【实用】护理制度
各项护理操作前告知制度
1．遵医嘱落实各项护理操作前，向患者讲解该项操作的目的、必要性。

2．操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得患者的配合。

3．严格遵照各项操作规程进行，操作中注意语言、行为文明规范。

4．将操作程序详细告知患者，避免不必要的误会。

5．操作中不得训斥、命令患者，做到耐心、细心、诚信地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。

6．无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得患者谅解。

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