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自顶向下的扩展
（1）关联图
外部项 外部项
第五讲 管理信息系统的系统分析
第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案
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1
2
3
可行性分析 详细调查
系统化分析
4
逻辑模型设计
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外部实体 本系统之外的人、物、单 位 处理 对信息进行处理的逻辑功 能 数据存储 逻辑意义上的数据存储 数据流 组件间传递的信息和方向
顾客
供应商
销售统计
2.1
编制月报
职工档案
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查询要求
二、数据流程图的绘制
数据流程图绘制的原则 ➢ 明确系统界限，确定外部项 ➢ 自顶向下，逐层扩展 ➢ 牢记数据流程图的职能 ➢ 逐步求精，不断与用户交流 ➢ 合理布局，避免线段交叉 ➢ 审核
外 统 成 会 出 供 销仓 协 计 本 计 纳 应 售库 组组组组组组组
组织结构图示例
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二、管理功能调查
管理功能调查主要内容包括：
➢调查原系统的各种功能
➢各种功能间层次关系
工具：功能层次图
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销售系统 销售计划管理 销售合同管理 销售核算与统计 成品库管理 市场预测
销 售 历 史 资 料 管
业
业务处理单位
业务处理功能
报表和表格
务 流
程
图
文件存档
信息收集与统计
信息传递过程
符
号
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业务流程图举例
顾客发订单给销售部门，销售部门经过订单检查，把 不合格的订单反馈给顾客，对合格订单，通过核对库存记 录，缺货订单通过缺货统计，向采购部门发出缺货通知， 并登记缺货记录。对于可供货订单，登记客户档案，开出 备货单，通知仓库备货。同时保存订单数据，并进行销售 统计。
关键 管理可行性 步骤： 技术可行性
经济可行性
管理业务调查 数据流程调查
系统目标分析 确定逻辑方案 业务流程分析 数据流程分析 功能模块分析 数据分析
主要 可行性分析 成果： 报告
原系统业务流 新系统业务流 新系统逻辑
程图
程图
模型
原系统数据流 新系统数据流
程图
程图
原系统数据字 系统新系分统析数据示字意图
典
典
第一节 可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容
可行性是指当前情况下，企业开发这个信息系统是否有 必要，是否具备必要的条件。可行性的含义不仅包括可能性， 还包括必要性、合理性。
可行性分析的内容包括：
◄ 管理上的可行性 ◄ 技术上的可行性
硬件、系统软件、应 用软件、技术人员
◄ 经济上的可行性
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一、数据流程图
DFD: Data Flow Diagram——描述系统逻辑模型。 采用4种图形符号综合反映信息(数据在系统中的流动、 处理和存储情况。 数据流程图重点在于数据的流向(关系)，淡化业务处 理流程，或者说寓业务流程于数据流程图之中。其基本组 件和符号为：
外部实体
处理
数据存储
数据流
无 缺料通知单
用料流水帐 入库单
催货单
补充订货单
提货通知单
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表格分配图 采购部门
准备采购单
财会部门
收货部门
采采购采购单购采单单购1单2 3 4
卖方
存档
取货通知 存档
应付款处理
登记待收款 待收货清单
应付款
收货处理
付款
收采货采购单采购单购单1单2 3 4
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存档 卖方
第三节 数据流程调查 业务流程图是以业务处理过程为中心的描述工
具，不易为计算机处理，因此需要收集资料， 建立以数据为中心的数据流程图来描述系统逻 辑模型。
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数据流程调查应收集的资料包括： ➢全部输入单据、输出报表、数据存储格式的 典型格式 ➢各环节的处理方法和计算方法 ➢上述格式样品的制作单位、报送单位、存放 地点、发生频度、发生高峰时间及发生量等 ➢各项数据类型、长度、取值范围
资金可得性 经济合理性
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二、可行性分析报告 ➢系统简述
系统的名称、建设的背景、必要性和意义 ➢项目目标
系统目标和功能 ➢所需资源、预算和期望效益 ➢可行性结论
可以立即开发、改进原系统、目前不可行
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三、详细调查概述 调查目的：完整地掌握现行系统的状况，发现问题 和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和 提出新系统的逻辑设计做好准备。 调查方法：召开调查会；访问；发调查表；参加业 务实践。 调查原则：业务人员、主管人员、系统分析人员、 系统设计人员共同参与
管理业务流程调查主要内容包括：
➢有哪些业务处理
➢各种处理的信息来源
➢处理方法 ➢计算方法 ➢信息流向
工具： ✓管理业务流程图 ✓表格分配图
➢信息形式
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什么是业务流程？ ➢各项工作的手工操作流程 ➢原系统的信息流动过程
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业务流程图
绘制业务流程图应根据实际的管理业务，按照原系统中信 息流动的过程，详细描述各个环节的处理业务、信息来源、处 理方法、信息流经去向以及提供信息的形态（报告、单据等）。 比如，数据处理产生的单据往往采用几联单的形式，就要弄清 楚每一联的去向及使用情况，便于进一步分析各个业务活动之 间的信息联系。
编 制 年 度 销 售 计
编 制 销 售 计 划
合 同 有 效 性 检 查
合 同 执 行 情 况 分
合 同 登 记 和 变 更
销 售 收 入 核 算
销 售 利 润 核 算
销 售 统 计 分 析
出 入 库 管 理
库 存 统 计
市 场 预 测 销
市 场 分 析
理划
析
功能层次图示例
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三、管理业务流程调查
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顾客
发订单
订单
销售部门
采购部门
不合格订单 顾客档案
校验订单 可供货订单
开备货单 备货单
缺货订单
缺货统计
缺货通知
缺货记录
订单存底
销售统计
销售统计表
仓库
库存记录
处理备货单
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某 企 业 物 程资 图管 理 业 务 流
用料计划 领料通知
领料单
未批准 领料单
库存报表
库存帐 已批准领料单
有
订货单(合同)
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第二节 管理业务调查 管理业务调查包括：
组织结构调查 管理功能调查 管理业务流程调查
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一、组织结构调查
组织结构调查主要内容包括：
➢组织的组成及组成部分间隶属关系
➢各级组织职能 ➢各类工作人员职责
工具：组织结构图
➢存在问题
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厂长
计划部
生产部
财务部
供销部
计 统 分调 划 计 析度 组 组 组组