向的“电子商务”时代，大规模生产（Mass Production）模式将被迫转向以快速响应客户个性化需求的大规模定制（Mass Customization）模式转变。

在工业经济时代，“质量”和“成本”是企业取得竞争优势的主要手段，但在当前“电子商务”时代，“持续创新”则是企业取得竞争优势的主要手段，“客户满意度”则是企业经管最重要的绩效指标；另一方面，中国已经加入WTO，全球经济一体化进程不可逆转，市场竞争环境正在发生巨大变化，企业将不得不面对以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景。

汽车工业作为全球工业的龙头行业，始终对全球经济产生着重大影响。

前不久，汽车行业的合并与重组浪潮说明了当今汽车行业面临着新的更严峻的挑战：全球化的市场与全球化的制造、受客户需求直接驱动的产品、生产、销售与服务的全过程等。

如何在激烈的竞争中站稳脚跟，赢得竞争优势？汽车行业这个从工业经济时代的老牌行业需要积极面对和适应新的电子商务时代。

成立于1994年的某作为中国汽车市场上的新生力量，近年来取得了骄人的业绩：⏹1998年，福田推出“不大不小用着正好”的福田小卡，2000年8月推出时代轻卡，2001年初风景轻客、阳光轿卡投放市场；今年4月，五星轻卡下线；8月28日，“欧曼”重卡亮相。

⏹1994年开始生产农用车，1996年成为“老大”，这一位置一坐三年；1998年左右开始轻卡生产，两年之后轻卡销量位居全国第一；农用联合收割机在1998年投入生产之后，又在很短时间内为福田夺取了另一个“第一”。

但是，面临竞争激烈的轻型车市场以及入世对汽车行业可能造成的冲击和变化，如何提高质量和降低成本，同时更重要的是如何快速响应市场的变化、实现持续创新，如何响应客户个性化需求、实施客户关怀并提高客户满意度，是摆在某经管者面前的问题。

本报告主要就某通过企业信息化推动的经管改造和创新来迎接未来挑战，创造竞争新优势等方面提出我们的建议。

1. 某现状分析1.1 发展战略1.1.1 目前的基本经营格局⏹建立了以北京为中心的经营战略决策和经管中心；⏹形成了以汽车为主导产业，农业装备产业、建材产业三大产业格局；⏹产业市场与金融市场实现了对接；⏹经营能力有了相当的水准。

1.1.2 经管及经营理念经营方针坚持提供“行”和“住”关商品，造福亿万百姓的经营宗旨。

产业经营的原则统一规划，分业经营，资源共享，协调发展。

产业经管的原则统一规划，集中决策，分层经管，有效控制。

1.1.3 产业发展规划⏹到2002年，夯实基础，调整结构，提高三大产业竞争力，年销售收入60亿，利润2亿元无形资产10亿元。

⏹到2004年，汽车产业实现与国外大汽车集团生产经营对接，年销售收入120亿元，利润6亿元，无形资产30亿元。

⏹2006年，汽车进入前三位成为公司主导产业，农业装备全球产销量第一，建材及新型建筑体系位居全国第一。

进入国际资本市场开通国际金融渠道。

销售收入360亿元，利润18亿元，无形资产60亿元。

经过6年奋斗，实现跨地区、跨行业、跨所有制、跨国经营的大型企业集团的目标，具备世界级企业经营经管能力，有较强的金融素质和金融经营能力，汽车居全国前列，农业准备、建材及新型建筑气息也要在国际国内处于领先水平，为进入世界500强奠定战略基础。

1.2 竞争环境某依靠准确的市场定位和灵活的经营策略，抓住了市场机遇，加之良好的资本环境以及与销售商的良好合作氛围，因此保持了持续的高速发展态势。

随着中国加入世界贸易组织，国际巨头更加快了在中国市场的抢滩登陆，同时国内传统优势汽车企业势头不减，某将面临更大的竞争压力，只有上规模才能有效地与巨头们进行竞争。

从作为主业的汽车和农业装备产业来分析，某未来的竞争环境既有良好的发展机遇，也面临着一系列的挑战。

总的来说，受中国加入世界贸易组织等因素影响，某未来竞争环境会呈现急剧变化的动态特征，未来发展面临巨大挑战。

1.2.1某得以快速发展的主要原因根据某对外公开的资料，我们将某得以快速发展的原因归纳为以下三个主要方面：1、明确的市场、产品定位⏹根据国情和用户需求开发产品，在激烈竞争中发挥优势。

⏹公司的产品定位是经济型汽车，消费群体主要是农村、城乡结合部与中小城市。

⏹以经济型汽车为主导产品，同时生产经营农业装备、建材和建材机械，显示了公司决策层的深谋远虑。

中国是发展中的农业大国，基本国情决定了老百姓的收入水平和消费水平。

特别是农村运输量的持续增加为经济型车辆的发展创造了条件。

⏹福田的产品外国人不生产或很少生产，这种市场定位给福田提供了较大的生存、发展空间。

⏹福田平均3天就推出一项新产品，两年内就能实现产品的更新换代，新产品的产销量占年总产值的80％。

短短两年，福田产品的市场占有率直线上升，福田农用车从国内排名第七十二位攀升到第一位，福田汽车的产销量也一跃成为国内轻型车的第一名。

2、高效、稳定的资本运营⏹跨地区、跨行业、跨所有制的资产重组，使福田得以步入低成本扩张、高效率发展的快车道。

⏹“集中优势兵力”，按市场经济原则组合，使身陷困境的厂家转败为胜甚至加快发展。

⏹一九九八年六月，“福田股份”在上海证券交易所成功上市，不但建立了一条长期稳定的融资渠道，也使福田得以产业经营和资本运营并举，奠定了可持续发展的坚实基础。

⏹福田投资主体多元化，优化了资产结构，提高了国有资产的控制力，形成了新的经济增长点。

3、现代化的企业经管⏹建立现代企业制度、彻底转换经营机制。

⏹按现代企业制度的规范与要求，建起了产权明晰、权责明确、政企分开、经管科学的法人治理结构。

公司的股东大会、董事会、监事会、经理层之间相互制衡、相互约束、各行其职。